8 راه برای رفع مشکل کار نکردن دوربین Google Meet در هر مرورگری

وقتی نوبت به  بهترین برنامه جلسه می رسد ، Google Meet بدون هیچ شکی در جایگاه پیروزی قرار می گیرد. از  شرکت در مسابقه  تا  برگزاری مسابقه ، همه چیز در Google Meet امکان پذیر است. از آنجایی که Google Meet یک برنامه کنفرانس ویدیویی است، به دلایل واضح "ویدئو" مهمترین نقش را ایفا می کند. اما برخی از کاربران شکایت کرده اند که دیگران قادر به مشاهده آنها در طول تماس ویدیویی نبودند. این می تواند به دلایل مختلف صرف نظر از سیستم عامل رخ دهد. در اینجا برخی از بهترین راه حل هایی وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل کار نکردن دوربین Google Meet در مرورگرهای Windows و Mac استفاده کنید.

دوربین Google Meet کار نمی کند

ما برخی از بهترین راه حل ها، نکات و ترفندها را با توجه به پلتفرم ها و مرورگرها فهرست کرده ایم.

1. دوربین را در مرورگر مجاز کنید

احتمالاً اولین چیزی است که باید تأیید کنید. خواه از Google Chrome، Firefox یا Microsoft Edge استفاده می‌کنید، Google Meet برای عملکرد صحیح به مجوزهای دوربین نیاز دارد. وقتی برای اولین بار وب سایت را باز می کنید، Google Meet مجوز دوربین و میکروفون را می خواهد. اگر آن مجوزها را مسدود کرده اید، در اینجا نحوه فعال کردن مجدد آنها آورده شده است.

گوگل کروم:

1:  اگر از مرورگر Google Chrome یا Microsoft Edge Chromium برای دسترسی به Google Meet استفاده می کنید، وب سایت رسمی Google Meet را باز کنید و روی دکمه  مشاهده اطلاعات سایت  کلیک کنید. این دکمه قفل در نوار آدرس است.

2:  تمام مجوزها را در یک مکان نشان می دهد. اگر دوربین مسدود شده است، لیست کشویی را باز کرده و  گزینه Allow  را انتخاب کنید.

موزیلا فایرفاکس:

مرورگر فایرفاکس تنظیماتی مانند گوگل کروم را نشان نمی دهد. هنگامی که یک وب سایت سعی می کند به دوربین دسترسی پیدا کند، یک منوی بازشو نمایش می دهد. بنابراین،  وقتی دکمه Allow  را درخواست کرد، روی دکمه Allow کلیک کنید.

Apple Safari:

اگر از مرورگر Apple Safari در macOS استفاده می کنید، روی نماد دوربین فیلمبرداری در نوار آدرس کلیک کنید و  گزینه Resume  را انتخاب کنید.

2. به سایت خاصی اجازه استفاده از دوربین را بدهید

اگر سایت خاصی مانند Google Meet را از دسترسی به دوربین مسدود کرده اید، باید آن را از لیست حذف کنید.

گوگل کروم:

1:  مرورگر گوگل کروم را باز کنید و به  تنظیمات بروید . 

2:  در مرحله بعد، به  Privacy and Security  >  تنظیمات سایت بروید . 

3:  اکنون  از لیست گزینه Camera  را انتخاب کنید. 

4:  اگر meet.google.com را در  لیست Block  پیدا کردید ، روی نماد سطل زباله کلیک کنید تا حذف شود.

پس از آن، Google Meet را در مرورگر باز کنید و روش اول را دنبال کنید تا به Google Meet اجازه دسترسی به دوربین را بدهید.

موزیلا فایرفاکس:

1:  مرورگر فایرفاکس را باز کنید و به  پنل  Preferences/Options  بروید.

2:  روی  گزینه Privacy and Security  در سمت چپ خود کلیک کنید. 

3:  پس از آن بر روی  دکمه تنظیمات  مربوط به دوربین کلیک کنید. فهرستی از وب‌سایت‌هایی را باز می‌کند که اجازه دسترسی به دوربین را ندارند/نمی‌دهند. 

4:  باید وب سایت را از لیست انتخاب کرده و دکمه  Remove Website  را کلیک کنید.

با این حال، اگر وب سایت را نشان نمی دهد، به راه حل بعدی بروید.

مایکروسافت اج:

1:  مرورگر مایکروسافت اج کرومیوم را باز کنید و به  پنل تنظیمات بروید  . 

2:  پس از آن، روی  Cookies and Site Permissions > All Sites >  google.com را گسترش  دهید  > روی https://meet.google.com/ کلیک کنید. 

3:  تمام مجوزهایی را که برای وب سایت خاصی مجاز و مسدود کرده اید نشان می دهد. لیست کشویی دوربین را باز کرده و گزینه  Allow  را انتخاب کنید.

پس از اتمام، به وب سایت Google Meet برگردید و سعی کنید به یک جلسه بپیوندید. در این بین، گزینه ای برای اجازه دادن به دوربین دریافت خواهید کرد.

Apple Safari:

1:  کاربران Apple Safari می توانند روی منوی Safari کلیک کرده و  Preferences  >  Websites > Camera را انتخاب کنند. 

2:  روی لیست کشویی meet.google.com کلیک کنید و  گزینه Allow  را انتخاب کنید.

پس از انجام این کار، روش اول را دنبال کنید تا به Google Meet اجازه دسترسی به دوربین شما را بدهید.

3. اجازه دوربین در تنظیمات ویندوز

تنظیمات ویندوز چند گزینه برای اجازه یا مسدود کردن دوربین در دستگاه دارد. 

1:  برای باز کردن تنظیمات،  Win+I را فشار دهید  و به  Privacy > Camera بروید . 

2:  در سمت راست خود، باید تنظیمات زیر را بررسی کنید.

مطمئن شوید که  تنظیمات دسترسی دوربین برای این دستگاه  روشن است. در غیر این صورت، روی  دکمه تغییر  کلیک کنید و تنظیمات را تغییر دهید.

مطمئن شوید که  تنظیمات دوربین شما به برنامه‌های دسک‌تاپ اجازه دسترسی داشته  باشد فعال باشد. در غیر این صورت، روی دکمه مربوطه کلیک کنید تا روشن شود.

4. اجازه دوربین در تنظیمات برگزیده سیستم

پانل System Preferences در مک شامل گزینه ای است که به شما امکان می دهد دوربین را برای یک برنامه خاص فعال یا غیرفعال کنید. 

1:  برای شروع،  System Preferences  را در رایانه Mac خود باز کنید و به  Security & Privacy > Privacy > Camera بروید . 

2:  در اینجا می‌توانید فهرستی از مرورگرها و سایر برنامه‌هایی را که قبلاً مجوز دوربین را درخواست کرده‌اند، مشاهده کنید. اگر مرورگر تیک خورده باشد، اجازه دسترسی به دوربین و بالعکس را دارد. بنابراین، اگر مرورگر مورد نظر شما تیک خورده نیست، روی نماد قفل کلیک کنید > رمز عبور خود را وارد کنید/اثر انگشت خود را اسکن کنید و در کادر مربوطه علامت بزنید.

پس از آن، باید مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید.

5. Google Meet Auto Disable Mic/Cam را غیرفعال کنید

Google Meet Auto Disable Mic/Cam  یک برنامه افزودنی Google Chrome است که ویدیو و صدا را به طور خودکار بر اساس تنظیمات انتخاب شده خاموش می کند. اگر قبلاً آن را نصب کرده اید و اکنون خراب است، بهتر است این افزونه مرورگر یا هر افزونه مشابه دیگری را غیرفعال کنید.

6. دوربین پیش فرض را از تنظیمات Google Meet تنظیم کنید

اگر یک وب کم خارجی به لپ تاپ خود متصل کرده اید و می خواهید از آن به عنوان دوربین پیش فرض استفاده کنید، بهتر است آن را از پنل تنظیمات انتخاب کنید. همین کار را می توان در هنگام  استفاده از آیفون خود به عنوان میکروفون  یا دوربین خارجی برای مک انجام داد.

1: وب سایت Google Meet را باز کنید و روی نماد چرخ دنده تنظیمات که در بالا قابل مشاهده است کلیک کنید.

2: در مرحله بعد، به  تب Video  بروید و لیست کشویی را باز کنید تا دوربین مورد نظر خود را انتخاب کنید.

7. تنظیمات دوربین VoIP را تأیید کنید

اگر از یک برنامه دوربین VoIP برای استفاده از تلفن همراه خود به عنوان وب کم خارجی برای لپ تاپ یا رایانه رومیزی استفاده می کنید، بهتر است اتصال را تأیید کنید. گاهی اوقات، ممکن است به دلیل یک مشکل، اتصال آنها قطع شود.

8. محافظت از وب کم در آنتی ویروس را بررسی کنید

نه همه، اما برخی از ابزارهای آنتی ویروس گزینه ای برای مسدود کردن برنامه ها از دسترسی به وب کم به دلایل حفظ حریم خصوصی دارند. اگر چنین آنتی ویروس یا سپر امنیتی روی رایانه خود نصب کرده اید، می توانید از پانل گزینه ها/تنظیمات عبور کنید.

کلمات پایانی: دوربین Google Meet کار نمی کند

افراد مختلف به دلایل مختلف با این مشکل مواجه می شوند. از آنجایی که Google Meet به یک ابزار ضروری برای کارمندانی که از خانه کار می کنند تبدیل شده است، برای رفع مشکل دوربین Google Meet باید این راه حل ها را بررسی کنید.