¿Cómo mantener el estado de los equipos activo / verde / en línea / disponible?

He estado usando la aplicación Microsoft Teams durante algunos meses. Me acabo de enterar de que en Teams después de aproximadamente 10 minutos, el estado en línea se cambiará automáticamente a Ausente (amarillo) cuando trabajo en otras aplicaciones y Teams se ejecuta en segundo plano o cuando tomo un descanso para almorzar. Me encantaría cambiar mi configuración ausente y establecerla como "disponible" incluso cuando no estoy en Teams, ya que necesito que los clientes sepan que estoy en línea y disponible para ellos. ¿Puede hacerme saber si tiene alguna solución para esto o, de forma predeterminada, el estado de Teams estará sincronizado con la actividad de mi sistema operativo Windows (falta de)?

Gracias por tu pregunta. En esencia, su disponibilidad en línea de Teams está sincronizada con nuestras (1) citas / reuniones del calendario de Outlook, (2) su actividad en la propia aplicación de Teams (como una presentación o en una llamada) y obviamente (3) el estado del sistema: activo, durmiendo, inactivo y como tal.

En este breve tutorial, veremos un truco simple de Microsoft Teams para garantizar que su estado en línea en Teams permanezca disponible ("verde") en lugar de ausente o fuera de línea, incluso cuando no esté en su escritorio. Tenga en cuenta que deberá verificar la configuración de suspensión de su sistema para que esto funcione. A menos que sea absolutamente necesario, no recomendamos ejecutar aplicaciones innecesarias en segundo plano para evitar que su sistema quede inactivo.

Paso 1: mantenga su estado disponible en Teams

• En su computadora, abra su aplicación Microsoft Teams.
• Haga clic en el icono de su perfil y asegúrese de que esté seleccionado el estado Disponible. Si ese no es el caso, presione su estado actual y seleccione Restablecer estado.

• Ahora continúe y presione el enlace Establecer mensaje de estado.

• Escriba un mensaje personalizado que indique su disponibilidad durante el trabajo y, si es necesario, también fuera del horario de atención, por ejemplo: “Encantado de ayudar. No dude en ponerse en contacto conmigo cuando sea necesario ”.
• Marca la casilla Mostrar cuando la gente me envíe un mensaje para avisarles cuando te envíen un mensaje.
• Configure el mensaje de estado Borrar después en Personalizado y configure la fecha de vencimiento en consecuencia. Tenga en cuenta que puede seleccionar mantener el mensaje de estado indefinidamente seleccionando Nunca.

• Presiona Listo.

Paso 2: revise la configuración de energía para evitar que el sistema entre en suspensión

Después de cambiar el tiempo de espera ausente de Teams, debemos asegurarnos de que mientras nuestra computadora con Windows esté conectada o funcionando con baterías, no se suspenderá.

• En la barra de tareas de Windows, presione el botón Inicio
• Tipo de configuración de encendido y apagado
• Configure el tiempo de sueño como se muestra a continuación:

Configurar su presencia en línea como ocupado, ausente o sin conexión en Teams

De la misma manera, puede cambiar fácilmente su estado de presencia a Ausente o fuera de línea. Esto definitivamente será útil cuando desee realizar un trabajo ininterrumpido.

• Haz clic en tu avatar de perfil.
• Haga clic en su estado en línea, que a menos que esté en medio de una reunión de Outlook, estará disponible.
• Luego, en el menú desplegable, presione la entrada Duración.

• Asegúrese de que su estado esté configurado en Ocupado, No molestar, etc., según sea necesario.
• En el estado Restablecer después, seleccione Personalizado y configure la fecha y hora en el futuro.
• Ahora presiona Listo. Asegúrese de restablecer su estado cuando vuelva a utilizar o de extender la duración de su estado actual en línea según sea necesario.