La guía definitiva para eDiscovery avanzado O365

Advanced eDiscovery O365 proporciona un flujo de trabajo integral para conservar, recopilar, revisar, analizar y exportar contenido que responda a las investigaciones internas y externas de su organización. También permite que los equipos legales administren todo el flujo de trabajo de notificación de retención legal para comunicarse con los custodios involucrados en un caso.

En este artículo se describen los pasos necesarios para configurar la exhibición avanzada de documentos electrónicos. Esto incluye garantizar la licencia adecuada requerida para acceder a Advanced eDiscovery y agregar custodios a casos, así como asignar permisos a su equipo legal y de investigación para que puedan acceder y administrar casos. Este artículo también proporciona una descripción general de alto nivel del uso de casos para administrar el flujo de trabajo de eDiscovery avanzado para una investigación legal.

1 licencia de descubrimiento electrónico avanzado de Microsoft 365

2 Asignar permisos de exhibición de documentos electrónicos

3 Configurar el caso de eDiscovery avanzado

4 Agregar custodios al caso de eDiscovery avanzado

5 Configurar búsquedas

6 Crear un conjunto de revisión

6.1 Desarrollar una estrategia de revisión

6.2 Configurar panel de etiquetas

7 Configurar el registro de actividad de auditoría

8 Ajustes – Ajustes de análisis y/o información básica

9 Crear y enviar notificación de retención

10 Resumen de trabajos

11 Exportar

Licencia de descubrimiento electrónico avanzado de Microsoft 365

La licencia para eDiscovery avanzado requiere la suscripción de la organización adecuada y la licencia por usuario.

  • Suscripción de la organización:  para acceder a eDiscovery avanzado en el centro de cumplimiento de Microsoft 365 o el Centro de seguridad y cumplimiento, su organización debe tener uno de los siguientes:
    • Suscripción a Microsoft 365 E5 o Microsoft 365 E5
    • Suscripción a Microsoft 365 E3 con complemento de conformidad con E5
    • Suscripción a Microsoft 365 E3 con el complemento E5 eDiscovery y Audit si no tiene un plan Microsoft 365 E5 existente y desea probar Advanced eDiscovery, puede  agregar Microsoft 365  a su suscripción existente o  registrarse para una prueba  de Microsoft 365 E5 .
  • Licencias por usuario:  para agregar un usuario como custodio en un caso de eDiscovery avanzado, se debe asignar a ese usuario una de las siguientes licencias, según la suscripción de su organización:
    • Microsoft 365: a los usuarios se les debe asignar una licencia de Microsoft 365 E5, una licencia de complemento de cumplimiento de E5 o una licencia de complemento de eDiscovery y Audit de E5.
    • Microsoft 365: a los usuarios se les debe asignar una licencia de Microsoft 365 E5. Para obtener información sobre cómo asignar licencias, consulte  Asignar licencias a usuarios .

Asignar permisos de exhibición de documentos electrónicos

Para acceder a Advanced eDiscovery o agregarlo como miembro de un caso de Advanced eDiscovery, se deben asignar los permisos adecuados a un usuario. Específicamente, se debe agregar un usuario como miembro del grupo de funciones de eDiscovery Manager en el Centro de seguridad y cumplimiento. Los miembros de este grupo de roles pueden crear y administrar casos de eDiscovery avanzado. Pueden agregar y eliminar miembros, colocar custodios y ubicaciones de contenido en espera, administrar notificaciones de retención legal, crear y editar búsquedas asociadas en un caso, agregar resultados de búsqueda a un conjunto de revisión, analizar datos en un conjunto de revisión y exportar y descargar desde un Caso avanzado de eDiscovery.

Complete los siguientes pasos para agregar usuarios al grupo de funciones de eDiscovery Manager:

  • Navegue a permisos .
  • inicie sesión con las credenciales de una cuenta de administrador en su organización de Microsoft 365.
  • En la página Permisos, haga clic en eDiscovery Manager
  • Haga clic en Editar grupo de roles

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  • Haga clic en elegir administrador de eDiscovery y haga clic en Editar

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  • Ahora, haga clic en Agregar para agregar un administrador y seleccione un usuario. Puede hacer clic en Eliminar para eliminar un usuario del administrador de exhibición de documentos electrónicos.

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  • Una vez hecho esto, haga clic en guardar
  • Estos cambios tardarán unas horas en reflejarse.
  • Para obtener más información sobre los permisos avanzados de eDiscovery, visite el sitio web de Microsoft .

Configurar el caso de eDiscovery avanzado

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  • Seleccione Casos en el menú superior.
  • En Casos, haga clic en Crear un caso para crear un caso nuevo.

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  • En la página Nuevo caso de exhibición de documentos electrónicos, mencione el nombre y el número de un caso .
  • ¿Desea configurar ajustes adicionales después de crear este caso?: No, solo vaya a la página de inicio. Usaré la configuración de caso predeterminada por ahora.
  • En el formato de caso, seleccione "Nuevo (recomendado)"

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  • Clic en Guardar.

Agregar custodios al caso de eDiscovery avanzado

  • En la página Test12, haga clic en la pestaña Colecciones
  • Haz clic en + Nueva colección

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  • En la página Nueva colección, menciona un nombre y un número .

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  • En Elegir fuentes de datos de custodia, verifique que Exchange y OneDrive estén seleccionados como fuentes de datos y luego haga clic en Siguiente
  • Elija la sección Custodios para agregar los usuarios al caso

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  • En la página Elegir ubicaciones de custodia, verifique que Exchange y OneDrive estén seleccionados como fuentes de datos y luego haga clic en Siguiente.

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  • Si está interesado en retener el canal de equipos del custodio, haga clic en Agregar

  • elegir equipos

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  • Verá todos los equipos a los que tiene acceso el custodio. Seleccione un equipo al que desea colocar la retención

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  • En la página Seleccionar ubicaciones adicionales, haga clic en Siguiente

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  • En la página Colocar una retención en los custodios seleccionados, verifique que la opción Retener esté seleccionada para los custodios.

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  • Haga clic en completar

Nota : en la página Investigación, haga clic en la pestaña Trabajos y asegúrese de que el Estado del trabajo de indexación para el custodio sea Correcto antes de continuar.

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Configurar búsquedas

  • En la página Test12, haga clic en la pestaña Búsquedas y luego haga clic en Nueva búsqueda

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  • Ingrese la página de nombre y descripción y haga clic en Siguiente

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  • En la página Custodios, ingrese los nombres de los custodios sugeridos y luego haga clic en Siguiente

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  • En la página Sin custodia, haga clic en +Agregar fuentes sin custodia. Si no, vaya al siguiente paso

Nota : Puede haber contenido ubicado en buzones y sitios que no están asociados con un custodio pero que es relevante para el caso. Las ubicaciones de contenido donde los custodios de casos no tienen control administrativo pero pueden ser propietarios de datos relevantes, se conocen como fuentes de datos sin custodia.

  • En la página Ubicaciones adicionales, haga clic en Siguiente

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  • En la página de criterios de búsqueda, haga clic en +Agregar condiciones

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  • Seleccione fecha

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  • Configure la fecha y haga clic en Siguiente
  • En la página Revisar su búsqueda, revise sus selecciones, haga clic en Enviar

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Crear un conjunto de revisión

  • En la página Test12, haga clic en la pestaña Conjuntos de revisión y haga clic en + Agregar conjunto de revisión

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  • En la página Agregar conjunto de revisión, ingrese el Nombre y haga clic en Agregar

Desarrollar una estrategia de revisión

Si tiene un gran volumen de datos, el panel de eDiscovery avanzado le permite ver los datos de eDiscovery e informes visualmente.

Incluso antes de comenzar su proceso de revisión, el tablero puede ayudarlo a analizar rápidamente su contenido en el conjunto de revisión para identificar tendencias o estadísticas clave y desarrollar su estrategia de revisión. El tablero dinámico se puede personalizar para que pueda agregar, eliminar y configurar widgets apropiados para su caso y profundizar en su contenido a través de las imágenes.

Aquí, por ejemplo, solo quiero revisar todos los casos de un dominio de remitente específico. Para hacer esto, crearé un widget que me permita ver esos datos con un gráfico de barras. Una vez que creo el widget, puedo usarlo para ayudarme a diseñar mi búsqueda. Al aplicar una condición al widget, puedo filtrar aún más mi búsqueda, que en este ejemplo solo quiero ver por el dominio del remitente. Una vez que especifique el dominio, puedo usar esto para crear mi búsqueda y guardarla como una consulta.

  • Haga clic en Revisar conjuntos en la parte superior y abra el conjunto de revisión de datos de custodia

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  • En Resultados individuales, haga clic en Buscar vista de perfil

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  • Haga clic en +Nuevo widget y luego haga clic en crear un widget personalizado

  • Agregue el título y elija el pivote (dominio del remitente) y elija el tipo de gráfico (barra), luego haga clic en Siguiente

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  • Haga clic en el widget y luego en la esquina superior derecha del widget, haga clic en Aplicar condición

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  • En la página flotante, haga clic en un elemento en la clave del widget o en el gráfico del widget para crear un filtro

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  • Cuando haya terminado, haga clic en  Guardar como consulta  para guardar sus condiciones como una nueva consulta de búsqueda para el conjunto de revisión.

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  • Cierre la  vista de perfil de búsqueda  para volver a la vista de resultados de búsqueda.

Configurar panel de etiquetas

Como parte del conjunto de revisión, puede configurar un panel de etiquetado personalizable para organizar su contenido. Por ejemplo, puede crear etiquetas que identifiquen el contenido como receptivo o no receptivo, privilegiado, etc. Más tarde, puede usar estas etiquetas para flujos de trabajo posteriores, como redactar contenido confidencial solo en los datos etiquetados como "receptivos", o exportar todo el contenido etiquetado. “listo para exportar”.

Esto ayuda a los revisores con la clasificación temprana y la selección de datos para limitar las exportaciones al conjunto de datos más receptivo y relevante. También puede aprovechar los modelos de aprendizaje automático preentrenados para ayudarlo a identificar contenido potencialmente confidencial. Para usar los modelos, simplemente necesita agregar secciones de etiquetas inteligentes a su panel de etiquetas.

  • En la pestaña Conjuntos de revisión , haga clic en el conjunto de revisión Datos de custodia
  • En la página Datos de custodia, haga clic en Administrar conjunto de revisión

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  • Desplácese hasta la parte inferior y, en Etiquetas, haga clic en Administrar etiquetas

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  • En la página Datos de custodia, Etiquetas, haga clic en +Agregar sección

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  • Ingrese el título y la descripción de la sección (opcional)

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  • Clic en Guardar
  • En la sección Conjunto de etiquetas , haga clic en los puntos suspensivos verticales y haga clic en el botón + Agregar opción

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  • Debajo de la sección Conjunto de etiquetas, en el nuevo elemento Selección, haga clic en el campo Ingresar etiqueta de selección y escriba Seleccionar etiqueta

  • Clic en Guardar.

Configurar el registro de actividad de auditoría

  • En la página Test12, haga clic en la pestaña Orígenes de datos, luego seleccione los custodios

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  • En la página de detalles del custodio, haga clic en Ver actividad del custodio

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  • Si es necesario, haga clic en Iniciar registro de actividades de usuarios y administradores y , a continuación, haga clic en Activar

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  • Especifique un intervalo de fechas y seleccione Buscar para ver los datos recientes de la actividad del custodio

Nota : si no hay datos disponibles, inicie sesión como custodio y abra algunos archivos.

  • Haga clic en Cerrar para cerrar la página de actividades del custodio.

Configuración – Configuración de análisis y/o información básica

Una vez que haya creado el caso, puede configurar los ajustes del caso según el tipo de caso y la complejidad esperada. La pestaña Configuración se utiliza para configurar el análisis de búsqueda dentro del nivel de caso.

  • En la página Test12, haga clic en la pestaña Configuración

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  • En la sección Búsqueda y análisis , haga clic en Seleccionar

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  • Revise la configuración de Analytics
  • Seleccione las casillas de verificación y cambie las siguientes configuraciones:

Umbral de similitud de documentos y correos electrónicos : 70%
Número máximo de temas : 10

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  • Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Guardar

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  • Haga clic en Salir .

Crear y enviar notificación de retención

A menudo se requiere que las organizaciones informen a los custodios que están en retención legal y deben poder rastrear cuándo se notificó a los custodios y cuándo reconocieron la retención legal. Las organizaciones ahora pueden administrar su flujo de trabajo legal en torno a las comunicaciones del custodio desde Advanced eDiscovery en el Centro de cumplimiento.

Los administradores pueden enviar, recopilar y realizar un seguimiento de las notificaciones de retención legal. Puede personalizar los flujos de trabajo y el contenido de las notificaciones de retención para satisfacer las necesidades de su organización.

Puede precargar notificaciones como recordatorios y escalaciones. Mientras crea estas notificaciones, puede agregar enlaces para asegurarse de que los custodios reconozcan haber recibido esta información. Se proporciona un editor de texto enriquecido para crear el Aviso de retención y hay variables disponibles que se pueden usar para crear el aviso.

El administrador puede definir si se trata de una nueva emisión, reemisión o liberación de la retención para la comunicación y definir el contenido dentro de la retención, así como utilizar variables comunes como el nombre para mostrar, el enlace de reconocimiento y más.

  • Haga clic en la pestaña Comunicaciones y seleccione + Nueva comunicación

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  • Ingrese el nombre y seleccione un oficial emisor

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  • Haga clic en Siguiente

Nota : Todas las notificaciones de custodia se enviarán en nombre del Oficial emisor.

  • Cree el Aviso de retención utilizando el editor de texto enriquecido y los campos combinados. Puede copiar la carta de la siguiente manera y actualizar los campos para el aviso de retención. En el editor de texto, resalte Reemplazar con ENLACE DE RECONOCIMIENTO , luego haga clic en el botón Enlace de reconocimiento ubicado en la parte superior del editor para insertar el campo de combinación.

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Orden de retención

Confidencial

Para: {{DisplayName}}
De: Oficina del Asesor Jurídico
Fecha: {{IssuingDate}}

La empresa ha recibido una citación de la SEC que requerirá la recopilación y presentación de ciertos documentos de la empresa en relación con una investigación de abuso de información privilegiada. Tenemos la intención de cumplir plenamente con la citación y cooperar con la investigación de la SEC.

Para cumplir plenamente con la citación de la SEC, es fundamental que se conserven todos los documentos descritos en el archivo adjunto (incluidos los documentos impresos y los datos y documentos electrónicos), y que se destruyan o desechen de forma rutinaria tales documentos o datos, ya sea de conformidad con las políticas formales de la empresa o de otro modo, se suspenderá hasta nuevo aviso. Esto incluye desactivar cualquier función de "eliminación automática" y asegurarse de que las cintas de respaldo se conserven y no se sobrescriban ni eliminen. Si tiene alguna pregunta sobre si algo debe conservarse o no, prepárese para conservarlo hasta que un asesor legal le indique lo contrario.

Esta política se aplica a todos esos documentos, ya sea que se conserven en la oficina, en instalaciones de almacenamiento externas o en su hogar. Incluye no solo documentos formales de la empresa, sino también materiales como notas manuscritas, borradores, calendarios y similares. Además, si alguien bajo su supervisión tiene la custodia o el control de dichos documentos o datos y no figura como destinatario de este memorando, reenvíelo de inmediato. Si sabe de otras personas que deberían recibir este memorándum, o si sabe de documentos fuera de nuestro control que deberían conservarse, notifique a {{IssuingOfficerEmail}} inmediatamente.

Las instrucciones detalladas sobre los procedimientos para la recopilación de documentos seguirán en breve y estarán diseñadas para minimizar la interrupción de sus actividades comerciales diarias. Hasta que se proporcionen dichas instrucciones, todos los documentos y archivos deben mantenerse tal como se conservan en el curso ordinario de los negocios.

La citación no debe discutirse fuera de las discusiones necesarias para la preservación y el cumplimiento de los documentos, o en las comunicaciones con los abogados de la empresa. No debe haber discusiones con terceros.

Requerimos que reconozca este aviso haciendo clic en el siguiente enlace

Reemplazar con ENLACE DE RECONOCIMIENTO

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, comuníquese con {{IssuingOfficerEmail}}

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  • Una vez que se crea el contenido del portal, haga clic en Siguiente
  • En la página Establecer notificaciones: obligatorio, haga clic en Editar y cree nuevas notificaciones de emisión, reemisión y liberación.

Emisión :
Destinatario: Todos los custodios
Asunto: Emisión de Notificación de retención
Cuerpo: Esta es la emisión de la notificación de retención.
{{IssuingOfficerEmail}}

Reemisión :
Destinatario: Todos los custodios
Asunto: Reemisión de la notificación de retención
Cuerpo: Esta es la reemisión de la notificación de retención.
{{IssuingOfficerEmail}}

Liberación :
Destinatario: Todos los custodios
Asunto: Liberación de la notificación de retención
Cuerpo: Esta es la liberación de la notificación de retención.
{{IssuingOfficerEmail}}

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Nota : puede agregar un CC\BCC si es necesario.

  • Una vez que se hayan creado las notificaciones de conjunto requeridas, haga clic en Siguiente
  • En la página Establecer notificaciones: opcional , haga clic en Siguiente. Las notificaciones opcionales incluyen un flujo de trabajo de recordatorio y escalamiento para enviar mensajes recurrentes a los custodios especificados y/o a su gerente
  • En la página Elija los custodios a los que desea notificar, verifique que todos los custodios estén seleccionados y haga clic en Siguiente

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  • En la página Revisar su configuración, verifique la configuración y haga clic en Enviar.

Resumen de trabajos

Cualquier proceso en eDiscovery avanzado que tarde más de unos segundos se crea como un trabajo. La pestaña Trabajos realiza un seguimiento del estado de los trabajos que se están ejecutando o se han completado.

  • En la página Prueba 12, haga clic en la pestaña Trabajos . Haga clic en el botón Filtrar

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  • Junto a Tipo, seleccione elementos para mostrar y ocultar para exponer sus detalles

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  • Opcional : desplácese hasta la parte inferior de los filtros y repita mostrando y ocultando los filtros aplicados para las secciones Estado y Ámbito .

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  • Haga clic en Aplicar .

Exportar

En algunos casos, es posible que un abogado u otro tercero solo necesite descargar cinco documentos de un caso para una declaración específica y, en ese caso, brindamos la opción de descarga.

  • En la página Test12, haga clic en la pestaña Conjuntos de revisión y, a continuación, haga clic en el conjunto de revisión de datos de custodia.
  • Haga clic en el menú desplegable Acción , luego haga clic en Exportar

  • Ingrese el Nombre de exportación y haga clic en Exportar

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  • En el ¡Se ha creado un trabajo! cuadro de diálogo, haga clic en Aceptar

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  • Para rastrear su estado, vaya a la página Test12, haga clic en la pestaña Trabajos

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  • Después de tener éxito, seleccione el trabajo y haga clic en Exportar para descargar los datos.

La guía definitiva para eDiscovery avanzado O365

Lea también : Microsoft Cloud App Security: la guía definitiva

Así es como el descubrimiento electrónico avanzado O365 se enfoca en documentos clave para tomar decisiones más rápidas e informadas.

Ahora es tu turno:

¿Qué estrategia de la guía de hoy vas a probar primero? O tal vez tenga una pregunta sobre algo que cubrí.

Házmelo saber dejando un comentario rápido a continuación ahora mismo.



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