Vous avez du mal à connecter votre console PS5 à un réseau Wi-Fi ou Ethernet spécifique ? Votre PS5 est-elle connectée à un réseau mais n'a pas accès à Internet ? Vous ne parvenez pas à jouer ou à télécharger des applications car votre PS5 n'arrête pas de se déconnecter du Wi-Fi ?
Nous vous montrerons comment résoudre les problèmes de connectivité PS5 sur les éditions standard et numérique de la console. Ce didacticiel couvre les correctifs de dépannage pour tous les problèmes liés à Internet possibles sur la PlayStation 5.
| # | Solution |
|---|---|
| 1 | Vérifiez le mot de passe du réseau ou les détails de sécurité |
| 2 | Rejoignez le réseau Wi-Fi manuellement |
| 3 | Utilisez un câble Ethernet |
| 4 | Exécutez un test de réseau |
| 5 | Modifier les paramètres du serveur DNS |
| 6 | Redémarrez votre routeur |
| 7 | Redémarrez votre PlayStation 5 |
| 8 | Déconnectez les autres appareils |
| 9 | Mettez en liste blanche ou débloquez votre PS5 |
| 10 | Vérifier l'état du serveur PlayStation Network |
| 11 | Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur |
| 12 | Mettez à jour votre PS5 |
| 13 | Réinitialisez le routeur |
| 14 | Réinitialisez les paramètres d'usine de votre PS5 |
Si vous connectez votre PS5 à un réseau protégé par mot de passe, vérifiez que vous avez le bon mot de passe. La saisie d'un mot de passe Wi-Fi incorrect peut déclencher un message d'erreur "Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi". En cas de doute, vérifiez les paramètres réseau ou contactez l'administrateur pour confirmer le mot de passe.
Votre console PS5 ne détectera pas automatiquement un réseau sans fil caché. Accédez à Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet > Configurer manuellement > Utiliser le Wi-Fi > Saisir manuellement.
Passez à un réseau Ethernet pour améliorer la connexion. Accédez à Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet et sélectionnez Configurer le réseau filaire.
La PlayStation 5 permet de tester votre connexion Internet via le menu des paramètres. Si l'outil révèle des problèmes, envisagez des solutions comme rapprocher le routeur de la console.
Essayez de changer le serveur DNS de votre PS5 en celui de Google à l'adresse 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
Débranchez et rebranchez votre routeur après quelques secondes pour réinitialiser la connexion.
Pour redémarrer, appuyez sur le bouton PS, sélectionnez Redémarrer la PS5.
Assurez-vous que votre réseau n'ait pas atteint sa limite de connexion simultanée.
Vérifiez si votre console est sur liste noire dans les paramètres du routeur.
Utilisez l' outil de statut du PlayStation Network pour vérifier l'état des services.
Vérifiez souvent les mises à jour logicielles pour que votre routeur fonctionne au mieux.
Assurez-vous que votre console est à jour, même sans Internet en utilisant une clé USB.
Si rien ne fonctionne, réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine.
Cette action peut résoudre les problèmes de connectivité.
Si les problèmes persistent, contactez l'assistance PlayStation ou visitez un SONY ou PlayStation Store pour des diagnostics professionnels.
Lorsque votre FAI local rencontre des pannes, aucune connectivité ne sera disponible. Consultez Downdetector pour vérifier ces problèmes.
Les serveurs PlayStation Network peuvent également rencontrer des pannes. Consultez le site Web du PlayStation Network pour savoir quand tout sera rétabli.
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Hương Đà Nẵng -
Je suis tombé sur votre article par hasard et je dois dire que ça m'a bien aidé. La PS5 se connecte à Internet à nouveau, merci
Pierre M. -
J'ai simplement redémarré ma console et le Wi-Fi a semblé se rétablir tout seul ! Un vrai soulagement
Emma La Folle -
Oh là là, je pensais que la PS5 était défectueuse. Votre article m'a donné l'espoir et ça a fonctionné ! Merci !
Céline P. -
Merci encore pour ces conseils, j'ai enfin pu me connecter sans problème, et ce, en un rien de temps
David R. -
Tout le monde parle de ces erreurs de connexion, ça mériterait un article à part entière
Quang vn -
Super article, je galérais depuis des jours avec ma connexion. Après avoir suivi vos conseils, tout marche à merveille !
Phúc IT -
Vraiment un bon article ! Pour ceux qui ont des problèmes de DNS, n'oubliez pas de vérifier vos paramètres sur la PS5
Thiên Vũ -
Pour les utilisateurs, si le problème persiste, il est bon de vérifier la configuration de votre pare-feu aussi. C’est un détail important
Julien N. -
Je viens de tester tout ça et tout marche impeccable ! Merci pour votre article, vous êtes les meilleurs !
Sophie H. -
C'est merveilleusement écrit et très instructif. Merci pour votre travail
Lucas H. -
Franchement, j'adore votre site ! Vous avez vraiment pris le temps d'expliquer chaque étape, c'est super utile
Thu Ngo -
Je suis choquée ! Je ne pensais pas qu'un simple réglage pouvait tout changer. Un grand merci
Alain J. -
Je viens de faire une mise à jour de ma PS5, espérons que cela réglera mes soucis de connexion
Claire T. -
Je vais partager cet article avec mes amis, je suis sûr que ça va les aider aussi avec leur PS5 !
Rin punk -
Un autre conseil serait d'utiliser un câble Ethernet pour ceux qui sont toujours en Wi-Fi. Ça aide vraiment
Amandine S. -
Vous savez s'il y a une façon de tester la stabilité de la connexion sur PS5 ? Merci d'avance
Marco78 -
Il serait bien de discuter plus des problèmes de connexion rencontrés par les utilisateurs de PS4 aussi, non
Huyền Lizzie -
Vous avez mentionné de redémarrer la console, mais il y a aussi des mises à jour logicielles à prendre en compte, non ?
Marine E. -
Ouiiiii, ça fait enfin une semaine que je n'ai pas eu de déconnexion, vous êtes géniaux !
Louise77 -
C'est fou comme des responsabilités du routeur peuvent avoir des conséquences sur les consoles
Mai An -
Est-ce que quelqu'un a essayé de changer le canal Wi-Fi ? Ça m'a beaucoup aidé avec mes déconnexions
Linh mèo -
Trop cool, j'étais à deux doigts de racheter un nouveau modem. Merci pour les conseils, je vais tester ça
Maxime C. -
Qui aurait cru que la connexion pouvait être aussi capricieuse ? Allez hop, un petit redémarrage et c'est reparti
Nguyễn Văn A -
Merci beaucoup ! Pour les utilisateurs de PS5, il est aussi important de mettre à jour le système régulièrement pour éviter ces soucis
Amy Play -
Un petit conseil pour ceux qui pataugent : vérifiez encore une fois que la connexion Wi-Fi est active sur la PS5 !
Thùy Linh -
Merci pour cet article ! J'avais des problèmes de connexion sur ma PS5 et grâce à vos astuces, ça fonctionne maintenant
Mèo con -
Incroyable ! Je ne savais pas que le problème pouvait venir de mon routeur. J'ai essayé votre première astuce et tout est rentré dans l'ordre.
Elise W. -
Pourquoi pas mentionner aussi les appareils de streaming qui pourraient influencer la connection de la PS5 ? C'est ce qui m'est arrivé
Chi Béo -
Vos conseils concernant les paramètres de la console sont très précieux. Je l'ai fait et je n'ai plus de déconnexions.
Elodie L. -
Merci pour ces astuces ! La PS5 a maintenant une connexion stable, et je peux reprendre mes jeux en ligne sans stress.
Antoine L. -
En plus de vos astuces, j'ai aussi trouvé cela sur un forum, ça aide énormément
Lucie B. -
Est-ce que quelqu'un a testé l'option de connexion VPN ? Ça pourrait aider à éviter des problèmes de sécurité réseau
Julie M. -
Quelqu'un a-t-il essayé de désactiver le Wi-Fi 5 GHz et d'utiliser le 2.4 GHz pour une connexion plus stable ? Merci
Jessy90 -
Ça m'est arrivé aussi ! Après avoir réinitialisé mon routeur comme vous l'avez suggéré, ma PS5 s'est reconnectée
Duy Sinh 6789 -
J'ai une PS5 qui me fait des caprices de connexion. Je vais essayer vos conseils et je vous tiendrai au courant
Gabriel L. -
Merci pour votre aide ! Je pensais presque que ma PS5 ne voulait plus de moi. Une fois de plus, merci beaucoup !
Sara T. -
Je ne suis pas très douée avec la technologie, mais vos instructions sont si claires que je vais essayer tout ça ! Merci