نحوه رفع باز نشدن Dropbox در مرورگر

بسیاری از کاربران Dropbox شکایت دارند که گاهی اوقات نمی توانند صفحه اصلی Dropbox را بارگیری کنند. این بدان معناست که آنها نمی توانند وارد حساب های کاربری خود شده و فایل ها و پوشه ها را به اشتراک بگذارند . اغلب ، صفحه خالی می ماند. بیایید بررسی کنیم که اگر Dropbox در مرورگر شما باز نشود ، چه کاری می توانید انجام دهید.

چرا Dropbox در مرورگر من بارگیری نمی شود؟

Not یادداشت های سریع :

• قبل از وارد شدن به مراحل عیب یابی ، وضعیت سیستم Dropbox را بررسی کنید . شاید سرورهای Dropbox خراب باشد. در این صورت ، فقط می توانید منتظر بمانید تا Dropbox مشکل را برطرف کند.
• فراموش نکنید که روتر خود را راه اندازی مجدد کرده و اتصال شبکه خود را بررسی کنید.

حالت ناشناس یا مرورگر دیگری را امتحان کنید

فعال کردن حالت ناشناس یا تغییر مرورگر دیگر ممکن است به شما کمک کند تا به سرعت در حل این مشکل تلاش کنید. برای راه اندازی برگه مرورگر جدید ، روی منوی مرورگر خود کلیک کرده و پنجره ناشناس جدید یا مرور خصوصی را انتخاب کنید . بررسی کنید که آیا می توانید در حالت ناشناس به حساب Dropbox خود دسترسی داشته باشید یا خیر.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، به مرورگر دیگری بروید. Dropbox از مرورگرهای زیر پشتیبانی می کند: Chrome ، Firefox ، Microsoft Edge و Safari.

حافظه پنهان خود را پاک کرده و مرورگر خود را به روز کنید

حافظه پنهان مرورگر شما ممکن است گاهی اوقات صفحات وب مورد بازدید شما را مختل کند. همین امر برای برنامه های افزودنی شما نیز معتبر است. اگر Dropbox در حالت ناشناس کاملاً بارگیری می شود ، حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید ، برنامه های افزودنی خود را غیرفعال کرده و نتایج را بررسی کنید.

برای پاک کردن حافظه پنهان ، روی منوی مرورگر خود کلیک کرده و History را انتخاب کنید . سپس به قسمت Clear browsing data رفته و حافظه پنهان و کوکی های خود را پاک کنید.

برای غیرفعال کردن برنامه های افزودنی خود ، دوباره روی منو کلیک کنید ، برنامه های افزودنی (یا ابزارهای بیشتر → برنامه های افزودنی) را انتخاب کنید و به صورت دستی همه برنامه های افزودنی را خاموش کنید.

پس از آن ، به روزرسانی ها را بررسی کنید و جدیدترین نسخه مرورگر را در رایانه خود نصب کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، این نشان می دهد که ممکن است چیز دیگری مانع اتصال شود. بنابراین ، اگر مرورگر شما نیست ، شاید آنتی ویروس یا فایروال شما باشد.

آنتی ویروس ، فایروال و VPN خود را غیرفعال کنید

نرم افزار امنیتی (آنتی ویروس و فایروال) و همچنین برنامه های حفظ حریم خصوصی ( نرم افزار مخفی VPN یا IP) را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا می توانید به Dropbox دسترسی داشته باشید. بعد از ورود به Dropbox می توانید ابزارهای امنیتی و حریم خصوصی خود را دوباره فعال کنید.

اگر این روش برای شما کار می کند ، به تنظیمات آنتی ویروس و فایروال و لیست سفید Dropbox بروید. برای دستورالعمل های گام به گام خاص ، از صفحات پشتیبانی آنتی ویروس و فایروال خود دیدن کنید. اطمینان حاصل کنید که dropbox.com را به لیست وب سایت های تأیید شده اضافه کنید.

مطمئن شوید زمان سیستم درست است

به دلیل تنظیمات نادرست زمان ، رایانه شما ممکن است در ایجاد اتصال پایدار به Dropbox موفق نشود. این به این دلیل است که دستگاه شما باید تاریخ سیستم شما را با گواهی SSL Dropbox مقایسه کند. اگر زمان سیستم شما خارج از تاریخ انقضای گواهینامه SSL Dropbox است ، نمی توانید به پلت فرم دسترسی پیدا کنید.

راه حل این است که تنظیمات خود را تغییر دهید تا به طور خودکار به رایانه اجازه دهید تنظیمات تاریخ و زمان شما را تنظیم کند.

در ویندوز 10 ، به تنظیمات بروید ، Time and Language را انتخاب کنید و دو گزینه ای را که به رایانه شما اجازه می دهد منطقه و زمان را به طور خودکار تنظیم کند ، تغییر دهید.

در Mac ، روی منوی Apple خود کلیک کنید ، به System Preferences بروید و تاریخ و زمان را انتخاب کنید . به تاریخ و زمان بروید و تنظیم تاریخ و ساعت را به طور خودکار انتخاب کنید . سپس به Time Time (منطقه زمانی) بروید و تنظیم منطقه زمانی را به طور خودکار با استفاده از مکان فعلی انتخاب  کنید .

نتیجه

اگر Dropox.com بارگیری نمی شود ، مرورگر خود را به روز کنید ، حافظه پنهان را پاک کنید ، همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید و یک برگه ناشناس جدید راه اندازی کنید. سپس مطمئن شوید تنظیمات تاریخ و زمان شما صحیح است. علاوه بر این ، به تنظیمات آنتی ویروس و فایروال خود بروید و dropbox.com را به لیست وب سایت های تأیید شده اضافه کنید. اگر هیچ چیز کار نمی کند ، به احتمال زیاد Dropbox خراب است.

آیا اغلب مشکلات Dropbox را تجربه می کنید؟ از نظرات زیر استفاده کنید و سه اشکال متداول را ذکر کنید.