Epic Games propose des milliers de titres, ainsi que des offres époustouflantes. Bien qu’engageant, il n’est pas exempt de problèmes, étant donné qu’il s’agit d’une plateforme en ligne. Si vous voyez le code d'erreur II-E1003 d'Epic Games sur la plate-forme et que vous vous demandez pourquoi vous voyez cela et comment y remédier, cet article est pour vous.
Le code d'erreur Epic Game II-E1003 indique que le lanceur ne peut pas installer les fichiers du jeu qu'il tente de télécharger. Ne laissez pas tomber vos espoirs, cependant. Nous avons examiné toutes les raisons courantes et les solutions correspondantes pour nous assurer que vous ne soyez plus confronté au problème. Commençons par comprendre les raisons de ce problème.
C'est l'une des principales raisons pour lesquelles vous voyez le code d'erreur d'échec d'installation II-E1003 dans Epic Games. Assurez-vous de vérifier vos vitesses Internet et de basculer entre les connexions pour voir si cela vous aide. Vous pouvez vérifier vos vitesses Internet à partir du lien ci-dessous.
Si vous constatez que votre connexion Internet est lente, éteignez puis rallumez le modem. Si cela ne permet pas de résoudre le problème, contactez votre FAI (fournisseur d'accès Internet) ou mettez à niveau le forfait. Si vous rencontrez toujours des problèmes de vitesse Internet, nous vous suggérons de changer de FAI.
Bien que les pare-feu et les logiciels de sécurité soient cruciaux pour protéger votre système, ils peuvent parfois empêcher l'installation de jeux depuis Epic Games. Par conséquent, nous vous suggérons d’essayer d’installer à partir d’Epic Games après avoir désactivé les options antivirus ou pare-feu de votre système. Une fois le jeu installé, vous pouvez les réactiver.
Si vous ne parvenez pas à installer des jeux sur Epic Games, vérifiez si Epic Games est en panne. Voici les étapes :
Étape 1 : Visitez Down Detector et recherchez Epic Games Store > appuyez sur Entrée.
Vérifiez si Epic Games est en panne
Étape 2 : À partir de là, vous pouvez voir si Epic Games est en panne ou non. S'il y a des problèmes, attendez qu'ils soient résolus ou recherchez d'autres magasins de jeux.
Si les paramètres d'heure et de date du système sont erronés, cela affectera tout processus en ligne, tel que la navigation ou le téléchargement. La meilleure solution consiste à modifier la date et l'heure dans le système. Pour les utilisateurs Mac, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la modification de la date, de l'heure et de la région sur Mac . Nous avons également préparé un guide détaillé sur la modification de la date et de l'heure sur votre système Windows.
Un système de noms de domaine (DNS) permet aux navigateurs d'accéder à des sites Web et à d'autres services Internet. Cependant, en cas de problème avec le DNS, il est préférable de changer le serveur DNS de votre système Windows . Quant à Mac, voici les étapes :
Étape 1 : ouvrez la recherche Spotlight (appuyez sur Commande + barre d'espace) > saisissez Paramètres système et appuyez sur Retour.
Étape 2 : Choisissez Réseau dans la barre latérale.
Étape 3 : Cliquez sur Wi-Fi.
Étape 4 : Sélectionnez Détails à côté du nom de votre connexion réseau Wi-Fi.
Étape 5 : Dans la fenêtre Détails, cliquez sur DNS dans la barre latérale.
Étape 6 : Pour ajouter un nouveau DNS, cliquez sur l'icône Plus sous Serveurs DNS.
Étape 7 : Ajoutez le DNS de votre choix et vérifiez si vous êtes toujours confronté au problème.
Vous pouvez choisir entre des fournisseurs de services DNS publics gratuits comme Google , Cloudflare ou Quad9 .
Les problèmes de plantage des applications peuvent souvent être résolus en les exécutant en tant qu'administrateur. Avec cela, le système considérera cette application particulière comme une priorité, allouera les ressources pour l'exécuter et bloquera tous les fichiers empêchant le lancement de l'application. Voici comment procéder.
Étape 1 : faites un clic droit sur l'icône Epic Games et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Étape 2 : Cliquez sur Oui pour confirmer.
Le code d'erreur Epic Games II-E1003 peut également apparaître en raison de fichiers de jeu non vérifiés. Vous pouvez résoudre ce problème en les vérifiant. Voici les étapes :
Étape 1 : Ouvrez Epic Games Launcher et choisissez Bibliothèque.
Étape 2 : Cliquez sur les trois points à côté du jeu et choisissez Gérer.
Étape 3 : Maintenant, choisissez Vérifier à côté de Vérifier les fichiers.
Le cache peut aider au chargement des applications ainsi qu'aux performances et à la réactivité. Cependant, si les fichiers sont corrompus ou accumulés au fil du temps, des problèmes peuvent survenir. Vous pouvez résoudre ce problème en vidant le cache d'Epic Games. Voici comment procéder :
Étape 1 : Fermez Epic Games et ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr).
Étape 2 : Vérifiez si vous voyez qu’Epic Games est sur la liste. Si tel est le cas, sélectionnez l'application et choisissez Fin de tâche.
Étape 3 : Maintenant, ouvrez Exécuter (Win + R).
Étape 4 : Tapez ou collez ce qui suit %localappdata%et appuyez sur Entrée.
Étape 5 : Choisissez le dossier EpicGamesLauncher.
Étape 6 : Ouvrez Enregistré.
Étape 7 : Maintenant, ouvrez le dossier webcache.
Étape 8 : Effacez tous les fichiers du dossier.
La modification de l'emplacement d'installation peut aider à éviter le message Code d'erreur d'échec d'installation II-E1003, car l'erreur peut être provoquée par le fait que le stockage précédent est plein ou corrompu.
Étape 1 : Ouvrez Epic Games Launcher et choisissez Bibliothèque.
Étape 2 : Choisissez Installer sous le jeu dont vous souhaitez modifier l’emplacement de téléchargement.
Étape 3 : Sélectionnez Navigateur et choisissez l'endroit où vous souhaitez télécharger.
Étape 4 : Une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires, cliquez sur Installer.
Le jeu sera désormais installé au nouvel emplacement.
Outre l’App Store officiel, Windows et macOS nous permettent d’installer des applications provenant de diverses sources. Bien que cela donne plus de liberté, cela rend également notre système vulnérable aux attaques d'applications malveillantes. Si vous voyez le code d'erreur Epic Games II-E1003 après l'installation d'une application spécifique, nous vous suggérons de la désinstaller.
Nous avons déjà un guide sur la façon de désinstaller une application sur macOS . Quant à Windows, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Ouvrez Paramètres (Win + I) et choisissez Applications.
Étape 2 : Choisissez les applications installées.
Étape 3 : Sélectionnez les trois points à côté de l'application et choisissez Désinstaller.
Étape 4 : Choisissez Désinstaller pour confirmer.
Selon l'application, vous devrez peut-être passer par une fenêtre dédiée pour mentionner les raisons de la désinstallation ou confirmer votre décision.
La désinstallation et la réinstallation du lanceur peuvent aider à résoudre tous les problèmes. Voici comment désinstaller Epic Games Launcher sous Windows :
Étape 1 : Ouvrez Paramètres > choisissez Applications et sélectionnez Applications installées.
Étape 2 : Choisissez les trois points à côté d'Epic Games Launcher et choisissez Désinstaller.
Étape 3 : Sélectionnez Désinstaller pour confirmer.
Étape 4 : Ensuite, téléchargez le lanceur à partir du lien ci-dessous.
Téléchargez le lanceur de jeux Epic
Une fois que vous avez téléchargé l'application, double-cliquez sur le fichier > accordez les autorisations nécessaires pour installer Epic Games Launcher sur votre système.
Comme mentionné, des problèmes de réseau peuvent provoquer le problème du code d'erreur Epic Games II-E1003 sur votre système. Cela peut être résolu en modifiant la connexion ou en redémarrant le modem. Toutefois, si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser les paramètres réseau. Nous avons déjà un guide pour Mac . Quant à Windows, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Ouvrez Paramètres > Choisissez « Réseau et Internet » dans la barre latérale.
Étape 2 : Choisissez « Paramètres réseau avancés ».
Étape 3 : Sélectionnez Réinitialisation du réseau.
Étape 4 : Appuyez sur Réinitialiser maintenant pour confirmer.
Étape 5 : Choisissez Oui pour confirmer.
1. Dois-je installer Epic Games sur SSD ou HDD ?
Bien que vous puissiez installer un jeu sur n'importe quel SSD ou HDD, il est préférable de l'installer sur votre SSD si vous souhaitez que le jeu se charge plus rapidement.
2. Pouvez-vous réinstaller Epic Games sans perdre de jeux ?
Oui. La réinstallation d'Epic Games Launcher ne supprimera pas les jeux de votre bibliothèque. Cependant, cela supprimera les fichiers du jeu et toute progression hors ligne que vous avez réalisée dans le jeu stocké dans votre système.
Voir le code d'erreur II-E1003 d'Epic Games lors de l'installation d'un jeu est frustrant. Heureusement, les correctifs mentionnés dans le guide vous aideront à résoudre le problème. Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous suggérons de contacter l'assistance d'Epic Games pour résoudre le problème.
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