Comment lIA peut-elle faire passer lautomatisation des processus au niveau supérieur ?

Le progrès technologique entraîne le développement. Le développement amène l'évolution. Qu'il s'agisse d'une presse à imprimer ou d'un compas, d'une roue ou d'un moteur à vapeur, ils ont tous apporté une révolution dans la production, la communication et d'autres choses également, ce qui a conduit à la croissance du marché et de l'économie.

Internet est également une telle révolution qui a été introduite il y a quelque temps et qui a changé la donne. La pensée vous traverse-t-elle l'esprit quelle est la prochaine étape ?

Est-ce que c'est l'Intelligence Artificielle qui marquera le kilomètre ? L'IA est-elle celle qui a le potentiel de faire passer l'automatisation au niveau supérieur ?

Trouvons toutes les réponses à vos questions !

Depuis l'introduction de l'intelligence artificielle dans le secteur commercial, elle se mondialise et s'étend. Alors maintenant, non seulement les grandes entreprises ou les agences financées par le gouvernement l'ont, mais aussi les petites entreprises assimilent des solutions basées sur l'IA dans des flux de travail, pour se préparer à la concurrence sur le marché. Par conséquent, il semble que l'intelligence artificielle soit là pour rester et aider à porter l'automatisation des processus à un nouveau zénith.

Inspiré beaucoup? Si vous vous préparez à intégrer l'automatisation des processus robotiques dans votre flux de travail, vous devez y jeter un coup d'œil !

Automatisation du marketing par e-mail

L'IA a le potentiel d'optimiser diverses fonctionnalités importantes du marketing par e-mail pour les petites entreprises. L'un des avantages importants de l' automatisation des processus robotiques est la création de contenu. Traditionnellement, les membres de l'équipe marketing testent diverses combinaisons de lignes d'objet, d'images ou de copies d'annonces pour déterminer celle qui fonctionne le mieux. Ce processus prend du temps et n'est pas à l'épreuve des erreurs. Cependant, avec la technologie d'IA à portée de main, vous saurez quelle combinaison de contenu fonctionnera le mieux, réduisant ainsi le temps d'élaboration de stratégies. L'IA peut également déterminer le bon moment pour envoyer des e-mails aux abonnés sur la base de leur engagement passé avec votre entreprise. Ceci est également considéré comme une meilleure offre pour convertir les prospects en clients.

Détection de fraude

Les petites entreprises doivent être à l'affût des transactions frauduleuses, car il faudrait beaucoup de ressources et d'argent pour engager des poursuites judiciaires contre les fraudes. Cependant, l'IA peut utiliser des algorithmes d'apprentissage automatique pour vérifier la possibilité qu'une certaine transaction soit frauduleuse ou non.

Le système peut également utiliser une logique basée sur des règles pour arrêter des transactions qui peuvent être probablement frauduleuses. Si vous fournissez les données appropriées, le système est capable de détecter les schémas liés aux fraudes et d'apporter des modifications aux algorithmes en conséquence sans interférence humaine.

Traitement des documents

La paperasse est toujours là. Peu importe la qualité de vos ordinateurs ou la technologie de pointe que vous utilisez, il y a certainement de la paperasse. Cependant, les outils alimentés par l'IA pourraient aider à accélérer le processus de traitement automatisé des documents. Des logiciels tels qu'Abacus Intelligence offrent la possibilité d'organiser les documents numérisés dans des fichiers séparés. L'IA peut classer le document sur la base du contenu. Cela peut être fait via des algorithmes OCR avancés, qui peuvent être utilisés par les IA pour fonctionner avec une grande vitesse et efficacité.

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Génération de leads

Avec les progrès du marketing numérique, l'accumulation de données sur les prospects est plus facile. Les équipes de vente et de marketing des petites entreprises possèdent de nombreux outils pour obtenir une liste de clients et de clients probables. Bien que travailler avec les données ne soit pas aussi simple que de les collecter, c'est pourquoi l'IA est nécessaire.

L'IA utilise une analyse prédictive pour calculer quels prospects pourraient se convertir en client ou en client. L'IA peut prévoir les tendances futures, calculer les dépenses potentielles, trouver des produits, des services qui pourraient convertir des prospects en clients, le tout en vérifiant les données des médias sociaux, les données marketing et financières.

Chatbots du service client

Le service client est l'aspect le plus important de la satisfaction des clients et des clients, car les petites entreprises ont un personnel limité, elles ne peuvent pas y parvenir. Le problème peut être résolu en remplaçant le personnel d'assistance par des chatbots. Ces IA peuvent gérer le processus d'assistance, répondre aux requêtes courantes des clients, fournir des solutions sur place aux clients et plus encore.

Ces chatbots IA sont simples et faciles à installer, fonctionnent 24h/24 et 7j/7 et ne nécessitent pas non plus de maintenance importante. Ces chatbots pourraient s'avérer utiles pour améliorer le service client.

Donc, si nous parlons d'intelligence artificielle, elle a le potentiel d'être les outils les plus puissants pour automatiser et rationaliser les flux de travail pour les entreprises modernes. Compte tenu de la portée, il est conseillé d'adapter rapidement la technologie de l'IA, car cela permettra aux entreprises de donner un avantage à leurs concurrents.