5. April 2020: Zoom des Status - Seite zeigt nun den aktuellen Status ihres ‚Web Client‘ , wie Operational . Es war früher "in Wartung".
Und wir können es sehen. Wenn Sie auf den Link eines Meetings klicken, wird der Fehler 403 verboten nicht mehr angezeigt. Sie werden verbinden
Untenstehender Originalartikel:
Zoom hat sich langsam zu einem der am häufigsten heruntergeladenen und am häufigsten verwendeten Videokonferenzdienste entwickelt, die derzeit online verfügbar sind. Es unterstützt bis zu 100 Mitglieder in einem einzigen Meeting und die kostenlose Version des Dienstes ermöglicht es Ihnen, bis zu 40 Minuten lang auf einer einzigen Strecke zu chatten.
Jüngste Berichte von Benutzern der App haben einen unbekannten " 403-Fehler " angegeben, der sie daran hindert, diesen Dienst zu nutzen. Wenn auch Sie mit diesem Fehler konfrontiert sind, suchen Sie wahrscheinlich im Internet nach einer eindeutigen Lösung. Unser Leitfaden wird Ihnen helfen, die Grundlagen dieses Fehlers und die sofortigen Schritte zu verstehen, die Sie unternehmen können, um diesen Fehler zu beheben. Lass uns anfangen.
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Inhalt
Warum erhalte ich den Zoom 403 Forbidden-Fehler?
Zoom sieht sich derzeit aufgrund der Verwundbarkeit des Dienstes vielen Strafverfolgungen in Bezug auf den Datenschutz ausgesetzt. Aus diesem Grund ist das Unternehmen gezwungen, seine Software und Backend-Prozesse zu überarbeiten, um sie sicherer zu machen. Dies trägt zum Schutz der Benutzerdaten bei und beseitigt alle Hintertüren, die Hackern den Zugriff auf Ihre privaten Daten ermöglichen würden.
Derzeit wird der Webclient für Zoom gewartet. Wenn Sie also versuchen, auf den Webclient zuzugreifen oder eine Funktion zu verwenden, die diesen Dienst nutzt, werden Sie wahrscheinlich an Ihrem Ende auf den " 403-Fehler " stoßen .
Wie kann man den 403-Fehler beheben und umgehen?
Obwohl der Webclient für Zoom gewartet wird, können Sie mit den dedizierten Apps von Zoom weiterhin alle Funktionen nutzen. Zoom verfügt über dedizierte Desktop-Clients für Windows und Mac sowie für Android- und iOS-Geräte.
Es bietet auch umfangreiche Apps für mobile Geräte, die entweder im Play Store oder im App Store heruntergeladen werden können. Verwenden Sie je nach Gerät und Plattform einen der folgenden Links, um den Zoom-Client herunterzuladen. Sie können den 403-Fehler dann einfach umgehen, indem Sie dem Meeting über die Zoom-App beitreten .
► Download-Links und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu finden Sie im Abschnitt rechts unten.
So treten Sie einem Meeting in der Zoom-App auf einem PC oder Mobilgerät bei
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem mit dem verbotenen Zoom 403 zu beheben:
Schritt 1: Laden Sie die Zoom-App über die oben angegebenen Download-Links auf Ihren PC (oder Ihr Handy) herunter.
Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei der App an.
Schritt 3: Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail oder auf einer Webseite, um dem Meeting beizutreten.
Schritt 4: Ihr Browser fordert Sie auf, die Zoom-App zu öffnen, wie unten gezeigt.
Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche Zoom öffnen, um die Zoom-App auf Ihrem PC zu öffnen und dem Meeting mithilfe der Software beizutreten. Fertig!
Alternativer Weg: Treten Sie dem Meeting ohne Browser mit der Zoom-App bei
Wenn Sie auf Ihrem PC nicht über einen Webbrowser an dem Meeting teilnehmen können, können Sie dem Meeting direkt über die Zoom-App selbst beitreten, ohne zuerst zu einem Browser wechseln zu müssen. Dazu benötigen Sie die Meeting-ID.
Schritt 1: Öffnen Sie die Zoom-App auf Ihrem PC/Handy. Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche Beitreten.
Schritt 3: Geben Sie die Meeting-ID oder den persönlichen Linknamen ein. Sie können die Meeting-ID auch aus der URL selbst ableiten: Dies ist die Zahlenfolge zwischen den Zeichenfolgen '/j/' und '?pwd' in der URL.
Schritt 4: Geben Sie auch das Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Fertig!
Warum hat Zoom den Browserzugriff blockiert?
Zoom hat sich in den letzten Wochen zur am häufigsten heruntergeladenen App entwickelt, da viele Länder auf der ganzen Welt Sperren durchsetzen, die die meisten Unternehmen gezwungen haben, aus der Ferne zu arbeiten. Dies hat die Anzahl der Benutzer von Zoom erheblich erhöht, was ihre Server und Bandbreite belasten könnte.
Obwohl spekuliert wird, dass dies der Hauptgrund für die Wartungsarbeiten ist, die derzeit am Webclient durchgeführt werden, weisen viele Medienberichte auf einen anderen Grund hin.
FBI und Kopfgeld-Hacker, die für Apple arbeiten, haben in den Backend-Prozessen von Zoom tonnenweise unsicheren Code gefunden, der die privaten Daten der Benutzer gefährden kann. Darüber hinaus wurde festgestellt, dass die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens die Daten seiner Benutzer aktiv mit Facebook und anderen Kunden teilt. Dies könnte einer der Hauptgründe dafür sein, dass Zoom gezwungen ist, sofortige Wartungsarbeiten auf seinen Servern durchzuführen, um die privaten Daten seiner Benutzer besser zu schützen.
Obwohl dies berechtigte Spekulationen sind, gibt es immer noch kein offizielles Wort des PR-Teams von Zoom, das diese Behauptungen entweder bestätigen oder dementieren könnte.
Wann behebt Zoom den Fehler 403 Forbidden?
Wartung ist ein willkürlicher Begriff, der verwendet werden kann, um eine Vielzahl von Problemen zu beschreiben. Ohne viele Informationen über den Grund dieser Wartungsarbeiten können wir keinen bestimmten Zeitrahmen für die Inbetriebnahme des Webclients vorhersagen.
Das Support-Team von Zoom hat das Problem schnell erkannt. Ihre Supportmitarbeiter gaben an , dass die Lösung des Problems für sie „ oberste Priorität “ hat, aber im Moment können sie uns keinen genauen Zeitplan für die Behebung nennen .
Wir wünschten, sie würden uns einen vorläufigen Termin verschaffen, aber lassen Sie uns das Team dafür schätzen, dass es völlig transparent ist. Da die Top-Mitarbeiter des Support-Teams die Situation genau beobachten, können wir sicher sein, dass dies in kürzester Zeit gelöst werden sollte.
Da Zoom jedoch neben seinem Ruf viele Benutzer auf dem Spiel hat, sind wir sicher, dass das Unternehmen alles in seiner Macht Stehende tut, um dieses Problem zu beheben. Der Webclient sollte bald einsatzbereit sein, während Sie den Desktop-Client und die mobilen Anwendungen verwenden können, um Zoom ohne Probleme weiter zu verwenden.
Wo kann man den Status des Zoom 403-Fehlers überprüfen
Schauen Sie sich einen der beiden unten aufgeführten Links an:
Update [05. April 2020]: Das Problem wurde jetzt behoben. Wenn Sie den Status jetzt überprüfen, wird angezeigt, dass der Web Client 'Operational' ist.
So verhindern Sie den 403 Forbidden-Fehler für die Endbenutzer
Entwickler , die den Zoom - Web SDK verwenden , können Sie einfach den Zoom Meeting - URL (https://zoom.us/j/) verwenden und das Web SDK und iFrame für eine Weile ersetzen, pro Support - Mitarbeiter des Zoom.
Die Verwendung der URL leitet die Benutzer zur Desktop- oder mobilen App weiter und verhindert so den 403 verbotenen Fehler.
Es handelt sich also um einen einfachen zweistufigen Workaround-Prozess, um zu vermeiden, dass Ihre Teammitglieder auf Probleme stoßen:
- Entfernen Sie WebSDk/iFrame von Ihrer Seite
- Ersetzen Sie es durch eine URL des Meetings (https://zoom.us/j/). Wenn Benutzer darauf klicken, werden sie zur Zoom-App auf dem PC oder Handy weitergeleitet.
Was sind die anderen Fehler?
Natürlich ist es auch ein 403 verbotener Fehler, wie im Bild oben gezeigt.
Die Leute erhalten auch diese Fehler wegen des gleichen Problems:
Zoom Sitzung Timeout - Fehler :
Ihre Verbindung hat eine Zeitüberschreitung und Sie können dem Meeting nicht beitreten. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut.
So sieht der Fehler in der Konsole aus :
jquery.min.js:2 GET https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… net::ERR_ABORTED 403
und…
{Methode: „Join“, Status: false, errorCode: 1, errorMessage: „Joining fehlgeschlagen“, Ergebnis: null}
Welche SDKs sind betroffen?
Nun, dies scheint unabhängig von der SDK-Version zu sein. Benutzer haben gemeldet, dass sie auf Probleme mit SDK 1.7.2 sowie 1.6.2 stoßen .
Wird das Regenerieren der geheimen API helfen?
NÖ. Warten Sie, bis es von Zooms Seite gelöst wurde. Sobald das passiert, wird sich alles wieder normalisieren.