5 بهترین راه حل برای کار نکردن میکروفون تیم مایکروسافت در ویندوز 10

کسب‌وکارها و سازمان‌های بیشتری اکنون از تیم‌های مایکروسافت برای مدیریت تیم‌های خود که از دفتر یا از راه دور کار می‌کنند، استفاده می‌کنند. این برنامه دارای تعداد انگشت شماری از ویژگی‌ها است که احتمالاً می‌توانید در ابزار کنفرانس ویدیویی/وب به آن‌ها نیاز داشته باشید . درست مانند هر ابزار دیگری، تیم مایکروسافت نیز کاستی هایی دارد. برای مثال، در حین تماس ویدیویی یا صوتی، ممکن است با پیام خطای «میکروفون شما کار نمی کند» مواجه شوید. در این راهنما، شما را با 5 راه حل مختلف برای مشکل میکروفون تیم های مایکروسافت آشنا می کنیم.

این پیام خطا زمانی ظاهر می شود که تیم های مایکروسافت قادر به تشخیص میکروفون رایانه یا هدفون شما نباشد. برخی ناهنجاری‌ها در تنظیمات میکروفون ویندوز یا درایور(های) صوتی شما نیز می‌تواند باعث این خطا شود.

در مواقع دیگر، این برنامه تیم های مایکروسافت است که خراب می شود. بیایید به راه حل ها بپردازیم.

1. تیم های مایکروسافت را مجددا راه اندازی کنید

آره. ترفند ساده قدیمی «خاموش کن و دوباره روشنش کن» یکی از راه حل های موثر برای خطای «میکروفون شما کار نمی کند» تیم مایکروسافت است. برنامه را ببندید، دوباره آن را باز کنید و سعی کنید به یک تماس بپیوندید.

اگر راه‌اندازی مجدد برنامه تیم‌های مایکروسافت چیزی را حل نکرد، سایر نکات عیب‌یابی زیر را امتحان کنید.

2. قبل از تماس، دستگاه صوتی را وصل کنید

به دلایلی، برنامه Teams گاهی اوقات اگر در میانه تماس آن را وصل کنید، میکروفون دستگاه صوتی شما را تشخیص نمی دهد. این ممکن است به دلیل اشکال در برنامه مایکروسافت تیمز باشد.

بسیاری از کاربران این مشکل را گزارش کرده‌اند و در افرادی که از دستگاه‌های صوتی خارجی (سیمی و بی‌سیم) در طول تماس‌های صوتی و تصویری در Teams استفاده می‌کنند، رایج است. اگر از میکروفون داخلی رایانه خود برای تماس تیم های مایکروسافت استفاده می کنید، نباید با این مشکل مواجه شوید.

خوشبختانه، راه حل بسیار آسان است. باید برنامه Microsoft Teams را ببندید/خروج کنید، دستگاه صوتی خود را از طریق جک هدفون یا بلوتوث به رایانه شخصی خود متصل کنید و در نهایت برنامه Microsoft Teams را راه اندازی کنید.

اکنون، باید بتوانید با استفاده از میکروفون دستگاه خود در حین تماس با سایر شرکت کنندگان ارتباط برقرار کنید.

3. میکروفون ویندوز را فعال کنید

اگر میکروفون رایانه شما غیرفعال است، ممکن است نتوانید از آن با Microsoft Teams یا هر برنامه دیگری در رایانه شخصی خود استفاده کنید. می‌خواهید بررسی کنید که میکروفون رایانه شخصی شما فعال است و رایانه شما آن را به عنوان دستگاه ورودی پیش‌فرض شما تشخیص می‌دهد. مراحل زیر را دنبال کنید تا وضعیت میکروفون را در رایانه خود بررسی کنید.

مرحله 1: روی نماد بلندگو در گوشه سمت راست پایین نوار وظیفه رایانه شخصی خود کلیک راست کنید.

مرحله 2: گزینه "Open Sound Settings" را انتخاب کنید.

مرحله 3: در بخش ورودی، گزینه "Manage sound devices" را کلیک کنید.

مرحله 4: بخش دستگاه های ورودی را بررسی کنید. اگر می گوید میکروفون شما غیرفعال است، روی دستگاه/میکروفون ضربه بزنید.

مرحله 5: روی Enable ضربه بزنید تا میکروفون کامپیوتر شما دوباره کار کند.

برای تأیید اینکه میکروفون رایانه شخصی شما واقعاً کار می کند، به صفحه تنظیمات صدا برگردید و بخش «میکروفون خود را آزمایش کنید» را بررسی کنید. چند کلمه صحبت کنید یا صدا را با رایانه خود ایجاد کنید و ببینید که آیا میکروفون متر حرکت می کند یا خیر. اگر چنین شد، میکروفون شما آماده استفاده در تیم های مایکروسافت است.

برنامه های Microsoft Teams خود را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا اکنون می توانید با استفاده از میکروفون رایانه شخصی خود (یا یک دستگاه صوتی خارجی) ارتباط برقرار کنید. اگر میکروفون شما غیرفعال نبود، اما در Microsoft Teams کار نمی کرد، می توانید آن را غیرفعال و دوباره فعال کنید.

4. عیب یاب میکروفون را اجرا کنید

اگر تیم‌های مایکروسافت همچنان پیام خطای «میکروفون شما کار نمی‌کند» را هنگام تلاش برای برقراری تماس نشان می‌دهند، یا شاید سایر شرکت‌کنندگان در حین تماس نتوانند صدای شما را بشنوند، باید عیب‌یاب میکروفون ویندوز را اجرا کنید. هر مشکلی در میکروفون رایانه شخصی شما تشخیص داده و به طور خودکار برطرف می شود.

در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: روی نماد بلندگو در گوشه سمت راست پایین نوار وظیفه رایانه شخصی خود کلیک راست کنید.

مرحله 2: گزینه "Open Sound Settings" را انتخاب کنید.

مرحله 3: به بخش ورودی بروید و روی دکمه عیب‌یابی درست در زیر متر «میکروفون خود را آزمایش کنید» ضربه بزنید.

عیب یاب اجرا می شود و سعی می کند هر مشکلی را در میکروفون دستگاه شما پیدا کرده و برطرف کند.

مرحله 4: اگر مشکلی پیدا کند که مانع از کارکرد میکروفون رایانه شخصی شما می شود، آن را برطرف می کند و به شما نشان می دهد که مشکل چیست. روی Close ضربه بزنید و Microsoft Teams را راه اندازی کنید تا ببینید آیا اکنون می توانید از میکروفون دستگاه خود در برنامه استفاده کنید یا خیر.

اگر عیب‌یاب مشکلی پیدا نکرد، به نکات عیب‌یابی بعدی زیر ادامه دهید.

5. Microsoft Teams را مجددا نصب کنید

اگر تمام روش‌های عیب‌یابی بالا باعث نمی‌شود رایانه شخصی یا میکروفون خارجی شما با تیم‌های مایکروسافت کار کند، حذف نصب و نصب مجدد برنامه در دستگاهتان می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. در اینجا یک راه سریع و آسان برای انجام آن وجود دارد.

مرحله 1: Microsoft Teams را در جستجوی ویندوز تایپ کنید.

مرحله 2: در قسمت سمت راست پنجره نتیجه، روی Uninstall ضربه بزنید.

این بخش «برنامه‌ها و ویژگی‌ها» را در کنترل پنل ویندوز راه‌اندازی می‌کند.

مرحله 3: روی Microsoft Teams کلیک راست کرده و روی Uninstall ضربه بزنید.

اکنون برای نصب مجدد برنامه در دستگاه خود، به مرکز دانلود تیم های مایکروسافت بروید. فایل راه اندازی Microsoft Teams را در رایانه شخصی خود بارگیری کنید، آن را در دستگاه خود نصب کنید، وارد سیستم شوید و سعی کنید تماس برقرار کنید.

چه چیز دیگری می تواند انجام شود

اگر از هدفون USB یا یک دستگاه بی‌سیم مجهز به بلوتوث استفاده می‌کنید و تیم‌های مایکروسافت صدای شما را در حین مکالمه ضبط نمی‌کند، باید بررسی کنید که میکروفون دستگاه(های) صوتی متصل به رایانه شخصی شما عملکردی داشته باشد. می‌توانید با استفاده از دستگاه صوتی در برنامه یا رایانه دیگری، آزمایش تأیید را اجرا کنید. علاوه بر این، باید بررسی کنید که درایور صوتی رایانه شخصی شما به درستی و به روز کار می کند . این کارها را انجام دهید و برنامه تیم های مایکروسافت اکنون باید میکروفون دستگاه شما را تشخیص دهد.

بعدی: آیا اعلان‌های تیم‌های مایکروسافت روی رایانه ویندوز شما کار نمی‌کنند؟ سه (3) راه حل ممکن برای مشکل را در مقاله لینک زیر بررسی کنید.