چگونه مشکلات و خطاهای رایج ClickMeeting را برطرف کنیم

ClickMeeting یک سرویس وبینار همه کاره مبتنی بر مرورگر است که می توانید از آن برای ارائه کلاس های آنلاین ، همکاری با هم تیمی ها ، ارائه محصولات به مشتریان احتمالی و موارد دیگر استفاده کنید. اگرچه به اندازه سرویس های دیگر مانند Teams ، Zoom یا Skype محبوب نیست ، ClickMeeting دارای پایگاه کاربر وفادار است.

متأسفانه ، برخی از کاربران ممکن است گهگاه به تغییر سرویس دیگری فکر کنند . ClickMeeting گاهی اوقات ممکن است خطاهای مختلفی را نمایش دهد. در این راهنما ، ما قصد داریم رایج ترین آنها و نحوه رفع آنها را بررسی کنیم.

رفع مشکل ClickMeeting روی رایانه شخصی

ClickMeeting متصل نیست

اگر نمی توانید به ClickMeeting متصل شوید ، قبل از هر چیز ، مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید. سپس دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:

• ابتدا ، به روزرسانی ها را بررسی کنید تا ببینید آیا نسخه مرورگر جدیدتری در دسترس است یا خیر. روی منوی مرورگر خود کلیک کنید ، به Help بروید ، روی گزینه About کلیک کنید و مرورگر خود را به روز کنید.
• سپس ، یک برگه ناشناس جدید راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است. مجدداً روی منوی مرورگر خود کلیک کرده و پنجره ناشناس جدید را انتخاب کنید .
• همه افزونه های مرورگر خود را غیرفعال کنید. آنها ممکن است با اسکریپت های ClickMeeting تداخل داشته باشند و ویژگی های مختلف پلت فرم را بشکنند. روی منوی مرورگر کلیک کنید ، برنامه های افزودنی (یا ابزارهای بیشتر و سپس برنامه های افزودنی ) را انتخاب کنید و همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید.
• علاوه بر این ، حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید ، مرورگر خود را راه اندازی مجدد کرده و دوباره امتحان کنید. اگر از مرورگر مبتنی بر Chromium استفاده می کنید ، می توانید از این راهنما برای پاک کردن حافظه پنهان در Chrome استفاده کنید .
• اگر مشکل برطرف نشد ، به مرورگر دیگری بروید.

ClickMeeting Audio کار نمی کند

بسیاری از کاربران ClickMeeting از مشکلات صوتی اعم از صدای ضعیف ضعیف تا عدم وجود صدا شکایت کردند. مطمئن شوید که تنظیمات مرورگر شما خروجی و ورودی صدا را مسدود نمی کند. اگر سایر شرکت کنندگان نمی توانند صدای شما را بشنوند:

به تنظیمات بروید و به حریم خصوصی و امنیت بروید .

روی تنظیمات سایت کلیک کنید و مجوزها و داده های ذخیره شده در سایت ها را مشاهده کنید .

در نوار جستجو عبارت 'clickmeeting' را تایپ کرده و به مجوزها بروید .

مطمئن شوید که میکروفون شما مسدود نشده است. در این صورت ، مجوزهای مرورگر را بازنشانی کنید.

راه حل های اضافی

• همه دستگاه های خارجی خود را قطع کنید. فقط لوازم جانبی مورد نیاز خود را در طول کنفرانس ویدئویی ClickMeeting دوباره متصل کنید. مطمئن شوید که میکروفن خارجی شما به درستی وصل شده باشد.
• به همان اندازه مهم ، همه برنامه هایی را که ممکن است برای دسترسی به میکروفون با ClickMeeting رقابت کنند ، مانند تیم ها ، اسکایپ ، زوم و غیره ببندید.
• اگر در طول جلسه صدای پژواک آزاردهنده ای شنیده شد ، از شرکت کنندگان بخواهید از بلندگوهای رایانه خود استفاده نکنند و به جای آن از هدفون یا هدفون استفاده کنند.
• حالت وبینار Presenters Only را غیرفعال کنید. اگر روشن است ، فقط مجریان می توانند یکدیگر را بشنوند و ببینند.

چگونه مشکلات ویدیوی ClickMeeting را برطرف کنیم

اگر فیلم ضعیف است ، از راه حل های زیر برای رفع مشکل استفاده کنید.

• اگر از شبکه بی سیم استفاده می کنید ، به اتصال کابلی بروید.
• سایر دستگاه ها را با استفاده از شبکه قطع کنید.
• همه برنامه ها و برنامه های غیر ضروری که در پس زمینه اجرا می شوند را ببندید تا پهنای باند بیشتری برای ClickMeeting آزاد شود.
• هرگونه به روزرسانی یا بارگیری فعال را متوقف کنید.

اگر سایر شرکت کنندگان نمی توانند شما را ببینند ، به تنظیمات سایت بازگردید →  مشاهده مجوزها و داده های ذخیره شده در سایت ها  Click کلیک کلیک کنید eting رفتن به مجوزها →  دوربین . به ClickMeeting اجازه دهید از طریق مرورگر به دوربین شما دسترسی پیدا کند.

نتیجه

به طور خلاصه ، اگر نمی توانید به ClickMeeting متصل شوید ، صدا وجود ندارد یا ویدیو متزلزل است ، مرورگر خود را به روز کنید ، حافظه پنهان را پاک کنید و برنامه های افزودنی خود را غیرفعال کنید. علاوه بر این ، مجوزهای میکروفون و دوربین خود را بررسی کنید و مطمئن شوید ClickMeeting مجاز است به دستگاه های صوتی و تصویری شما دسترسی داشته باشد. نظرات زیر را لمس کرده و به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما مناسب است.