6 بهترین راه برای رفع عدم کارکرد اعلان‌های تیم مایکروسافت در آیفون

این یک چیز است که برنامه تیم های مایکروسافت روی تلفن شما باز یا کار نمی کند ، و این یک چیز دیگر است که اعلان های مهم را از دست بدهید. هر دو مشکل به یک اندازه آزاردهنده هستند. پس از سر و کله زدن با یک سری تنظیمات در آیفون خود، سرانجام اعلان‌های Teams را دریافت کردم تا به درستی کار کنند. بر اساس آزمایش‌ها و تحقیقاتم، شش (6) راه‌حل را برای استفاده در مواقعی که اعلان‌های تیم‌های مایکروسافت روی آیفون شما کار نمی‌کنند، گردآوری کرده‌ام.

اگر به تیم‌های مایکروسافت اجازه ارسال اعلان‌ها را ندهید، ممکن است با این مشکل مواجه شوید. مایکروسافت همچنین در صورت تشخیص فعال بودن شما در Teams در رایانه شخصی یا وب، اعلان‌ها را در دستگاه تلفن همراه شما متوقف می‌کند. همچنین ممکن است اعلان‌هایی را برای برنامه Teams دریافت نکنید زیرا به طور تصادفی ساعات آرام و روزهای آرام را در برنامه فعال کرده‌اید. عوامل متعددی وجود دارد که می تواند عامل ایجاد این مشکل باشد.

بدون بحث بیشتر، بیایید به راه حل ها بپردازیم.

1. اعلان ها را دوباره فعال کنید

هنگامی که تیم مایکروسافت را برای اولین بار بر روی آیفون خود نصب می کنید، پیامی را مشاهده می کنید که از شما می خواهد به برنامه اجازه دسترسی برای ارسال اعلان ها را بدهید. اگر آن فرمان را نادیده گرفته باشید یا Don't Allow را انتخاب کرده باشید، اعلان‌های Microsoft Teams در آیفون شما کار نمی‌کنند.

اگر نمی توانید به خاطر بیاورید که آیا به تیم های مایکروسافت اجازه داده اید تا اعلان ها را برای شما ارسال کنند یا خیر، می توانید تنظیمات برنامه را برای تأیید بررسی کنید.

مرحله 1: منوی تنظیمات آیفون را اجرا کرده و Notifications را انتخاب کنید.

مرحله 2: به پایین صفحه رفته و Teams را انتخاب کنید.

مرحله 3: گزینه Allow Notifications را روشن کنید.

اگر اعلان تیم‌های مایکروسافت قبلاً فعال شده بود، می‌توانید آن را خاموش و دوباره روشن کنید.

2. از تیم ها در رایانه شخصی/وب خارج شوید

اگر برنامه Microsoft Teams از طریق برنامه یا مرورگر وب روی رایانه شما فعال باشد، ممکن است در آیفون خود اعلان دریافت نکنید. برای زمینه، مایکروسافت گاهی اوقات هر زمان که از Teams در رایانه خود استفاده می کنید، اعلان های تلفن همراه را متوقف می کند. مایکروسافت این کار را برای کاهش حواس پرتی و صرفه جویی در عمر باتری گوشی شما انجام می دهد. خوب، این یک ویژگی است و یک اشکال نیست.

بنابراین، اگر اعلان Teams در دستگاه شما فعال است اما هنوز در مورد پیام‌ها، تماس‌ها یا اشاره‌های جدید مطلع نمی‌شوید، باید بررسی کنید که آیا Microsoft Teams در مرورگر وب شما باز است یا خیر. و اگر از برنامه دسکتاپ استفاده می کنید، مطمئن شوید که بسته است.

پس از انجام این کار، مایکروسافت اعلان های Teams شما را به آیفون شما تغییر مسیر می دهد.

3. توقف اعلان موبایل را غیرفعال کنید

اگر می‌خواهید هنگام فعال بودن در تلفن همراه و رایانه شخصی، اعلان‌ها را دریافت کنید، باید برنامه تیم‌های مایکروسافت آیفون خود را طوری پیکربندی کنید که وقتی در وب/رایانه فعال هستید، اعلان‌ها را مجاز کند. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: برنامه Microsoft Teams آیفون خود را اجرا کنید و روی نماد منوی همبرگر در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید.

مرحله 2: در مرحله بعد، Notifications را انتخاب کنید.

مرحله 3: در قسمت Receive notifications گزینه Always را انتخاب کنید.

و بس. پس از آن، صرف نظر از اینکه از Teams در مرورگر یا برنامه دسکتاپ در رایانه شخصی خود استفاده می کنید، باید اعلان هایی را در آیفون خود دریافت کنید.

4. اطلاعیه های کانال را تغییر دهید

به طور پیش فرض، تیم های مایکروسافت فقط شما را از پاسخ به پیام هایی که در همه کانال ها/گروه ها ارسال می کنید مطلع می کند. اگر فقط در مورد پیام‌های انتخابی (پاسخ‌ها و اشاره‌ها) در کانالی که به آن تعلق دارید مطلع می‌شوید، باید به تیم‌ها دستور دهید که همه پیام‌های موجود در کانال (ها) را به شما اطلاع دهند. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: Microsoft Teams را راه اندازی کنید و به بخش Teams بروید.

مرحله ۲: در مرحله بعد، کانالی را که می‌خواهید تنظیمات اعلان آن را تغییر دهید، انتخاب کنید.

مرحله 3: روی نماد زنگ ضربدری در گوشه سمت راست بالای کانال ضربه بزنید.

مرحله چهارم: در نهایت گزینه «همه پیام‌های جدید در این کانال» را انتخاب کنید.

نماد زنگ دیگر نباید علامت زده شود و اکنون باید برای همه پیام‌های موجود در آن کانال اعلان دریافت کنید.

5. ساعات آرام روزانه و روزهای آرام را غیرفعال کنید

ساعت‌های آرام روزانه و روزهای آرام دو ویژگی هستند که می‌توانند بر نحوه ارسال اعلان‌ها به آیفون شما نیز تأثیر بگذارند. می‌توانید آن‌ها را نسخه مزاحم نشوید مایکروسافت تیمز در نظر بگیرید. وقتی فعال باشد، «ساعت‌های آرام روزانه» اعلان تیم‌های مایکروسافت را برای یک دوره مشخص، هر روز قطع می‌کند. و هنگامی که روزهای آرام را تنظیم می کنید، در هر روزی که مشخص کنید، هیچ اعلان Teams را به مدت 24 ساعت دریافت نخواهید کرد.

اگر زمانی که می‌خواهید اعلان‌هایی از تیم‌ها دریافت نمی‌کنید، باید بررسی کنید که - شاید تصادفی - ساعات آرام روزانه یا روزهای آرام را فعال نکرده باشید. و اگر ساعات آرام یا روزهای آرام را فعال کرده اید، بررسی کنید که ساعات/روزهای برنامه ریزی شده به درستی پیکربندی شده باشند.

مرحله 1: برنامه Teams را اجرا کنید و روی نماد منوی همبرگر در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

مرحله 2: Notifications را انتخاب کنید.

اگر زیر اعلان‌ها متن «ساعت‌های آرام برنامه‌ریزی‌شده» نمایش داده می‌شود، به این معنی است که ساعت‌های آرام روزانه یا روزهای آرام را فعال کرده‌اید.

مرحله 3: ساعات آرام را انتخاب کنید.

مرحله 4: روی «ساعات آرام روزانه» ضربه بزنید تا آن را خاموش کنید، یا روی بخش To و From ضربه بزنید تا دوره های آرام را تغییر دهید.

مرحله 5: روی روزهای آرام ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید یا برنامه را بررسی کنید.

مرحله 6: روزهای آرام را خاموش کنید یا روی روزهای هفته ضربه بزنید تا آنها را در برنامه روزهای آرام تیم خود اضافه یا حذف کنید.

6. Activity Notifications را بررسی کنید

سیستم اطلاع رسانی تیم های مایکروسافت انعطاف پذیر و متنوع است. می‌توانید انتخاب کنید که کدام فعالیت یا ویژگی برنامه به شما اطلاع داده شود. اگر اعلان‌هایی را برای یک فعالیت خاص دریافت نمی‌کنید (مثلاً نام‌گذاری، پاسخ یا پسندیدن)، ممکن است تیم‌ها را پیکربندی نکرده باشید که به شما اطلاع دهند.

برای تأیید و رفع آن، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: Teams را راه اندازی کنید و روی نماد منو ضربه بزنید.

مرحله 2: Notifications را انتخاب کنید.

مرحله 3: به بخش «به من اطلاع بده برای» بروید و همه فعالیت‌های تیم‌هایی را که می‌خواهید برای آن‌ها مطلع شوید تغییر دهید.

مطلع شوید

با نکات عیب یابی ذکر شده در بالا، دیگر نباید با اعلان های تیم های مایکروسافت در آیفون خود مشکلی داشته باشید. اگر هیچ یک از راه حل ها جواب نداد، سعی کنید برنامه خود را از اپ استور به روز کنید. و اگر با این کار نیز مشکل برطرف نشد، باید مشکل را به تیم‌های مایکروسافت گزارش دهید - به منو > تنظیمات > راهنما و بازخورد > گزارش مشکل بروید.

بعدی: آیا صدای سایر شرکت کنندگان در جلسه تیم های مایکروسافت شما را آزار می دهد؟ نحوه نادیده گرفتن و لغو صدای افراد در تماس تیم های مایکروسافت را در مقاله لینک زیر بیابید.