Astuces rapides
- Vous aurez besoin d'un compte administrateur pour résoudre ce problème.
- Le logiciel AMD Radeon est identique à AMD Adrenalin Edition.
- Créez un point de restauration avant d'apporter des modifications au registre.
Correctif 1 : Exécutez le logiciel AMD Radeon avec les privilèges d'administrateur
Si votre logiciel AMD Adrenalin ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas, l'un des premiers correctifs à effectuer consiste à l'exécuter en tant qu'administrateur pour vous assurer qu'il n'y a aucune restriction.
Étape 1 : Appuyez sur Win + S et tapez AMD Software: Adrenalin Edition .
Étape 2 : Une fois qu'il apparaît dans la liste, cliquez sur l' option Exécuter en tant qu'administrateur . Dans l'invite UAC, choisissez Oui.
Si vous devez ouvrir le logiciel souvent, vous pouvez créer un raccourci pour le lancer avec l'autorisation d'administrateur ou créer une tâche à lancer après le démarrage du PC avec l'autorisation requise.
Correctif 2 : mettre fin aux processus logiciels Radeon
Si le logiciel AMD Radeon s'exécute en arrière-plan mais ne répond pas, l'ouverture de l'application donnera l'impression qu'elle ne s'ouvre pas. Il est préférable de fermer l'application et de la relancer.
Étape 1 : Lancez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap et passez à l' onglet Processus .
Étape 2 : localisez le logiciel AMD dans la section Applications ; faites un clic droit dessus et choisissez Fin de tâche pour l'arrêter.
Étape 3 : Vérifiez la section Processus en arrière-plan pour tous les processus liés à AMD et fermez-les en cliquant avec le bouton droit et en choisissant Fin de tâche .
Étape 4 : Relancez le logiciel AMD Radeon, et il devrait maintenant redémarrer à zéro et sans aucun problème.
Correctif 3 : mettre à jour ou réinstaller le pilote graphique
Le pilote est peut-être obsolète, la première vérification consiste donc à le mettre à jour en le téléchargeant à partir de la page du pilote AMD , puis en exécutant le programme d'installation.
Si cela ne résout pas le problème, désinstallez le pilote et réinstallez tout. Voici notre guide complet pour mettre à jour correctement les pilotes sous Windows .
Correctif 4 : modifier la clé de registre CN
La modification de la clé de registre CN est une solution rapide et efficace à l'erreur du logiciel AMD Radeon qui ne fonctionne pas sous Windows. Cette méthode consiste à modifier une entrée de registre spécifique pour synchroniser la version du logiciel avec les pilotes installés.
Cette inadéquation entraîne souvent un dysfonctionnement du logiciel, vous empêchant d'accéder à ses fonctionnalités.
Étape 1 : Appuyez sur Windows + X sur votre clavier et sélectionnez Gestionnaire de périphériques . Si vous y êtes invité, sélectionnez oui pour lancer l'application et apporter des modifications.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l'icône Windows et choisir Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : développez la liste des cartes graphiques et double-cliquez sur AMD Radeon .
Étape 3 : Accédez à l' onglet Pilote . Sélectionnez le numéro à côté de la version du pilote et appuyez sur Ctrl + C pour le copier. Ensuite, fermez la fenêtre des propriétés et l'outil Gestionnaire de périphériques.
Étape 4 : Ouvrez l'Éditeur du Registre à l'aide du menu Démarrer et accédez au chemin mentionné ci-dessous :
HKEY_LOCAL_MACHINE\LOGICIEL\AMD\CN
Étape 5 : Double-cliquez sur la chaîne DriverVersion sur le côté droit du volet. Appuyez sur la touche Retour arrière de votre clavier pour effacer les données existantes.
Étape 6 : Collez le numéro de version du pilote en appuyant sur Ctrl + V dans cette case et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Correctif 5 : Supprimer le dossier CN
Le dossier CN contient les fichiers de configuration et les paramètres du logiciel Radeon, et s'il est corrompu ou mal configuré, le logiciel ne fonctionnera pas correctement. Cependant, la suppression de ce dossier peut réinitialiser les paramètres par défaut du logiciel Radeon, éliminant ainsi tout problème ou conflit à l'origine du problème.
Étape 1 : Ouvrez la boîte Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R de votre clavier.
Étape 2 : Tapez %localappdata% et cliquez sur OK.
Étape 3 : Accédez au dossier AMD , sélectionnez le dossier CN et cliquez sur le bouton Supprimer (icône de la corbeille).
Redémarrez votre PC et relancez le logiciel AMD Radeon, et il reconstruira le dossier CN.
Correctif 6 : reconstruire les profils Radeon
Les profils AMD Radeon sous Windows sont des paramètres prédéfinis qui peuvent être appliqués à votre carte graphique AMD Radeon pour optimiser ses performances pour des tâches ou des applications spécifiques.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel et ne souhaitez pas supprimer l'intégralité du dossier CN de votre ordinateur, reconstruire le profil Radeon à partir de zéro est une bonne option.
Étape 1 : ouvrez l'invite Exécuter, tapez %localappdata%/AMD/CN et cliquez sur OK .
Étape 2 : Sélectionnez gmdb.blb et supprimez le fichier.
Correctif 7 : Renommer les fichiers journaux du lanceur Epic Games
De nombreux utilisateurs du forum ont signalé que renommer le fichier journal dans le lanceur Epic Games peut résoudre le problème :
Étape 1 : Fermez toutes les instances d' Epic Games Launcher .
Étape 2 : Accédez à l’emplacement du dossier suivant dans l’Explorateur de fichiers :
explorer%localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved
Étape 3 : renommez le dossier Logs en quelque chose d'autre comme Logsbk et ouvrez le logiciel Radeon.
Cela devrait fonctionner si la raison pour laquelle vous étiez le logiciel AMD Radeon Graphics interférait avec le lanceur Epic Games.