Client de messagerie instantanée (IM) interne : communication organisationnelle sécurisée

La communication et les interactions significatives sont ce qui rend une organisation plus efficace. Sans l'interaction des membres, le lieu de travail concerné peut difficilement offrir une sortie commerciale favorable. Cependant, les communications et le partage d'informations entre les employés nécessitent un support qui peut remplir l'objectif d'une communication organisationnelle efficace, ainsi que le partage de données cruciales et de mises à jour utiles. Plusieurs organisations utilisent des clients de messagerie instantanée tels que WhatsApp et Skype Chat pour aider leurs membres à communiquer individuellement en groupes. Cependant, beaucoup d'entre eux ne réalisent pas les dangers que les clients de messagerie instantanée hébergés sur Internet représentent pour une organisation et les informations associées partagées sur ces applications clientes de messagerie instantanée tierces hébergées sur des serveurs externes.

Pour résoudre ces problèmes, il est important que les organisations trouvent un moyen de protéger à la fois leurs données organisationnelles et les informations sur les employés et les autres fichiers et informations sensibles qu'elles partagent sur leur client de messagerie instantanée préféré. Voyons comment un client de messagerie instantanée interne peut être une solution meilleure et plus sécurisée pour faciliter la communication instantanée entre les membres dans un espace de bureau.

En quoi les messageries instantanées internes sont-elles différentes des applications de messagerie instantanée tierces ?

Source de l'image : Entreprise canadienne

Les clients de messagerie instantanée tiers tels que Hangouts, WhatsApp et Skype vous permettent de communiquer et de partager des informations en vous offrant un support de transfert entre l'expéditeur et le destinataire. Ce support correspond aux centres de données du client de messagerie instantanée concerné, dans lesquels sont stockées toutes les données et les discussions que vous partagez sur l'application. Fondamentalement, tous les fichiers que vous partagez, les stratégies organisationnelles dont vous discutez et toutes les informations que vous transmettez à l'aide de ce client de messagerie instantanée sont transférés vers les serveurs clients de messagerie instantanée et y sont stockés sous la forme d'une base de données.

Cela met ces informations en danger de vol et de détournement. Une autre préoccupation soulevée par de nombreux examinateurs est que les données devront passer par les réseaux publics, et sur Internet, personne ne peut affirmer avec certitude que ces données ne seront pas interceptées par des pirates informatiques et des gouvernements indiscrets, qui pourraient les utiliser à mauvais escient.

D'autre part, les applications clientes de messagerie instantanée en interne ne fonctionnent que pour votre espace de bureau. Contrairement aux serveurs d'applications client de messagerie instantanée tiers, les messageries instantanées internes sont uniquement connectées au réseau de votre bureau. Cela signifie que les données partagées entre l'expéditeur et le destinataire sur ces applications clientes de messagerie instantanée sont transmises via le serveur, qui est installé sur votre lieu de travail. Cela vous permet de conserver vos données partagées au sein de votre organisation sur un serveur de confiance, qui n'est pas connecté à un réseau public.

Doit lire:-

Clients de messagerie instantanée (IM) : pourquoi ils ne conviennent pas... Les applications de messagerie instantanée sont partout sur le Web et sur nos téléphones portables, ce qui facilite la communication. Mais à quel point ces IM...

Comment fonctionnent les clients de messagerie instantanée en interne ?

Le processus est presque le même que celui des serveurs clients de messagerie instantanée tiers, mais avec des différences mineures. Premièrement, le serveur de messagerie instantanée se trouve ici dans votre propre espace de bureau au lieu de la société propriétaire d'une autre application de messagerie instantanée tierce. Cela fait de vous, ou de toute personne désignée dans l'administration informatique de votre organisation, le contrôleur-administrateur de votre client de messagerie instantanée interne. Désormais, pour utiliser l'application client de messagerie instantanée, l'utilisateur concerné recevra un nom d'utilisateur et un mot de passe spécifiquement générés (qui peuvent être modifiés ultérieurement).

Une fois le mot de passe saisi, le serveur interne chargerait directement le compte de l'utilisateur avec la liste des membres travaillant au sein de l'organisation, ce qui constituerait votre liste de contacts personnalisée au bureau. Le reste du processus est exactement le même. L'expéditeur saisit un message, qui est transmis au serveur interne puis transféré au destinataire. Et tout cela se fait en quelques secondes, de sorte que vous n'obtenez jamais la totalité de la transmission, vous permettant ainsi de donner et de recevoir des réponses immédiates.

——————–>

L'application cliente de messagerie instantanée interne fonctionnant sur un serveur interne connecté à un réseau privé vous permet de conserver vos données dans les murs de votre lieu de travail. Mais ce n'est pas tout ce qu'une messagerie instantanée interne vous propose.
Quels avantages les clients de messagerie instantanée hébergés en interne offrent-ils par rapport aux applications clientes de messagerie instantanée tierces ?

Pourquoi une organisation devrait-elle utiliser un client de messagerie instantanée interne par rapport à une messagerie instantanée tierce facilement et gratuitement disponible ? Voici une liste de tous les points positifs qui vous aideraient à comprendre pourquoi les messageries tierces, malgré les fonctionnalités qu'elles proposent, ne conviennent pas aux organisations :

1. Le partage d'informations devient plus sûr

Les informations sur les paquets que vous partagez sur une application cliente de messagerie instantanée interne sous la forme d'une image ou d'un document ne sont transmises que sur le réseau du bureau et y sont stockées sur un serveur avant d'être transmises au destinataire. Étant donné que les données partagées restent au sein de votre réseau et de vos serveurs et ne sont pas avec une société tierce, vous n'avez pas à vous soucier de la possibilité d'un accès non autorisé ou d'un abus d'informations.

Doit lire:-

Le choc des titans de la messagerie instantanée : WhatsApp contre Snapchat WhatsApp est tout au sujet des textos et Snapchat vous permet de partager des histoires amusantes avec vos amis. Voici quelques avantages et...

2. En tant que propriétaire, vous avez le contrôle et la surveillance des informations partagées

En tant que propriétaire d'entreprise, vous ne voudriez certainement pas que quelqu'un gère mal les données de l'organisation ou partage des fichiers non autorisés via le chat. Vous ne pouvez rien présumer à cet égard sur un client de messagerie instantanée tiers ; Cependant, l'utilisation d'une messagerie instantanée interne fonctionnant sur un serveur de bureau vous permettrait de contrôler régulièrement les informations et les données qui sont constamment partagées sur l'application. Cela vous aiderait à éviter la propagation de discours haineux et de communications contraires à l'éthique au sein de l'organisation.

3. Gestion de base de données préférée

Source de l'image : MitchJ

Au lieu de laisser la base de données de votre serveur rassemblée à partir de toute l'activité sur le client de messagerie instantanée à une société tierce, un messager interne vous permettrait de conserver cette base de données dans les locaux du bureau. Vous pouvez ensuite demander à vos informaticiens d'organiser la base de données selon votre choix, ce qui rendrait également la récupération et le stockage des données plus gérables. Ces données organisées peuvent ensuite être utilisées rétrospectivement pour servir les intérêts organisationnels à des fins de recherche.

4. Vous pouvez sécuriser vos données avec l'une de vos méthodes de pare-feu préférées

Source de l'image: Le Washington Post

Avec les applications de messagerie instantanée tierces, vous devez dépendre des développeurs du client et des propriétaires d'entreprise pour la sécurité des serveurs. Une seule faille de leur part peut conduire à une violation et peut laisser vos données non protégées et vulnérables hors de votre contrôle. Cependant, un serveur interne peut être protégé par n'importe quel pare-feu que vous choisissez en tant que propriétaire et peut être protégé selon vos propres termes et conditions. Ainsi, vous pouvez décider du niveau de sécurité que vous souhaitez obtenir pour protéger vos serveurs des attaques de logiciels malveillants et de logiciels espions.

5. Vos données vous appartiennent

Source de l'image: Puter Pros

Les clients de messagerie instantanée tiers peuvent utiliser vos données et vendre des éléments d'information obtenus à partir de celles-ci à des annonceurs et des spécialistes du marketing numériques pour les aider à se procurer des consommateurs en échange de commissions ou de paiements directs. Bien que beaucoup de ces activités soient interdites par la loi, les clients de messagerie instantanée se livrent à de telles activités dans une certaine mesure et cela aussi avec votre permission (que vous donnez en acceptant leurs conditions générales).

Cependant, en ayant une application de messagerie instantanée interne, avec un contrôle administrateur complet, vous pouvez choisir vos propres termes et conditions et supprimer toutes les possibilités d'utilisation non autorisée et non pertinente de vos données.

6. Pas de problème d'espace, jusqu'à ce que vous en manquiez à votre base

Source de l'image: IBI Times

Chaque application cliente de messagerie instantanée dispose d'un espace cloud limité dédié à un compte spécifique. Au-dessus de cela, vous devez soit opter pour des services cloud et Web tiers distincts, soit payer pour un espace supplémentaire. Mais, lorsqu'il s'agit de clients de messagerie instantanée internes, l'espace n'est limité que si vous décidez de ne pas l'étendre. Les serveurs ont des disques durs dédiés installés à l'intérieur. Pour permettre le stockage de plus de données sur le serveur, vous pouvez toujours avoir plus de lecteurs dédiés ou des lecteurs avec un plus grand espace disque installés sur le serveur. De cette façon, vous pouvez toujours stocker de plus en plus de journaux de discussion sur votre serveur de messagerie instantanée sans avoir à payer pour de l'espace supplémentaire.

Doit lire:-

10 meilleurs outils de communication d'équipe - Collaboration d'équipe... Si vous pensez également que « le travail d'équipe est important pour le succès de toutes les entreprises », alors commencez à utiliser des outils de communication de groupe et...

7. Contrôle des changements dans l'application de messagerie instantanée

Les sociétés tierces peuvent prendre en compte l'intérêt général des consommateurs tout en apportant des modifications et des mises à niveau à leurs clients de messagerie instantanée. Cependant, disposer d'une application cliente de messagerie instantanée interne vous permet d'avoir une autorité totale sur ses politiques d'utilisation, ses mises à jour et ses limites. Vous pouvez définir tout cela en fonction des exigences de votre entreprise et de vos objectifs organisationnels, et donc, coder le messager concerné en fonction des réalisations de vos intérêts commerciaux. Cela signifie qu'il n'y a pas de mises à niveau inutiles, de fonctionnalités indésirables (selon vos utilisations professionnelles) et d'absence de conditions et de politiques d'accord utilisateur restreintes.

8. Dédié à un usage organisationnel uniquement

Un client de messagerie instantanée interne serait quelque chose qui fonctionnerait uniquement sur les systèmes de bureau. Puisqu'il va être connecté aux serveurs et aux réseaux du bureau, on ne peut pas l'utiliser à distance pour toute communication personnelle. Cela vous permettrait d'avoir une application cliente de messagerie instantanée dédiée distincte pour la communication de votre entreprise et de votre organisation, qui serait également obligatoirement installée sur chaque ordinateur utilisé. Étant limitée aux systèmes de bureau et à la liste de contacts comprenant uniquement des membres de l'organisation, l'application cliente de messagerie instantanée concernée serait entièrement dédiée aux communications et au partage d'informations de votre entreprise, et il n'y aurait aucune interférence des contacts personnels et de la communication personnelle sur une messagerie instantanée d'entreprise. application.

9. Participation complète

Une application cliente de messagerie instantanée en interne établirait un support de communication commun entre les membres, qui serait accessible à partir des systèmes alloués. De plus, il serait distinct des applications de messagerie instantanée tierces accessibles à distance et, par conséquent, ne serait ouvert que pour les communications de bureau. Ainsi, il serait obligatoirement utilisé par tous les membres car cela resterait le seul endroit pour rassembler toutes les mises à jour organisationnelles et s'entendre avec ses collègues.

Avec l'augmentation rapide de la vitesse de communication, la messagerie instantanée est un moyen important d'avoir un bureau connecté. Il permet au groupe de travail de communiquer entre eux instantanément, de partager des données et des fichiers, d'obtenir des réponses et des réponses presque immédiatement. Cela dit, il est important de se rappeler que la course à la vitesse ne signifie pas que nous transigeons sur la sécurité et le caractère sacré des données organisationnelles. L'utilisation d'un service tiers a de multiples conséquences, le plus important d'entre eux étant le fait qu'il appartient et est contrôlé par un tiers !

Les organisations devront se connecter à des réseaux publics, pour accéder à des serveurs tiers, pour leurs communications internes. Avec les préoccupations croissantes en matière de confidentialité et de sécurité et l'attitude laxiste de ces fournisseurs de services de communication tiers, il est impératif que nous choisissions le bon moyen de communication interne. Essayez un client de messagerie instantanée auto-hébergé dès aujourd'hui !