Slack vs. Teams: از کدام ابزار ارتباطی و همکاری استفاده کنید

Slack احتمالاً محبوب ترین ابزار ارتباطی و همکاری تیمی در حال حاضر در بازار است. اما همه اینها ممکن است با راه اندازی Teams توسط مایکروسافت تغییر کند. Slack در اینجا مزیت محرک اول و پایگاه کاربری بزرگ زیر کمربند خود دارد. از SMB ها گرفته تا MNC ها، Slack مورد استفاده و دوست داشتن همه است. در واقع، در CloudO3، ما همیشه از Slack استفاده می کنیم. Slack در حال حاضر بیش از 7.1 میلیارد دلار ارزش گذاری شده است و در یک نقطه، شایعات حاکی از آن است که مایکروسافت قبل از اینکه تصمیم بگیرد برنامه خود را بسازد، در حال بررسی خرید آن بود.

بنابراین چگونه می توانید وارد بازاری شوید و نام و مکانی برای خود ایجاد کنید که قبلاً تحت سلطه است؟ چگونه اخلالگر را مختل می کنید؟ به نظر می رسد مایکروسافت پاسخ این سوال را دارد. آن‌ها ویژگی‌های بیشتری را در طرح رایگان ارائه می‌کنند تا کاربران جدیدی را جذب کنند که امیدوارند در مرحله بعد به جای تغییر پایگاه، ارتقا را انتخاب کنند.

بیایید نگاهی بیندازیم که Slack و Teams چه چیزهایی را ارائه می دهند، چگونه شبیه و چگونه متفاوت هستند، و کدام یک برای شما، کاربر نهایی، مناسب تر است.

همچنین بخوانید: نحوه ارسال پیام های خود تخریبی در Slack

Slack در مقابل تیم ها

1. رابط کاربری و تجربه

Slack دارای یک رابط کاربری تمیز است که برای پیمایش و حرکت در اطراف بسیار آسان است. همه چت ها، شخصی و تیمی، به خوبی در نوار کناری سازماندهی شده اند. هنگامی که انتخاب کردید با چه کسی می خواهید ارتباط برقرار کنید، می توانید این کار را از پنجره اصلی انجام دهید. بیش از یک اکانت شل؟ می توانید به راحتی از نماد منو جابجا شوید. یک نوار جستجوی مفید در بالا وجود دارد و می‌توانید با کلیک بر روی نماد «+» در نزدیکی نوار پیام، با برنامه‌های شخص ثالث کار کنید. اگر تازه وارد هستید، احساس خوبی در خانه خواهید داشت.

Teams طرح آزمایش شده و آزمایش شده را با کانال ها و اعضای تیم در نوار کناری و مکالمه در پنجره اصلی اتخاذ کرده است. یک نوار جستجو در بالا و چند میانبر مفید مانند چت، فایل‌ها و راهنما در سمت چپ.

Slack تعدادی تم را ارائه می دهد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید اما Teams تنها سه گزینه دارد. یکی پیش فرض و دو تای دیگر تیره و کنتراست هستند. مورد آخر بیشتر برای افرادی که مشکلات بینایی دارند مناسب است.

برخی از برگه های اضافی مانند Wiki در زیر Activity و Files در نوار کناری موجود است. ما بعداً در مورد این گزینه ها بحث خواهیم کرد، اما در حال حاضر، Teams یک طرح به همان اندازه کاربردی و به خوبی طراحی شده است که تجربه خوبی را ارائه می دهد.

2. تیم ها، کانال ها، مکالمات

این جایی است که بیشتر عمل انجام می شود. جایی که ایده ها را به اشتراک می گذارید و در مورد ضرب الاجل ها بحث می کنید.

هم Slack و هم Teams به شما این امکان را می دهند که تیم هایی ایجاد کنید که در آن ها کانال هایی برای موضوعات یا حوزه های مورد علاقه یا محصولات مختلف ایجاد کنید. سپس اعضایی را به این تیم اضافه می‌کنید که می‌توانند مستقیماً یک به یک چت کنند یا مواردی را در کانال‌هایی که به‌عنوان یک گروه عمل می‌کنند به اشتراک بگذارند.

هر دو Slack و Teams جستجوی جهانی را به طور مشابه انجام می دهند، اما دستورات متفاوت عمل می کنند. در Slack می توانید از دستورات در متن مکالمه استفاده کنید در حالی که در Teams می توانید از دستورات در نوار جستجو استفاده کنید.

این مهم است زیرا برای استفاده از دستورات در Slack، باید به کانال Slackbot بروید، در حالی که در Teams، می‌توانید از دستورات در هر جایی استفاده کنید زیرا نوار جستجو در همه صفحه‌ها وجود دارد.

برای قالب بندی متن در Slack، باید از میانبرهای صفحه کلید استفاده کنید یا مراحل قالب بندی ساده را بدانید . به عنوان مثال، متن را انتخاب کنید و Ctrl+B را فشار دهید یا * را در ابتدا و انتهای کلمه وارد کنید.

Teams ویرایشگر WYSIWYG را ارائه می دهد که آن را برای کاربرانی که چندان به کامپیوتر نمی شناسند ساده می کند. همچنین، گزینه های قالب بندی بیشتری مانند اندازه فونت و رنگ، جدول و گزینه های پارا موجود است که در Slack وجود ندارد.

شما می توانید فایل ها را در Slack و Teams به اشتراک بگذارید و به راحتی در دسترس هستند. شما می توانید از منوی Slack به آن دسترسی داشته باشید در حالی که در Teams یک تب جداگانه به نام Files وجود دارد که دسترسی به آن را سریع و آسان می کند.

در Teams، هر کانال یک شناسه ایمیل منحصر به فرد دارد که بسیار راحت است. اکنون می‌توانید ایمیل‌ها را مستقیماً به کانالی برای دیدن اعضا ارسال کنید. این می تواند در زمان بسیار صرفه جویی کند زیرا ایمیل ها همچنان مرتبط هستند و بسیار مورد استفاده قرار می گیرند.

تاکنون تیمز بهتر از اسلک طراحی شده است. مایکروسافت برخی از مزاحمت های Slack را تشخیص داد و آنها را در فرآیند طراحی خود گنجاند. فایل ها و دستورات در دسترس تر هستند و ویرایشگر WYSIWYG یک ویژگی خوش آمدید است.

3. یکپارچه سازی برنامه ها و ربات ها

این یک عامل بزرگ و واقعاً مهم در تصمیم گیری در مورد انتخاب Slack یا Teams است. Slack با برنامه های مدیریت پروژه اصلی مانند Asana، سایت های ذخیره سازی ابری مانند Drive و Dropbox و غیره کار می کند. API برای مقیاس بندی طراحی شده است و لیست طولانی از برنامه های پشتیبانی شده وجود دارد که می توانید از اینجا پیدا کنید . این ادغام ها چیزی است که Slack را واقعاً قدرتمند و مفید می کند.

زمانی که Teams در ابتدا راه اندازی شد، انتخاب های محدودی وجود داشت. همه می دانستند که قرار است به طور پیش فرض از Office 365 پشتیبانی کند، اما در مورد سایر برنامه ها چطور؟ به زودی، ادغام های شخص ثالث دنبال شد و اکنون بیش از 180 مورد وجود دارد که هنوز هم کمتر از Slack است، اما صادقانه بگویم، بسیار زیاد است. اکثر انتخاب های محبوبی که در بالا ذکر کردم در آنجا وجود دارد.

هم Slack و هم Teams از Zapier پشتیبانی می کنند که خود با برنامه های متعدد دیگر کار می کند.

به همین ترتیب، Slack فهرستی از ربات‌ها دارد که می‌توانید آن‌ها را به کانال‌ها اضافه کنید و بار را از روی دوش شما برمی‌دارد. در صورت وجود شرایط خاص، می‌توانید برای انجام وظایف خاصی به این ربات‌ها اعتماد کنید. به همین ترتیب، Teams با مجموعه ای از ربات ها ارائه می شود که می توانید آنها را برای مراقبت از مکالمات و کارمندان مستقر کنید.

همچنین بخوانید: بهترین برنامه های Slack که ارتباطات شما را موثر می کنند

تیم ها در اینجا حرف اول را می زنند. ببینید، Slack با یک ربات پیش فرض به نام Slackbot ارائه می شود که به سوالات شما پاسخ می دهد. مانند آنچه می توانید انجام دهید و نحوه استفاده و غیره. می توانید از آن برای ارسال دستورات نیز استفاده کنید. تیم ها دو ربات مجزا دارند. اولین مورد T-Bot است که دقیقاً مانند Slackbot کار می کند. مایکروسافت دو راه برای استفاده از T-Bot ارائه می دهد. شما می توانید با آن مکالمه داشته باشید، دوباره مانند Slackbot، یا می توانید به سراغ رابط معمولی جستجو و کشف بروید که مانند کورتانا کار می کند. به آن به عنوان یک بهبود رابط کاربری فکر کنید.

مورد دوم WhoBot است. اسکرین شات بالا را ببینید. این یکی برای کار با کارمندان، راه نجات سازمان شما است. با استفاده از WhoBot، می توانید انواع مختلفی از اطلاعات در مورد کارکنان مانند بخش، بسته، نقش، سلسله مراتب در شرکت و غیره را به دست آورید. این برای مدیریت افراد بسیار مفید است.

اگر یک توسعه دهنده در خانه دارید، Slack و Teams آموزش هایی دارند که می توانید از آنها برای ساخت ربات های خود استفاده کنید. در مورد آن چطور؟

4. ویژگی های دیگر

Teams دارای بسیاری از ویژگی های جالب و جذاب است که در دید عموم پنهان شده است. به عنوان مثال، هنگامی که تماس ویدیویی را شروع می کنید، گزینه ای برای محو کردن پس زمینه وجود دارد. ممکن است بخواهید برای حفظ حریم خصوصی یا حذف عوامل حواس پرتی، آن را محو کنید. میم ها جالب هستند و هر دو برنامه از آنها پشتیبانی می کنند، اما با Teams، می توانید میم های خود را نیز ایجاد کنید.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams یک رابط کاربری واقعاً کاربردی دارد که از جنبه های کوچک اما مفید با Slack متفاوت است. به عنوان مثال برگه ها را در نظر بگیرید. می‌توانید برگه‌ای برای یادداشت ایجاد کنید که در آن می‌توانید موارد مهمی را که نمی‌توانید فراموش کنید، یادداشت کنید. یک برگه می تواند هر چیزی باشد. می توان از آن برای نمایش محتوا و داده های غنی از وب یا برنامه ای استفاده کرد که کاربران بتوانند مستقیماً در فضای خود با آن تعامل داشته باشند و با آن کار کنند. در اینجا یک برگه با ارائه پاورپوینت وجود دارد.

به‌طور پیش‌فرض، Teams یک برگه Wiki دارد که قبلاً در اسکرین‌شات‌ها دیده بودیم. این قدرتمند است. می‌توانید از آن برای نوشتن سؤالات متداول یا دستورالعمل‌هایی استفاده کنید تا کاربران از آن پیروی کنند و به آن پایبند باشند. این می تواند گفتگوهای غیر ضروری را با کارمندانی که به دنبال کمک در مورد مسائل بی اهمیت هستند کاهش دهد.

همچنین بخوانید: 22 دستور Slack Slash برای کاربران قدرتمند

5. پلتفرم ها و قیمت گذاری

Slack برای حداکثر 10000 پیام قابل جستجو با 10 ادغام برنامه مجاز برای تیم ها رایگان است. می توانید تماس صوتی و تصویری داشته باشید اما فقط یک به یک. فضای ابری 5 گیگابایت است. Teams یک نسخه رایگان نیز دارد اما بیشتر ارائه می دهد. شما نمی توانید بیش از 300 نفر را به یک تیم اضافه کنید. اگر از این قانون پیروی کنید، پیام‌های قابل جستجوی نامحدود، بدون محدودیت در ادغام برنامه‌ها، 10 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی ابری محدود به 2 گیگابایت برای هر کاربر و تماس صوتی و تصویری گروهی دریافت خواهید کرد.

طرح استاندارد Slack 8 دلار برای هر کاربر در ماه هزینه خواهد داشت و محدودیت‌های برنامه‌ها و پیام‌ها را حذف می‌کند. اکنون می‌توانید با اشتراک‌گذاری صفحه تماس‌های گروهی برقرار کنید. طرح پلاس برای هر کاربر 15 دلار در ماه هزینه دارد و کنترل مدیریت و SSO بیشتری را ارائه می دهد.

نسخه رایگان Teams به Office 365 متصل نیست. اگر بیشتر می خواهید، باید برای برنامه های Office 365 مشترک شوید که نه تنها به شما امکان می دهد به Teams و همه برنامه های دیگری که مایکروسافت در طول سال ها توسعه داده است دسترسی داشته باشید. برنامه های تجاری Office 365 از 6 دلار برای هر کاربر در ماه و طرح های Enterprise از 8 دلار شروع می شود. اگر در طرح کسب و کار ماهیانه 10 دلار به ازای هر کاربر پرداخت کنید، همچنین برنامه های دسکتاپ را برای همه برنامه های Office 365 و نه فقط برای Teams دریافت می کنید.

هر دو Teams و Slack در Android، iOS، Windows، macOS و Web در دسترس هستند. با این حال، Slack برای لینوکس نیز موجود است، اما Team در حال حاضر نیست.

Slack در مقابل تیم ها: جدول مقایسه

کلمات پایانی: مایکروسافت برنده است

مایکروسافت نه تنها از نظر تعداد مشتریان بلکه از نظر امکانات نیز پیشتاز است. طرح رایگان Teams خیلی چیزهای بیشتری ارائه می دهد و وقتی به قیمت ها نگاه می کنید، Slack نه تنها گران تر است، بلکه Teams مزیت دیگری را نیز دارد که یک محصول Office 365 است که مجموعه ای از برنامه های دیگر را برای مدیریت کار به ارمغان می آورد.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.