هنگامی که یک رشته (سیستم عامل) سعی می کند یک mutex سطح پایین تر را بدست آورد که قبلاً آن را نگه نمی دارد اما نمی تواند پیدا کند، خطای صفحه آبی مرگ MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION را با مقدار بررسی اشکال 0x0000000D نشان می دهد. اگرچه به ندرت در ویندوز ظاهر می شود، عیب یابی مشکل MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION BSOD چالش برانگیزتر است. پس بیایید به سمت آن برویم!
همچنین بخوانید: نحوه رفع خطای BSOD Kernel Data Inpage در رایانه شخصی ویندوز 11 / 10
چه چیزی باعث نقض BSOD سطح Mutex می شود و چگونه آن را حل کنیم
این خطا معمولاً به دلیل برنامههای متناقض یا درایورهای قدیمی/ناسازگار است که در عملکرد mutexeها اختلال ایجاد میکنند. برای رفع این خطای BSOD می توانید روش های زیر را امتحان کنید.
روش 1: فایل های خراب را تعمیر کنید
MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION میتواند به دلیل فایلهای سیستم خراب باشد که میتوان آنها را با یک کپی ذخیرهشده جدید با استفاده از دستورات DISM و SFC جایگزین کرد. در اینجا مراحل انجام می شود:
مرحله 1: کلیدهای Win + R را فشار دهید تا کادر RUN اجرا شود و CMD را تایپ کنید.
مرحله 2: Ctrl + Shift + Enter را فشار دهید تا Command Prompt در حالت مدیریت باز شود.
مرحله 3: دستورات زیر را یکی یکی کپی و پیست کنید و هر کدام را با کلید Enter دنبال کنید.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
با اجرای دستورات اسکن SFC و DISM می توان همه فایل های سیستم خراب را برطرف کرد. این دو اساساً همه این گونه فایلها را در رایانه شخصی با کپیهای ذخیره شده خود جایگزین میکنند.
همچنین بخوانید: نحوه رفع خطای BSOD volsnap.sys شکست خورده در ویندوز 10
روش 2: درایورها را به روز کنید
روش بعدی برای خلاص شدن از شر این خطا، به روز رسانی درایورهای رایانه شخصی است. روش دستی به روز رسانی درایورها از طریق Device Manager زمان و تلاش زیادی دارد و همیشه نتیجه را تضمین نمی کند. از این رو پیشنهاد می کنیم از یک نرم افزار به روز رسانی درایور شخص ثالث مانند Smart Driver Care استفاده کنید. در اینجا مراحل انجام می شود:
مرحله 1: پس از دانلود Smart Driver Care را نصب کنید.
مرحله 2: برنامه را باز کنید و "Start Scan Now" را انتخاب کنید.
مرحله 3: لیستی از مشکلات راننده ظاهر می شود. در کنار درایور Graphic روی گزینه Update کلیک کنید.
مرحله 4: پس از اتمام مراحل، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
همچنین بخوانید: نحوه رفع خطای BSOD Bad_Pool_Caller در ویندوز 10
روش 3: نرم افزارهای متناقض را حذف کنید
MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION همچنین میتواند در صورت وجود تضاد نرمافزاری با سیستم عامل ایجاد شود. از این رو توصیه می شود برای بررسی و شناسایی برنامه مشکل دار نرم افزارهای اخیراً نصب شده را یکی یکی حذف کنید.
مرحله 1: Win + R را فشار دهید تا کادر RUN باز شود و appwiz.cpl را تایپ کنید و سپس کلید Enter را فشار دهید.
مرحله 2: لیستی از برنامه های نصب شده روی رایانه شخصی شما همراه با ناشر و تاریخ نصب در دسترس خواهد بود.
مرحله 3: در ستون تاریخ به دنبال برنامه های نصب شده اخیر بگردید آنها را یکی یکی انتخاب کنید و روی پیوند Uninstall در تب بالا کلیک کنید.
مرحله 4: برای حذف برنامه، مراحل روی صفحه را رعایت کنید.
مرحله 5: کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است. به حذف برنامه های اخیراً نصب شده یکی یکی ادامه دهید تا خطا برطرف شود.
همچنین بخوانید: چگونه به راحتی Apc_Index_Mismatch BSOD را رفع کنیم
روش 4: آخرین به روز رسانی ها را حذف کنید
بسیاری از کاربران شکایت کردهاند که خطای MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION پس از بهروزرسانی ویندوز ایجاد شده است و بنابراین راهحل توصیهشده توسط کارشناسان حذف نصب بهروزرسانیهای اخیر تا رفع مشکل توسط مایکروسافت است. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید:
مرحله 1: Win + I را فشار دهید تا پنجره تنظیمات باز شود.
مرحله 2: روی تب Windows Updates در پنل سمت چپ کلیک کنید.
مرحله 3: روی Update History در سمت راست کلیک کنید.
مرحله 4: به پایین بروید تا Uninstall Updates را ببینید و روی آن کلیک کنید.
مرحله 5: لیستی از به روز رسانی های اخیراً نصب شده روی صفحه ظاهر می شود.
مرحله 6: روی پیوند Uninstall در کنار هر به روز رسانی کلیک کنید تا آنها را حذف کنید.
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
همچنین بخوانید: رفع: PAGE_NOT_ZERO خطای BSOD در ویندوز 10
اینگونه است که من نقض BSOD سطح Mutex را برطرف کردم و شما هم می توانید
رفع BSOD نقض شماره سطح Mutex شامل عیب یابی و رسیدگی به مشکلات اساسی سیستم است. با دنبال کردن مراحل توصیه شده و به کارگیری راه حل های متناسب با سیستم خود، می توانید این خطا را برطرف کرده و از یک تجربه محاسباتی پایدار و قابل اطمینان اطمینان حاصل کنید. برای من به روز رسانی درایورها به آخرین نسخه به رفع مشکل کمک کرد. از این رو، شما می توانید همان را امتحان کنید. اولویتبندی سلامت سیستم و رسیدگی به تضادهای نرمافزاری احتمالی به کاهش این خطای ناامیدکننده صفحه آبی کمک میکند و عملکرد نرمتر و مطمئنتری از سیستم شما ارائه میدهد.
همچنین می توانید ما را در فیس بوک ، توییتر ، یوتیوب ، اینستاگرام ، فلیپ بورد و پینترست بیابید .
مطلب پیشنهادی:
چگونه خطای صفحه آبی Ntoskrnl.Exe BSOD را برطرف کنیم؟
خرابی بررسی امنیت هسته BSOD در ویندوز 10