Cómo reparar el error de pantalla verde de Windows 11 [8 formas]

Windows 11, que resulta ser la última incorporación a la famosa línea de sistemas operativos Windows, ha logrado captar muchas miradas incluso en la vista previa para desarrolladores. Muchos entusiastas se apresuran a instalar el último sistema operativo, pero no todos están teniendo la mejor de las suertes. Los errores de instalación han sido bastante frecuentes en esta etapa inicial, especialmente en la infame 'Pantalla verde de la muerte (GSOD)'.

Si obtiene el GSOD mientras instala Windows 11 Insider Preview, estamos aquí para responder algunas preguntas. Entonces, sin más preámbulos, veamos cómo puede deshacerse de la pantalla verde en Windows 11. 

Relacionado Cómo reparar el BSOD de Windows 11

Contenido

• ¿Qué significa la pantalla verde?
• Solución de pantalla verde de Windows 11: 8 formas de resolver el problema
  • 1. Actualice los controladores de su tarjeta de video
  • 2. Elimina las aplicaciones no deseadas
  • 3. Desconecte los periféricos externos
  • 4. Desinstale el software antivirus / cortafuegos
  • 5. Desactive la aceleración de hardware
  • 6. Pausar el servicio de actualización de Windows
  • 7. Reparar con solucionador de problemas
  • 8. Reinstale Windows 10 (al instalar Windows 11)

¿Qué significa la pantalla verde? 

La pantalla verde de la muerte no es diferente de la pantalla azul de la muerte (BSOD), ya que ambas transmiten un error fatal que impide que su PC funcione correctamente. La pantalla verde solo aparece para las compilaciones de Insider Preview y prácticamente muestra los mismos códigos de error que el BSOD. 

Solución de pantalla verde de Windows 11: 8 formas de resolver el problema

La pantalla verde de la muerte en Windows 11 no es arbitraria, lo que significa que siempre aparecen por una razón. Por lo tanto, es importante buscar los códigos de error antes de intentar tratar el error de pantalla verde. Sin embargo, existen algunas soluciones comunes que debería probar. 

Nota: Muchos usuarios obtienen la pantalla verde de la muerte al actualizar de Windows 10 a 11. Destacaremos esas soluciones con el apodo de "Windows 10". Las soluciones comunes, que son aplicables tanto a Windows 10 (errores de instalación) como a Windows 11, se indicarán con "Común". El resto de las soluciones son solo para Windows 11. 

1. Actualice los controladores de su tarjeta de video

Los controladores de video obsoletos pueden dañar mucho su PC. Por lo tanto, antes de intentar instalar Windows 11 o ejecutar aplicaciones específicas en él, es mejor asegurarse de tener los controladores más recientes. Si tiene una tarjeta gráfica Nvidia, haga clic en este enlace para descargar el controlador más reciente. De lo contrario, haga clic en este enlace para ver las unidades gráficas AMD. 

Alternativamente, puede actualizar los controladores (controladores integrados, para ser específicos) desde su Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en el botón 'Inicio' en la esquina inferior izquierda de su pantalla y haga clic en 'Administrador de dispositivos'.

Alternativamente, puede presionar 'Windows + R' para abrir Ejecutar y buscar "devmgmt.msc" cargar Administrador de dispositivos. 

Expanda la sección 'Adaptadores de pantalla', haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y haga clic en 'Actualizar controlador'.

Ahora, seleccione "Buscar controladores en mi computadora".

En la página siguiente, haga clic en 'Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora' y Windows buscará su controlador de pantalla con bastante facilidad.

Finalmente, haga clic en el controlador de su tarjeta gráfica y haga clic en 'Siguiente'.

El controlador se instalaría instantáneamente. 

Actualizar en modo seguro:

También puede actualizar los controladores en modo seguro. Primero, presione 'Windows + R' para llamar a Ejecutar y luego busque "msconfig".

A continuación, vaya a la pestaña 'Arranque' y active la opción 'Arranque seguro'. Elija la opción de inicio 'Mínimo' y reinicie su PC para iniciarlo en Modo seguro. 

2. Elimina las aplicaciones no deseadas

Tener un montón de aplicaciones que no usa puede afectar el rendimiento de su sistema, agotar recursos valiosos e incluso conducir a la Pantalla Verde de la Muerte. Por lo tanto, si aparece la pantalla con demasiada frecuencia, le recomendamos que desinstale las aplicaciones no deseadas y vuelva a intentarlo. Para eliminar aplicaciones, primero, vaya a 'Configuración'. Luego, haga clic en 'Aplicaciones'.

Ahora seleccione 'Aplicaciones y características'.

Busque la aplicación en cuestión y haga clic en el icono de menú de '3 puntos' en la esquina superior derecha. 

Haga clic y seleccione 'Desinstalar'. 

Haga clic en 'Desinstalar' nuevamente para confirmar su elección. 

¡Y eso es! La aplicación ahora se desinstalará de su sistema. 

3. Desconecte los periféricos externos

Aunque no lo parezca, conectar periféricos externos a su PC con Windows puede resultar dañino en ocasiones. Por lo tanto, si hay un pendrive, un mouse / teclado USB o algo más conectado a su PC, nos gustaría que los desconectara y lo probara. El problema de la pantalla verde podría resolverse automáticamente.  

4. Desinstale el software antivirus / cortafuegos

Windows Defender es una aplicación de seguridad capaz que viene incluida con cada copia del sistema operativo Windows 11. Por lo tanto, a menos que visite sitios web sospechosos con frecuencia, prácticamente no hay razón para instalar un antivirus de terceros. Además, tener software antivirus o cortafuegos ha sido a menudo el culpable de la pantalla verde. Por lo tanto, es recomendable desinstalarlos y darle una oportunidad a Windows 11. 

Para desinstalar una aplicación, presione 'Windows + I' en su teclado para abrir la aplicación Configuración. Ahora, haga clic en 'Aplicaciones'.

Vaya a 'Aplicaciones y funciones'.

Ahora busque el antivirus que desea desinstalar y haga clic en el icono de menú de '3 puntos' en la esquina superior derecha de su pantalla. 

Haga clic en y seleccione "Desinstalar" para su software antivirus. 

Haga clic en 'Desinstalar' nuevamente para confirmar su elección y siga las instrucciones en pantalla para terminar de desinstalar la aplicación. 

5. Desactive la aceleración de hardware

Para mejorar el rendimiento, Windows a menudo recurre al hardware especializado de su computadora. Y aunque en general eso es algo bueno, es posible que se encuentre con errores ocasionales cuando los componentes no estén funcionando de la mejor manera. Su navegador utiliza la aceleración de hardware cada vez que tiene la oportunidad. Por lo tanto, es recomendable desactivar la aceleración de hardware en su navegador.

Para desactivar la aceleración de hardware en Google Chrome, primero haga clic en el botón de puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha y vaya a 'Configuración'.

Ahora, haga clic en 'Sistema' debajo del banner 'Avanzado'.

Finalmente, desactive 'Usar aceleración de hardware cuando esté disponible' y haga clic en 'Relanzar'.

Eso debería hacer el truco.  

6. Pausar el servicio de actualización de Windows

Cuando obtenga los minutos de GSOD después de iniciar sesión correctamente en Windows 11, deberá responsabilizar al servicio de actualización de Windows. Un componente de actualización podría romperse, lo que haría que el sistema operativo fuera inestable momentos después de que se inicializara. Para evitar esto, deberá detener el servicio en seco con Windows PowerShell. 

Cuando esté en su escritorio, haga clic en 'Windows + S' para que aparezca la búsqueda y busque 'Powershell'. 

Ahora haga clic en 'Ejecutar como administrador' una vez que aparezca en sus resultados de búsqueda. 

Ejecute el siguiente comando: 

net stop wuauserv

Esto detendría el servicio de actualización de Windows. Use Windows 11 como lo hace generalmente y vea si se enfrenta nuevamente al GSOD. Recuerde que deberá repetir este paso cada vez que reinicie su sistema. 

7. Reparar con solucionador de problemas

Si no puede iniciar sesión en Windows 11 de una forma u otra, puede probar el programa 'Reparación de inicio' de Windows. Por supuesto, no es una solución infalible de ninguna manera, pero definitivamente vale la pena echarle un vistazo. Deberá tener una unidad USB de arranque para iniciar la recuperación. Ahora, haga clic en 'Reparar su computadora'. Luego, vaya a 'Solucionar problemas'. Finalmente, haga clic en 'Reparación de inicio' y deje que Windows haga lo suyo. Con un poco de suerte, Windows resolverá su problema de GSOD por sí solo.

8. Reinstale Windows 10 (al instalar Windows 11)

Si obtiene la pantalla verde mientras intenta actualizar Windows 10 a Windows 11 Insider Preview , es probable que su copia de Windows 10 no sea tan prístina como cree. Por lo tanto, es mejor si instala una copia nueva de Windows 10 y luego intenta actualizarla a Windows 11 Insider Preview.

Para instalar una copia nueva de Windows 10, presione 'Windows + i' en su teclado para ir a 'Configuración'. Ahora, dirígete a 'Windows Update' a tu izquierda.

Haga clic en 'Opciones avanzadas'. 

Luego, haga clic en 'Recuperación'.

Ahora haga clic en 'Restablecer PC'

Dado que va a realizar una nueva instalación, deberá hacer clic en "Eliminar todo".

Finalmente, puede elegir 'Reinstalación local' o 'Descarga en la nube' para obtener una nueva copia de Windows 10. Alternativamente, puede ir a la página de Vista previa interna de Microsoft , seleccionar la compilación del canal 'Dev' más reciente, elegir el idioma y obtener la versión de 64 bits.

Cree una unidad de arranque o ejecútela desde el instalador.

RELACIONADO

• Cómo compartir una carpeta en Windows 11
• Cómo instalar Windows 11 desde USB
• Cómo crear una unidad USB de arranque con Windows 11 ISO
• Cómo reparar fallas de software en Windows 11 Dev Build
• Error 'Su PC no cumple con los requisitos mínimos de hardware para Windows 11': ¿Qué es y cómo solucionarlo?
• ¿Instalación de Windows 11 atascada al 100%? Como arreglar
• Habilitar TPM 2.0  | Omitir el requisito de TPM 2.0