چگونه خطای ناموفق تماس سیستم را در ویندوز 11 و 10 برطرف کنیم؟

آیا از خطای مداوم «تماس سیستم ناموفق» در رایانه شخصی ویندوز خود ناامید هستید؟ خطای «تماس سیستم ناموفق» یک خطای رایج است که ممکن است در سیستم‌های ویندوز 10 و 11 رخ دهد. این می تواند توسط عوامل مختلفی از جمله فایل های سیستمی خراب، بدافزارها و برنامه های شخص ثالث ایجاد شود. این خطا می تواند شما را از دسترسی به File Explorer، باز کردن برنامه های خاص و حتی استفاده از منوی Start باز دارد.

خطای «تماس سیستم ناموفق» چیست؟

فراخوانی سیستم درخواست سطح پایینی است که یک برنامه از سیستم عامل می کند. هنگامی که یک تماس سیستمی با شکست مواجه می شود، به این معنی است که سیستم عامل قادر به تکمیل درخواست نیست. این ممکن است به دلایل مختلفی مانند فایل های سیستمی خراب، مجوزهای از دست رفته یا تضاد سخت افزاری اتفاق بیفتد.

خطای «تماس سیستم ناموفق» اغلب با فرآیند explorer.exe مرتبط است، که جزء ضروری سیستم عامل ویندوز است که مسئول مدیریت رابط کاربری گرافیکی است. هنگامی که این فرآیند با مشکلی روبرو می شود، می تواند منجر به مجموعه ای از خطاها شود که می تواند عملکرد رایانه شما را به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار دهد.

چه چیزی باعث خطای "تماس سیستم ناموفق" می شود؟

عوامل متعددی می توانند باعث ایجاد خطای «تماس سیستم ناموفق» شوند، از جمله:

• فایل های سیستمی خراب شده
• بد افزار
• برنامه های شخص ثالث
• درگیری های سخت افزاری
• مجوزهای از دست رفته
• درایورهای قدیمی

اکنون که مشکل را شناسایی کردیم، بیایید چند راه حل اثبات شده برای رفع این خطا در ویندوز 11 و 10 را بررسی کنیم.

راه حل های اثبات شده برای رفع خطای "تماس سیستم ناموفق".

1. پایان فرآیند با استفاده از Task Manager

رفع خطای آزاردهنده «Explorer.exe – System Call Failed» با یک راه‌اندازی مجدد فرآیند آسان است. برای حل سریع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:

• Task Manager را با فشار دادن کلیدهای CTRL + Shift + Esc با هم باز کنید .
• " Windows Explorer " یا "Explorer.exe" را در تب Processes جستجو کنید .
• روی آن کلیک راست کرده و از منوی زمینه، Restart را انتخاب کنید.

این اقدام مشکلات اساسی ایجاد این خطا را حل می کند.

2. دستورات SFC & DISM را اجرا کنید

خرابی فایل اکسپلورر ممکن است توسط فایل های سیستمی خراب ایجاد شود. برای رفع این مشکل، ایده خوبی است که از اسکن SFC برای اسکن و رفع مشکلات موجود در فایل های سیستم استفاده کنید. علاوه بر این، ابزار DISM می تواند به طور موثر خطاهای موجود در تصویر سیستم ویندوز را اصلاح کند. توصیه می‌شود قبل از اسکن SFC ابزار DISM را اجرا کنید تا مشکلاتی را که ممکن است بر کارایی اسکن SFC تأثیر بگذارد شناسایی و حل کنید.

مراحل زیر را دنبال کنید -

• روی نوار جستجو کلیک کنید و cmd را تایپ کنید و برای باز کردن Command Prompt روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.

• دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از تایپ هر دستور کلید Enter را فشار دهید .

DISM.exe /آنلاین /cleanup-image /scanhealth

DISM.exe /آنلاین /cleanup-image /startcomponentcleanup

DISM.exe /آنلاین /cleanup-image /restorehealth

پس از تکمیل دستورات قبلی، از دستور SFC برای بازرسی، تعمیر یا جایگزینی فایل های سیستم آسیب دیده استفاده کنید. این دستور را در همان پنجره command prompt اجرا کنید.

• دوباره Command prompt را با گزینه administrator باز کنید.
• دستور زیر را تایپ کرده و کلید Enter – SFC /scannow را فشار دهید

• در حین اسکن، ویندوز هر فایل خراب را جستجو می کند و به تعمیر آنها ادامه می دهد.

همچنین بخوانید: نحوه رفع DISM /آنلاین /cleanup-image /restorehealth Is Stuck

3. برای هر گونه خطای دیسک CHKDSK را انجام دهید

یکی دیگر از ریشه های احتمالی خطای "تماس سیستم ناموفق" خرابی هارد دیسک است. شما می توانید با استفاده از ابزار CHKDSK موجود در ویندوز ، خطاهای دیسک را شناسایی و اصلاح کنید . در اینجا نحوه اجرای ابزار CHKDSK در ویندوز آمده است:

• کلید R را با کلید ویندوز فشار دهید تا کادر محاوره ای RUN باز شود.
• cmd را تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید

• این دستور را دقیقا تایپ کنید و کلید Enter – chkdsk /f را فشار دهید

• اکنون کامپیوتر خود را ریستارت کنید .

4. گزینه های پیکربندی نادرست Eile Explorer را تغییر دهید

گاهی اوقات، Windows File Explorer در نتیجه تنظیمات نادرست، یخ یا خراب می شود. این پیکربندی‌های نادرست همچنین می‌تواند منجر به اشکالاتی در explorer.exe شود که منجر به خطای System Call Failed می‌شود. خوشبختانه، اصلاح این مشکل ساده است. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

• با فشردن کلیدهای Windows + R کادر محاوره‌ای RUN را باز کنید سپس control را تایپ کنید و کلید Enter را بزنید تا Control Panel باز شود.

• File Explorer Options را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید .

• در تب General روی نماد کشویی درست در مقابل Open File Explorer کلیک کنید و This PC را انتخاب کنید.

• روی دکمه Apply کلیک کنید و سپس دکمه OK را فشار دهید.

5. Cache را در File Explorer خالی کنید

وقتی در حین استفاده از Windows Explorer با پیغام خطای «سیستم تماس شکست خورده» مواجه می‌شوید، ممکن است به دلیل آسیب‌دیدگی حافظه پنهان فایل اکسپلورر باشد. برای رفع این مشکل، بهتر است کش فایل Explorer را پاک کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• با فشردن کلیدهای Windows + R کادر محاوره‌ای RUN را باز کنید سپس control را تایپ کنید و کلید Enter را بزنید تا Control Panel باز شود.
• File Explorer Options را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید .
• در برگه عمومی ، در قسمت Privacy کلیک کنید و روی دکمه Clear درست در مقابل Clear File Explorer history ضربه بزنید .

• روی دکمه Apply کلیک کنید و سپس دکمه OK را فشار دهید.

6. ویندوز را به روز کنید

اجرای یک نسخه قدیمی ویندوز می تواند عاملی برای مشکلات مختلف رایانه ای باشد، از جمله پیام های خطایی مانند "شکست تماس سیستم". به روز رسانی سیستم عامل سیستم شما به جدیدترین نسخه یک راه حل مناسب است.

مراحل ذکر شده در زیر به شما کمک می کند تا سیستم عامل ویندوز 10/11 خود را به آخرین نسخه به روز رسانی کنید:

• کلید Windows را با کلید I فشار دهید تا تنظیمات ویندوز باز شود و روی Windows Update کلیک کنید.

• صفحه را برای به‌روزرسانی‌های ویندوز بررسی کنید و در صورت وجود به‌روزرسانی، به نصب آن‌ها ادامه دهید.

• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

7. از System Restore استفاده کنید

System Restore یک ابزار ارزشمند در ویندوز است که کاربران را قادر می سازد تا سیستم را به حالت قبلی و بدون مشکل برگردانند. اگر همچنان با این خطای 'explorer.exe – سیستم ناموفق' مواجه هستید، باید از نقطه بازیابی سیستم استفاده کنید. بازیابی سیستم به عکس‌های فوری ذخیره‌شده قبلی از رجیستری‌های مهم و فایل‌های سیستم متکی است و به عنوان محافظی در برابر خطاهای نصب یا خرابی داده‌ها عمل می‌کند. این کامپیوتر را قادر می سازد در صورت نیاز به حالت قبلی و سالم بازگردد.

در اینجا نحوه استفاده از System Restore در رایانه شخصی ویندوزی آورده شده است.

نکات اضافی

• اگر هنگام تلاش برای استفاده از یک برنامه خاص با خطای «تماس سیستم ناموفق» مواجه می‌شوید، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.
• اگر پس از نصب به روز رسانی نرم افزار جدید با این خطا مواجه شدید، سعی کنید به روز رسانی را حذف نصب کنید.
• اگر مرتباً با این خطا مواجه هستید، ممکن است نیاز به ارتقاء سخت افزار خود داشته باشید.

همچنین بخوانید: نحوه رفع مشکل بازیابی سیستم در ویندوز 11

خطای ناموفق تماس سیستم برطرف شد

در خاتمه، این خطا در ویندوز 10 و 11 می تواند یک مانع خسته کننده برای کارهای روزانه شما باشد، اما غیرقابل عبور نیست. با راه حل های ارائه شده در این راهنما، می توانید این مشکل را به طور موثر عیب یابی و حل کنید. با دنبال کردن این مراحل، می توانید رایانه شخصی خود را به عملکرد مطلوب خود بازگردانید و از یک تجربه محاسباتی یکپارچه لذت ببرید.

اجازه ندهید این خطا شما را عقب نگه دارد. از روش های ذکر شده در این راهنما استفاده کنید، و به خوبی در راه رسیدن به یک محیط ویندوز بدون مشکل خواهید بود. بهره وری و آرامش خاطر شما ارزشش را دارد.

برای اطلاعات بیشتر از این قبیل راهنمای عیب‌یابی، فهرست‌ها، و نکات و ترفندهای مربوط به Windows، Android، iOS و macOS.