Comment générer des clés SSH?
Découvrez comment générer une clé SSH pour accéder à votre serveur sans mot de passe. Suivez nos étapes faciles à comprendre pour créer et ajouter des clés SSH.
osTicket est un système de billetterie de support client open source. Le code source d'osTicket est hébergé publiquement sur Github . Dans ce tutoriel, vous apprendrez comment installer et configurer osTicket sur Fedora 30.
mysqli
, gd
, gettext
, imap
, json
, mbstring
Et xml
extension pour PHPVérifiez la version Fedora.
cat /etc/fedora-release
Créez un nouveau non-root
compte utilisateur avec sudo
accès et passez-y.
useradd -c "John Doe" johndoe && passwd johndoe
usermod -aG wheel johndoe
su - johndoe
REMARQUE: remplacez johndoe
par votre nom d'utilisateur.
Configurez le fuseau horaire.
timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone 'Region/City'
Assurez-vous que votre système est à jour.
sudo dnf update
Installez les packages nécessaires.
sudo dnf install -y socat git wget unzip vim
Désactivez SELinux et le pare-feu.
sudo setenforce 0 ; sudo systemctl stop firewalld ; sudo systemctl disable firewalld
Installez PHP, ainsi que les extensions PHP nécessaires.
sudo dnf install -y php-cli php-fpm php-common php-mbstring php-curl php-gd php-mysqlnd php-json php-xml php-imap php-intl php-pecl-apcu php-opcache
Vérifiez la version.
php -v
Vérifiez les extensions PHP installées.
php -m
# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .
Démarrez et activez PHP-FPM.
sudo systemctl start php-fpm.service
sudo systemctl enable php-fpm.service
Installez MariaDB.
sudo dnf install -y mariadb-server
Vérifiez la version.
mysql --version
Démarrez et activez MariaDB.
sudo systemctl start mariadb.service
sudo systemctl enable mariadb.service
Exécutez un mysql_secure installation
script pour améliorer la sécurité de MariaDB et définissez le mot de passe de l' root
utilisateur MariaDB .
sudo mysql_secure_installation
Connectez-vous au shell MariaDB en tant qu'utilisateur root.
sudo mysql -u root -p
# Enter password
Créez une base de données MariaDB et un utilisateur vides pour osTicket, et souvenez-vous des informations d'identification.
CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit
REMARQUE: remplacez dbname
et username
par des noms appropriés pour votre configuration. Remplacez-le password
par un mot de passe fort.
Installez Nginx.
sudo dnf install -y nginx
Vérifiez la version.
nginx -v
Démarrez et activez Nginx.
sudo systemctl start nginx.service
sudo systemctl enable nginx.service
Configurez Nginx pour l'utiliser avec l'osTicket.
sudo vim /etc/nginx/conf.d/osticket.conf
Et remplissez le fichier avec la configuration ci-dessous.
server {
listen 80;
server_name example.com;
root /var/www/osticket/upload;
index index.php index.html;
set $path_info "";
location ~ /include {
deny all;
return 403;
}
if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
set $path_info $1;
}
location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
}
if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
set $path_info $1;
}
if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
set $path_info $1;
}
location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
}
location ~ ^/ajax.php/.*$ {
try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
}
location / {
try_files $uri $uri/ index.php;
}
location ~ \.php$ {
fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
include fastcgi_params;
fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
fastcgi_pass unix:/run/php-fpm/www.sock;
}
}
Enregistrez le fichier et quittez avec :+ W+ Q.
Testez la configuration.
sudo nginx -t
Recharger Nginx.
sudo service nginx restart
Créez un répertoire racine de document.
sudo mkdir -p /var/www/osticket
Changez la propriété du /var/www/osticket
répertoire en johndoe
.
sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket
Accédez au dossier racine du document.
cd /var/www/osticket
Téléchargez et décompressez la dernière version d'osTicket .
wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip
Copiez l'exemple de fichier de configuration.
sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php
Changez la propriété du /var/www/osticket
répertoire en nginx
.
sudo chown -R nginx:nginx /var/www/osticket
Exécutez sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
et définissez l'utilisateur et le groupe sur nginx
. Initialement, ils seront définis sur apache.
sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
# user = nginx
# group = nginx
Créez un /var/lib/php/session/
répertoire et changez de propriétaire en nginx
.
sudo mkdir -p /var/lib/php/session && sudo chown -R nginx:nginx /var/lib/php/session
Redémarrez le service PHP-FPM.
sudo systemctl restart php-fpm.service
Une fois que tout est configuré, il est temps d'accéder à l'assistant d'installation Web osTicket. Ouvrez votre site dans un navigateur Web et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Après l'installation, supprimez le setup
répertoire pour des raisons de sécurité.
sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php
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