Comment créer une story Facebook
Les stories Facebook peuvent être très amusantes à réaliser. Voici comment vous pouvez créer une story sur votre appareil Android et votre ordinateur.
Correctif : impossible de se connecter à Revolut sur un nouveau téléphone
Le transfert de vos applications et données de votre ancien téléphone Android vers votre nouveau terminal devrait prendre moins de dix minutes. Bien que de nombreuses applications promettent un transfert sans encombre, des problèmes peuvent survenir, notamment pour les utilisateurs de Revolut. Cet article propose des solutions claires pour résoudre ce problème.
Je ne peux pas migrer mon compte Revolut vers un nouveau téléphone
1. Si vous avez changé votre numéro de téléphone
Pour migrer votre compte, téléchargez l'application sur votre nouvel appareil et connectez-vous avec votre ancien numéro. Vous recevrez un SMS sur votre ancien téléphone contenant un lien de vérification. Cliquez sur ce lien et contactez l'assistance pour faire mettre à jour vos informations de compte. Votre nouveau numéro sera alors associé à votre compte Revolut.
2. Si vous avez le même numéro
2.1 Réinstaller l'application
Si la connexion initiale échoue, désinstallez l'application et redémarrez votre appareil. Après une minute, réinstallez l'application et vérifiez si vous pouvez vous connecter.
2.2 Mettre à niveau votre version Android
Assurez-vous que votre appareil utilise la dernière version d'Android. Allez dans Paramètres, sélectionnez Mise à jour du système et recherchez les mises à jour.
Après la mise à jour, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de vous connecter.
2.3 Prendre un selfie
Si l'application demande de prendre un selfie, suivez les instructions. Cela peut prendre quelques minutes pour vérifier votre identité, mais ne vous inquiétez pas : cela ne créera pas de nouveau compte.
2.4 Ajouter une adresse e-mail sur votre ancien téléphone
Lancez l'application sur votre ancien téléphone, allez dans les Paramètres et ajoutez une adresse e-mail à votre compte. Puis, ouvrez l'application sur le nouveau téléphone et vérifiez si vous êtes reconnu. Un email d'activation vous sera envoyé pour activer votre compte sur le nouvel appareil.
2.5 Contacter l'assistance Revolut
Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez l'assistance Revolut. Gardez à l'esprit qu'ils recevront de nombreux messages, alors soyez patient. Vous pouvez aussi les contacter sur Twitter ou Facebook.
Conclusion
Si vous avez utilisé une application tierce pour transférer vos données, cela peut entraîner des problèmes avec Revolut. Il est essentiel de désinstaller et réinstaller l'application sur votre nouvel appareil, de prendre un selfie et d'attendre que votre compte soit vérifié. N’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous pour partager votre expérience d'accès à Revolut sur votre nouveau téléphone.
Solutions récapitulatives
| Problème | Solution |
|---|---|
| Changement de numéro | Utiliser l'ancienne SIM pour la vérification et contacter l'assistance. |
| Échec de connexion avec le même numéro | Désinstaller et réinstaller l'application, vérifier les mises à jour Android. |
| Application demande un selfie | Prendre le selfie selon les instructions données. |
| Ajout d'une adresse e-mail | Ajouter une adresse e-mail sur l'ancien téléphone et activer via l'e-mail. |
| Support mais aucune solution | Contacter l'assistance de Revolut pour des solutions avancées. |
24 Comments
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Phúc IT -
Récemment, j'ai changé de téléphone et la connexion à Revolut a été un vrai casse-tête. Je suis content de voir que d'autres ressentent la même chose
Yannick -
Avez-vous tenté de vérifier les mises à jour de l'application ? Parfois, ça résout bien des soucis
Huyền Lizzie -
C'est vraiment ennuyeux. L'authentification à deux facteurs ne fonctionne pas non plus, ce qui complique encore plus les choses
Alex 91 -
C'est bien de voir des articles qui abordent des problèmes techniques ! J'espère que d'autres trouveront des solutions aussi
Duy Sinh 6789 -
Tant mieux si on peut partager nos expériences ! Si quelqu'un a une solution, je suis tout ouïe
Sophie85 -
Je ne suis pas la seule alors ! C'est sûr qu'il faut contacter le support technique pour résoudre ce souci.
Lucas -
Pour moi, ça a marché lorsque j'ai désactivé la vérification en deux étapes temporairement. Peut-être une option à vérifier
Lucie -
Merci pour le partage, je vais essayer de redémarrer mon téléphone. Qui sait, peut-être que ça résoudra mon problème
Noémie -
Il est toujours bon de partager ses expériences. Je vais faire un post sur les problèmes que j'ai rencontrés. Merci pour cet article
Mèo con -
Merci pour cet article !! Je vais essayer de suivre les étapes que vous avez mentionnées pour voir si ça fonctionne pour moi
Nguyễn Văn An -
Une question : avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ? Parfois, ça peut faire une grande différence
Jean-Claude -
Haha, c'est drôle ! J'ai presque craqué en essayant de connecter mon téléphone pour la première fois. Un moment de folie
Camille Rouge -
Cela me rassure de savoir que je ne suis pas seule avec ce problème. J'attends des nouvelles de Revolut
Stéphanie -
Je vous comprends tous, c'est vraiment un défi ! J'espère que tout le monde trouvera une solution. Restons positifs !
Linh mèo -
C'est bien d'avoir un article sur ce sujet ! Combien de temps pensez-vous que cela va durer ? Je suis impatient de pouvoir utiliser mon compte.
Marie Dupont -
Article très intéressant ! Merci d’avoir partagé votre expérience. Ça m’aide beaucoup
Thảo Nguyên -
Perso, j'ai dû désactiver ma connexion VPN pour que ça fonctionne. Avez-vous eu le même problème
Thùy Linh -
C'est frustrant ! J'ai eu le même problème de connexion à mon compte Revolut sur mon nouveau téléphone. J'espère que c'est juste temporaire.
Hương Đà Nẵng -
J'avais eu un problème similaire et le support de Revolut a été très utile. J'ai pu régler la situation rapidement grâce à leur assistance
Quang vn -
J'ai rencontré le même erreur, et j'ai fini par réinitialiser mon mot de passe. Ça a finalement fonctionné ! Essayez-le si vous avez des problèmes.
Clara -
Je n'y crois pas, c'est toujours la même histoire… Revolut doit vraiment se pencher sur ces problèmes de connexion
David 007 -
Merci pour cet article ! J'ai partagé avec mes amis qui rencontrent le même problème. Espérons une solution rapide
Hugo -
C'est choquant que ce soit si compliqué de se connecter. J'espère que Revolut va améliorer ça rapidement.
Emma B. -
J'ai essayé le support chat et ils étaient super réactifs ! N'hésitez pas à les contacter