Le Microsoft Store (anciennement connu sous le nom de Windows Store) est la destination officielle des applications Windows. Bien que certains développeurs autorisent les utilisateurs à télécharger le fichier exécutable directement depuis leur site, tout le monde ne le fait pas. Par conséquent, si le Microsoft Store ne télécharge pas d’applications sur votre PC, cela peut effectivement devenir frustrant.
Dans cet article, nous souhaitons vous montrer quinze méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes liés au Microsoft Store sur votre PC. Avant d’en arriver là, comprenons pourquoi le problème se produit en premier lieu.
Pourquoi mes applications ne se téléchargent-elles pas sous Windows dans le Microsoft Store
Voici quelques-unes des raisons possibles pour lesquelles le Microsoft Store ne télécharge pas d'applications sur votre PC Windows.
Nous développerons les raisons ci-dessus et vous aiderons à dépanner et à résoudre le problème. Commençons.
Impossible de télécharger depuis le Microsoft Store : comment résoudre le problème
Voici quinze façons de résoudre le problème du Microsoft Store qui ne télécharge pas d’applications et de jeux sur votre PC Windows.
Tu savais que ca allait arriver. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres et cliquez sur Mises à jour et sécurité.
C'est ici que vous pouvez rechercher de nouvelles mises à jour du système d'exploitation et les installer. Ceux-ci sont également recommandés pour des raisons de sécurité.
C'est une astuce simple mais qui fonctionne parfois. Cela peut être dû à un problème ou à une erreur de connexion aléatoire. Fermez le Microsoft Store et relancez-le pour voir si le téléchargement fonctionne à nouveau ou non. Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur une fois avant d'essayer.
Votre internet fonctionne- t-il ? Est-ce assez rapide ? Vérifiez votre connexion Internet une fois pour vous en assurer. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi. Vous pouvez également utiliser votre mobile comme point d'accès. Fast.com est un bon endroit pour vérifier les vitesses de téléchargement. Vérifiez votre routeur et tous les fils.
Y a-t-il des téléchargements en attente dans le Microsoft Store ? C’est une raison courante des retards. Votre téléchargement ne démarrera pas tant que les tâches précédentes ne seront pas terminées. Habituellement, le Microsoft Store télécharge 2 à 3 applications simultanément, mais ce n'est pas toujours le cas. Ouvrez le Microsoft Store et cliquez sur le menu pour ouvrir les téléchargements et les mises à jour.
Vous pouvez voir tous les téléchargements en attente et disponibles ici. Vérifiez s'il y a quelque chose dans la file d'attente.
Si vous êtes pressé, annulez les autres téléchargements pour donner la priorité à celui dont vous avez besoin.
C'est rare mais cela peut arriver à tout le monde. Vérifiez la date et l'heure sur votre ordinateur pour vous assurer qu'elles sont correctes. Sinon, cela pourrait être la raison pour laquelle le Microsoft Store fonctionne de manière erratique. En fait, une date et une heure incorrectes interrompent souvent les applications qui se connectent à Internet.
Faites un clic droit sur l'heure et sélectionnez Ajuster la date/l'heure pour ouvrir les paramètres et les modifier à partir de là. Vous pouvez également le régler sur automatique ou manuel, selon celui qui ne fonctionne pas.
Pour un ordinateur, Windows peut parfois être assez stupide. Considère ceci. Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace de stockage dans le lecteur de téléchargement, vous pensiez que le Microsoft Store le calculerait avant de démarrer un téléchargement ? Non. Il commencera le téléchargement puis s'arrêtera à mi-chemin lorsqu'il manquera d'espace. Eh bien, vous savez quoi faire maintenant.
Lisez aussi : 6 façons de vérifier le stockage total d'un ordinateur portable ou d'un PC Windows
Consultez le point suivant pour savoir comment modifier l'emplacement de l'application/du jeu.
Voici une autre raison de modifier votre emplacement de téléchargement avant de commencer un téléchargement. Il est connu pour aider à résoudre les erreurs liées au lecteur. Ouvrez à nouveau les paramètres et cliquez sur Stockage.
Sélectionnez Modifier l'emplacement où le nouveau contenu est enregistré.
C'est ici que vous pouvez modifier votre emplacement de téléchargement par défaut, souvent le lecteur C:, vers un autre lecteur.
Vous pouvez dépanner de nombreuses fonctionnalités et applications intégrées. Ouvrez Paramètres et recherchez Rechercher et résoudre les problèmes avec les applications du Microsoft Store. Cela aidera également avec le magasin lui-même, car il s'agit également d'une application.
Cliquez sur Appliquer les réparations automatiquement et sélectionnez Suivant pour continuer.
Suivez ensuite les instructions à l’écran. Vous pouvez également rechercher et résoudre les problèmes de réseau si vous y êtes confronté, à l'aide du dépannage.
Un autre dépannage que vous devez exécuter est Windows Update , qui est étroitement lié au Microsoft Store. Recherchez Rechercher et résoudre les problèmes avec Windows Update.
Exécutez une analyse antivirus pour vous assurer que votre ordinateur n'est pas infecté. Il peut non seulement voler vos données, mais également détruire les applications et les paramètres du système. Téléchargez et exécutez Malwarebytes si vous ne l'avez pas déjà sur votre ordinateur.
Ouvrez le menu Démarrer et tapez « wsreset » sans les guillemets. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour exécuter cette commande. Cliquez sur Oui si vous êtes invité à accorder des droits d'administrateur. Vous verrez brièvement le lancement de l’invite de commande.
C'est une fenêtre avec un fond noir. Cela effacera le cache du Microsoft Store. Vous devrez peut-être vous reconnecter. Faites-le et voyez si cela corrige l'erreur de non-téléchargement d'applications ou de jeux du Microsoft Store.
Ouvrez Paramètres et cliquez sur Applications.
Recherchez le Microsoft Store dans la liste et cliquez sur le nom pour afficher les options avancées.
Faites défiler un peu et vous verrez le bouton Réinitialiser.
Ce n'est pas obligatoire mais je recommanderais un redémarrage à ce stade. Vérifiez si le téléchargement de l'application ou des jeux est toujours en attente ou bloqué dans le Microsoft Store.
Il peut y avoir un conflit d’applications qui empêche le Microsoft Store de télécharger des applications ou des jeux. Essayez ces deux méthodes pour voir si vous pouvez trouver le coupable.
Recherchez et ouvrez Powershell avec les droits d'administrateur dans le menu Rechercher.
Entrez la commande ci-dessous pour réenregistrer le Microsoft Store sur votre ordinateur. Cela peut résoudre de nombreux problèmes associés à l'application.
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Tapez Services dans le menu Démarrer et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Recherchez le service Windows Update, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Arrêter.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à la structure des dossiers ci-dessous.
C:\Windows
Vous recherchez un dossier nommé SoftwareDistribution. Renommez-le en SoftwareDistribution.old.
Revenez aux fenêtres Services et redémarrez le service Windows Update. Tout comme tu l'as arrêté. Essayez à nouveau de télécharger cette application ou ce jeu depuis le Microsoft Store.
Essayez de restaurer votre ordinateur si rien d'autre ne fonctionne. Essayez de réinitialiser votre ordinateur si la restauration ne fonctionne pas. Ces deux étapes sont souvent recommandées en dernier recours lorsque rien d’autre ne résout une erreur ou un problème critique.
Le support Microsoft a compilé une courte liste d'étapes de dépannage si vous ne parvenez pas à installer des jeux en particulier. Ces étapes ne fonctionneront pas pour les applications. Essayez-les si rien de mentionné ci-dessus ne fonctionne en votre faveur. Comme toujours, si vous avez trouvé un autre moyen ou si quelque chose fonctionne, partagez-le avec nous dans les commentaires ci-dessous.
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