مایکروسافت با نرمافزار Teams به نسخه خانگی راه یافته است. این به سرعت رقابت را از بین برده و به انتخاب ارجح برای سازمان های بزرگ تبدیل شده است. قابلیت اطمینان برنامه چیزهای زیادی را به میل می گذارد. ممکن است با خطای ورود به سیستم Microsoft Teams ، کار نکردن اشتراکگذاری صفحه و مشکلات اتصال مواجه شوید. اگر از دومی رنج می برید، برای رفع مشکل اتصال در تیم های مایکروسافت، این مطلب را بخوانید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-419-0302193646645.jpg)
Microsoft Teams اولین برنامه ای است که برای بسیاری از کاربران در آنجا باز شده است. مشکل اتصال برنامه ممکن است منجر به ساعات غیرمولد شود. بیایید مشکل را برطرف کنیم و روز خود را با بهروزرسانیهای شرکت در Teams شروع کنیم.
1. اتصال Wi-Fi را بررسی کنید
این یکی از بزرگترین دلایل مشکلات اتصال در Teams است. اگر Wi-Fi لپتاپ شما فعال است، در Teams یک اتصال فعال ایجاد نمیکنید.
برنامه تنظیمات را در ویندوز باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید) و به منوی شبکه و اینترنت بروید. مطمئن شوید که اتصال Wi-Fi می گوید وضعیت متصل است، و شما آماده هستید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-4566-0302193650666.jpg)
همچنین میتوانید چند برگه را در Microsoft Edge یا Google Chrome باز کنید و اتصال اینترنت فعال را در دستگاه خود تأیید کنید.
2. روتر را بررسی کنید
اگر مشکلی در روتر Wi-Fi شما وجود داشته باشد، اتصال اینترنت با هیچ دستگاه متصلی کار نمی کند، چه رسد به دستگاه ویندوز شما.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-2300-0302193655338.jpg)
می توانید روتر را مجددا راه اندازی کنید و سیستم عامل روتر را به آخرین نسخه به روز کنید و از اتصال Wi-Fi استفاده کنید.
3. Internet Troubleshooter را اجرا کنید
تصور کنید یک اتصال Wi-Fi در سایر دستگاه های متصل به خوبی کار می کند اما نه رایانه شخصی ویندوز شما.
مایکروسافت یک ابزار عیبیابی داخلی برای رفع مشکلات اتصال به اینترنت در رایانهها ارائه میکند. در اینجا نحوه استفاده از آن آورده شده است.
مرحله 1: برنامه تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).
مرحله 2: به سیستم بروید.
مرحله 3: از منوی زیر گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-3584-0302193658824.jpg)
مرحله 4: روی سایر عیب یاب ها کلیک کنید.
مرحله 5: یک عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید و به ویندوز اجازه دهید اتصال اینترنت دستگاه شما را برطرف کند.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-2354-0302193703898.jpg)
4. سایر فرآیندها را در پس زمینه متوقف کنید
آیا ویدئوهای 4K را در پسزمینه پخش میکنید یا فایلهای بزرگی را دانلود میکنید؟ چنین کارهایی مقدار مناسبی از پهنای باند اینترنت را می گیرد. این امر باعث می شود که تیم های مایکروسافت با پهنای باند کم رایانه ها مقابله کنند.
این می تواند منجر به مشکل اتصال درست از صفحه نمایش چلپ چلوپ شود. پخش جریانی ویدیو یا فرآیند دانلود را در پسزمینه متوقف کنید و دوباره از Teams استفاده کنید.
5. کش تیم ها را پاک کنید
تیمها دادههای حافظه پنهان را در پسزمینه جمعآوری میکنند تا برخی وظایف را سریعتر انجام دهند. می توانید کش Teams را پاک کنید و دوباره به سرور Teams متصل شوید. در اینجا چگونه است.
مرحله 1: کلیدهای Windows + R را فشار دهید و منوی Run را باز کنید.
مرحله 2: %appdata%MicrosoftTeams را تایپ کرده و Enter را بزنید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-1880-0302193707828.jpg)
مرحله 3: فایل های داده Teams را از منوی File Manager باز می کند.
مرحله 4: همه فایل ها را انتخاب کرده و حذف کنید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-4029-0302193712445.jpg)
Microsoft Teams را باز کنید و امیدواریم متوجه مشکلات اتصال Teams نشوید.
6. تیم های مایکروسافت را تعمیر کنید
مایکروسافت ابزار تعمیر داخلی را برای رفع مشکلات آزاردهنده برنامه های نصب شده روی رایانه ارائه می دهد. در اینجا نحوه استفاده از آن آورده شده است.
مرحله 1: برنامه تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).
مرحله 2: به منوی برنامه ها بروید.
مرحله 3: برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-7041-0302193717020.jpg)
مرحله 4: به Microsoft Teams بروید و منوی سه نقطه کنار آن را انتخاب کنید.
مرحله 5: منوی Advanced را باز کنید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-4397-0302193722269.jpg)
مرحله 6: ابزار Repair را برای تیم های مایکروسافت اجرا کنید، و آماده استفاده از Teams بدون مشکل اتصال هستید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-6751-0302193727051.jpg)
7. Teams را دوباره نصب کنید
از آنجایی که نمیتوانید مشکلات اتصال را در Microsoft Teams پشت سر بگذارید، نمیتوانید از خود برنامه به آخرین نسخه Teams را بهروزرسانی کنید.
از منوی برنامه ها در تنظیمات ویندوز، برنامه ها و ویژگی ها را انتخاب کنید. به ��یم های مایکروسافت بروید و برنامه را حذف نصب کنید.
![9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams 9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams](/resources5/images/image-1311-0302193731128.jpg)
به وب سایت Microsoft Teams بروید و آخرین نسخه Teams را در رایانه دانلود کنید. برنامه را باز کنید، با جزئیات حساب وارد شوید و با هیچ مشکلی در ارتباط مواجه نخواهید شد.
8. از نسخه وب مایکروسافت تیمز استفاده کنید
Microsoft Teams نیز از طریق وب در دسترس است. شما محدود به استفاده از برنامه بومی Teams در ویندوز نیستید. میتوانید از Teams در وب بازدید کنید و با جزئیات حساب وارد شوید.
9. وضعیت تیم های مایکروسافت را بررسی کنید
آیا پس از گذراندن تمام روشهای بالا، همچنان با مشکلات اتصال Microsoft Teams مواجه هستید؟ باید وضعیت تیم ها را در وب بررسی کنید.
از Downdetector دیدن کنید و تیم های مایکروسافت را جستجو کنید. اگر افزایش خشم زیاد وجود داشته باشد، این موضوع را از طرف مایکروسافت تأیید می کند. منتظر بمانید تا شرکت مشکل را از طرف خود برطرف کند و متوجه مشکلات اتصال در برنامه نخواهید شد.
به Downdetector مراجعه کنید
به تیم های مایکروسافت در ویندوز متصل شوید
نمی خواهید عیب یابی روزمره مشکلات اتصال Teams را در رایانه شروع کنید. این مراحل بالا را طی کنید و مشکلات اتصال Teams را یکبار برای همیشه برطرف کنید.