مایکروسافت تیمز بیش از 250 میلیون کاربر فعال ماهانه دارد. مایکروسافت به دنبال موفقیت برنامه، عملکرد چت مبتنی بر تیم را مستقیماً در سیستم عامل ویندوز 11 آینده ادغام می کند. در حالی که بسیاری از کاربران منتظر ورود آن هستند، چندین تیم مایکروسافت با نمایش صفحه سفید سفید هنگام راه اندازی روبرو می شوند. اگر شما جزو افرادی هستید که آسیب دیده اند، این مطلب را بخوانید تا نحوه رفع مشکل صفحه سفید خالی تیم مایکروسافت را بیاموزید.

در حالی که مایکروسافت روی بهروزرسانی برنامه تیمهای بعدی با تغییرات عمده کار میکند، تا انتشار رسمی فاصله زیادی دارد. همچنین، اگر تیمهای مایکروسافت هر زمان که آن را راهاندازی میکنید، همچنان یک صفحه سفید خالی نشان میدهد، باید این راهحلها را امتحان کنید.
1. کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید
ابتدا کار خود را ذخیره کنید و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. بیش از یک دقیقه طول نمی کشد و راه اندازی مجدد به رفع مشکلاتی مانند نمایش یک صفحه سفید خالی توسط تیم های مایکروسافت کمک می کند.
2. تیم های مایکروسافت را ترک کنید
این ترفند برای بسیاری از اعضای انجمن مایکروسافت معجزه کرده است. Microsoft Teams به طور خودکار در هنگام راه اندازی ویندوز 10 باز می شود . به جای اینکه ابتدا برنامه را باز کنید، می توانید از قسمت سینی سیستم روی Microsoft Teams کلیک کنید و روی نماد Teams کلیک راست کنید.

خروج را انتخاب کنید و سیستم تیم های مایکروسافت را می بندد. دوباره برنامه Teams را باز کنید و با صفحه سفید خالی مواجه نخواهید شد.
3. عیب یابی تیم ها
Microsoft Teams برای دانلود از طریق فروشگاه مایکروسافت در دسترس است. برای کمک به رفع مشکلات برنامه فروشگاه مایکروسافت ، این شرکت یک ابزار عیبیابی را در برنامه تنظیمات ویندوز اضافه کرد. در اینجا نحوه استفاده از آن آورده شده است.
مرحله 1: برنامه تنظیمات را در رایانه خود باز کنید (کلیدهای Windows + I).
مرحله 2: از نوار جستجو استفاده کنید و «عیبیابی برنامهها» را جستجو کنید. Windows پیشنهادی به عنوان «یافتن و رفع مشکلات برنامههای فروشگاه ویندوز» ارائه میکند.

مرحله 3: روی آن کلیک کنید و عیب یاب را طبق دستورالعمل های روی صفحه اجرا کنید.

4. تیم های مایکروسافت را به طور کامل ببندید
در ترفند بالا، برخی از کاربران نماد تیم های مایکروسافت را در سینی سیستم نمی بینند. برای بستن برنامه Teams و فعالیت های مرتبط با آن در چنین مواردی باید از برنامه Task Manager استفاده کنید.
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و Task Manager را جستجو کنید.
مرحله 2: Enter را زده و ابزار را باز کنید.
مرحله 3: Microsoft Teams را انتخاب کرده و End Task را در پایین فشار دهید.

دوباره Teams را باز کنید، یک صفحه سفید خالی نخواهید دید.
5. تیم های مایکروسافت را تعمیر کنید
اگر تیم های مایکروسافت به درستی کار نمی کند، می توانید آن را تعمیر کنید. این روی داده های برنامه تاثیری نخواهد داشت.
مرحله 1: برنامه تنظیمات را در ویندوز 10 باز کنید.
مرحله 2: به Apps > Apps & Features بروید و تیم های Microsoft را از لیست برنامه ها شناسایی کنید.

مرحله 3: روی آن کلیک کنید و به گزینه های پیشرفته بروید.
مرحله 4: در منوی Reset، Repair را انتخاب کنید و به ویندوز اجازه دهید مشکل صفحه سفید خالی را در Microsoft Teams عیب یابی کند.

6. کش تیم های مایکروسافت را پاک کنید
تیمهای مایکروسافت دادههای حافظه پنهان را در پسزمینه جمعآوری میکند تا کارهای رایج در برنامه را سرعت بخشد. با این حال، بسیاری از فایلهای کش قدیمی ممکن است عملکرد Teams را مختل کنند و در هنگام راهاندازی یک صفحه سفید خالی ایجاد کنند.
مرحله 1: برنامه Microsoft Teams را در رایانه خود کاملاً ببندید.
مرحله 2: کلیدهای Windows + R را فشار دهید و منوی Run را باز کنید.
مرحله 3: "%appdata%MicrosoftTeams" را در کادر تایپ کنید و Enter را بزنید.

مرحله 4: دستور File Explorer را با پوشه ای حاوی فایل های Teams باز می کند.
مرحله 5: همه پوشه ها را انتخاب کنید و آنها را از رایانه پاک کنید.

کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید و دوباره Teams را باز کنید.
7. تیم های مایکروسافت را بازنشانی کنید
آیا هنوز یک صفحه سفید خالی در تیم های مایکروسافت می بینید؟ سعی کنید برنامه را بازنشانی کنید و آن را از ابتدا تنظیم کنید. با این کار تمام داده های برنامه حذف می شود. در اینجا چگونه است.
مرحله 1: تنظیمات ویندوز 10 را باز کنید و به Apps > Apps & Features بروید.

مرحله 2: تیم های مایکروسافت را پیدا کنید و از منوی گزینه های پیشرفته Reset را انتخاب کنید.

تیم های مایکروسافت را باز کنید، با استفاده از اعتبار حساب وارد شوید و به گردش کار خود ادامه دهید.
8. Microsoft Teams را حذف نصب کنید
تیمهای مایکروسافت که صفحه سفید را خالی نشان میدهند ممکن است به دلیل ساخت برنامه قدیمی در رایانه شما باشد.

می توانید برنامه را از فروشگاه مایکروسافت به روز کنید. اما پیشنهاد می کنیم برنامه را از ویندوز 10 > برنامه ها > منوی برنامه ها و ویژگی ها حذف نصب کنید. نسخه جدید را از وب مایکروسافت تیمز یا فروشگاه مایکروسافت دانلود و نصب کنید.
\>
تیم های مایکروسافت را دانلود کنید
دوباره به تیم های مایکروسافت دسترسی پیدا کنید
تیم های مایکروسافت به یک ابزار ارتباطی حیاتی در میان میلیون ها نفر تبدیل شده است. ادغام مایکروسافت 365 و افزونه برتر تخته سفید در Teams هنوز با رقبا بی نظیر هستند. مشکلاتی مانند نمایش صفحه سفید خالی توسط تیمها ممکن است شما را ناامید کند. از روش های پیشنهادی بالا استفاده کنید و Teams را روی رایانه خود راه اندازی کنید.
بعدی: مایکروسافت تیمز برای استفاده از میانبرهای صفحه کلید لذت بخش است. برای یادگیری 11 میانبر صفحه کلید تیم مایکروسافت برای ویندوز و مک، پست زیر را بخوانید.