7 روش برتر برای رفع عدم اجرا زوم در ویندوز 10

زوم به یک گزینه ضروری برای نیازهای کنفرانس ویدیویی تبدیل شده است. چه از آن برای درس‌های آنلاین یا جلسات استفاده کنید، زوم می‌تواند روز را تا زمانی که راه‌اندازی آن در رایانه ویندوز 10 شما متوقف شود، حفظ کند. در حالی که این موضوع می تواند گیج کننده باشد، ممکن است جلسات، سخنرانی ها و درس های مهم را از دست بدهید. در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

هیچ راهی برای مشخص کردن مشکلات Zoom وجود ندارد . در بهترین حالت، می‌توانید این راه‌حل‌ها را برای رفع مشکل زمانی که زوم روی رایانه شخصی ویندوز 10 شما راه‌اندازی نمی‌شود، دنبال کنید.

1. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

اگر هنوز این کار را انجام داده اید، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا این کمک می کند یا خیر. می توانید آن را از ویندوز راه اندازی مجدد کنید یا از دکمه راه اندازی مجدد روی دسکتاپ یا لپ تاپ خود استفاده کنید.

پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، سعی کنید Zoom را راه اندازی کنید. اگر باز نشد به روش بعدی بروید.

2. خروج اجباری زوم و باز کردن مجدد

گاهی اوقات ممکن است زوم به درستی خود را از سیستم ویندوز 10 نبسته باشد. ممکن است هنوز در پس زمینه در حال اجرا باشد. در چنین مواقعی، اگر بخواهید برنامه را روی دسکتاپ باز کنید، با خطایی مواجه می شوید. حتماً از برنامه Task Manager به اجبار از Zoom خارج شوید . در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: کلید Windows را بزنید و Task Manager را جستجو کنید.

مرحله 2: منوی Processes را باز کنید.

مرحله 3: Zoom را در لیست پیدا کنید.

مرحله 4: برنامه Zoom را انتخاب کرده و گزینه End Task را در پایین کلیک کنید.

چند ثانیه صبر کنید تا سیستم به طور کامل تمام فرآیندهای زوم را در پس‌زمینه از بین ببرد.

رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره برنامه Zoom را باز کنید.

3. مجوزهای مربوطه را بدهید

زوم برای عملکرد صحیح به مجوزهای دوربین و میکروفون مربوطه نیاز دارد. رد چنین مجوزهایی می تواند عملکرد Zoom را در دسکتاپ مختل کند. در اینجا نحوه دادن مجوز دوربین و میکروفون برای زوم در ویندوز 10 آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را روی کلیدهای ویندوز 10 باز کنید (از Windows + I استفاده کنید).

مرحله 2: به منوی Privacy بروید.

مرحله 3: به App permissions به پایین بروید و Camera را انتخاب کنید.

مرحله 4: ابتدا Allow apps to access permission دوربین خود را فعال کنید.

مرحله 5: به پایین اسکرول کنید و Allow apps desktop to access اجازه دوربین شما را فعال کنید.

مرحله 6: از منوی کناری، میکروفون را انتخاب کنید.

مرحله 7: Allow apps to access microphone your microphone را فعال کنید.

مرحله 8: به پایین اسکرول کنید و Allow apps desktop to access microphone your مجوز را فعال کنید.

4. کش موقت را پاک کنید

با گذشت زمان، ویندوز کش برنامه را در پس زمینه جمع آوری می کند تا کار خود را انجام دهد. گاهی اوقات، این فایل های کش ممکن است خراب شوند یا آنقدر بزرگ شوند که با برنامه های دیگر مانند زوم برای عملکرد صحیح تداخل ایجاد کنند.

باید اینترنت موقت و فایل های کش نامربوط را از سیستم ویندوز 10 حذف کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: کلید Windows را بزنید و Disk Cleanup را جستجو کنید.

مرحله 2: Enter را فشار داده و برنامه را باز کنید.

مرحله 3: مطمئن شوید که درایو C: را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 4: فایل‌های اینترنتی موقت و فایل‌های کش موقت را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 5: روی Clean up system files در پایین کلیک کنید.

مرحله 6: Ok را بزنید و آماده هستید.

کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید زوم را دوباره روی کامپیوتر راه اندازی کنید.

5. درایورهای دوربین را به روز کنید

درایورهای قدیمی دوربین در ویندوز 10 ممکن است با راه اندازی برنامه Zoom و عملکردهای دستگاه تداخل داشته باشند. مراحل زیر را دنبال کنید تا آن را به آخرین نسخه به روز کنید.

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و Device Manager را جستجو کنید.

مرحله 2: منوی Device Manager را باز کرده و Cameras را جستجو کنید.

مرحله 3: لیست را گسترش دهید و وب کم را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 4: روی آن کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.

ویندوز 10 به طور خودکار آخرین درایورها را بر روی دستگاه دانلود و نصب می کند. ادامه دهید، سعی کنید دوباره برنامه Zoom را در ویندوز 10 باز کنید.

6. سایر برنامه های دسترسی به دوربین و میکروفون را ببندید

در راه‌اندازی اپلیکیشن، زوم سعی می‌کند برای عملکرد بی‌نقص به دوربین و میکروفون سیستم دسترسی پیدا کند. اگر هر برنامه یا برگه مرورگر دیگری از دوربین و میکروفون در پس‌زمینه استفاده می‌کند، آن‌ها را ببندید.

آن برگه‌های مرورگر و برنامه‌هایی که به دوربین و میکروفون دسترسی دارند را ببندید و سعی کنید دوباره برنامه Zoom را باز کنید.

7. برنامه Zoom را دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از ترفندها جواب نداد، ممکن است بخواهید Zoom را از رایانه خود حذف کنید و یک نصب مجدد تمیز انجام دهید.

مرحله 1: منوی تنظیمات ویندوز 10 (Windows + I) را باز کنید.

مرحله 2: به برنامه ها > برنامه ها و ویژگی ها بروید .

مرحله 3: به سمت پایین به برنامه Zoom بروید.

مرحله 4: برنامه را انتخاب کنید و دکمه Uninstall را بزنید.

مرحله 5: آخرین بیلد Zoom را از سایت رسمی آن دانلود کرده و آن را روی رایانه شخصی ویندوزی خود نصب کنید.

زوم را دانلود کنید

خودشه. پس از نصب مجدد، برنامه را باز کنید و جلسات ویدیویی را طبق معمول شروع کنید.

رفع باز نشدن بزرگنمایی در ویندوز 10

اگر اغلب در ویندوز 10 با مشکلات برنامه Zoom مواجه می شوید، به رقبایی مانند Skype ، Google Meet یا Microsoft Teams تغییر دهید.

زوم به ارائه رابط کاربری آسان، ویژگی‌های غنی و محدودیت زمانی کافی در طرح رایگان ادامه می‌دهد. اگر می‌خواهید به زوم پایبند باشید، ترفندهای عیب‌یابی بالا را دنبال کنید و مشکل راه‌اندازی نشدن زوم در ویندوز 10 را برطرف کنید. اگر راه‌حل دیگری پیدا کرده‌اید، آن را در بخش نظرات زیر به اشتراک بگذارید.

بعدی: با مشکلات صوتی با زوم مواجه هستید؟ برای یادگیری نحوه رفع مشکلات صوتی در زوم، پست زیر را بخوانید.