L'un des avantages de votre Xbox Game Pass est qu'il vous permet de jouer à des jeux de console sur votre PC Windows via le cloud gaming. Cela vous permet de profiter de jeux haut de gamme sans matériel de jeu coûteux et vous évite d'avoir à installer des jeux sur votre PC. Mais que se passe-t-il si le cloud gaming ne fonctionne pas dans l'application Xbox pour Windows ?
Que vous soyez un joueur chevronné ou que vous débutiez tout juste dans cette révolution du jeu, de tels problèmes peuvent nuire à votre expérience de jeu . Heureusement, vous pouvez résoudre les problèmes de jeu en cloud dans l'application Xbox pour Windows à l'aide des solutions répertoriées ci-dessous.
Avant de supposer que l'application Xbox est à l'origine du problème, assurez-vous que votre PC répond à ces exigences minimales pour le cloud gaming :
De plus, vous devez vous assurer que le cloud gaming est disponible dans votre région. Pour ce faire, ouvrez le lien suivant et recherchez la colonne « Cloud gaming (Ultimate uniquement) » à côté de votre pays ou région. Si vous vous trouvez dans une région non prise en charge, le cloud gaming ne sera pas disponible dans l'application Xbox.
Pays/régions pris en charge pour Xbox Cloud Gaming
2. Éliminez les problèmes avec votre Internet
Une connexion Internet lente ou peu fiable peut entraîner un décalage, un son désynchronisé ou une mauvaise qualité graphique lors des jeux en cloud dans l'application Xbox pour Windows. Pour éviter cela, assurez-vous que vous utilisez une connexion Internet rapide. Si vous n'êtes pas sûr, ouvrez votre navigateur préféré et effectuez un test rapide de vitesse Internet.
Si vous disposez d'un routeur double bande, Microsoft suggère de connecter votre PC Windows à un réseau 5 GHz pour une expérience fluide. En outre, il est important de noter que si vous diffusez votre appareil sur un autre écran, à l'aide d'un VPN ou d'un DNS personnalisé, votre expérience peut être entravée.
3. Changer la langue d'affichage sous Windows
Plusieurs utilisateurs d'un message de la communauté Microsoft ont signalé avoir résolu le problème de dysfonctionnement du cloud gaming en changeant la langue sur leurs ordinateurs Windows. Vous pouvez également essayer cette astuce.
Pour changer la langue par défaut sur votre PC Windows :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier I pour ouvrir l'application Paramètres.
Étape 2 : Sélectionnez Heure et langue dans la barre latérale gauche. Ensuite, cliquez sur Langue et région à votre droite.
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Ajouter une langue.
Étape 4 : Dans la fenêtre « Choisir une langue à installer », saisissez le nom de la langue que vous souhaitez télécharger dans la zone de recherche, par exemple Anglais (Royaume-Uni). Sélectionnez-le et cliquez sur Suivant.
Étape 5 : Cochez la case « Définir comme langue d'affichage Windows » et cliquez sur Installer.
Attendez que Windows télécharge le module linguistique et l'applique. Après cela, vérifiez si le problème persiste.
4. Réinstallez les services de jeu
Gaming Services est une application système qui prend en charge plusieurs fonctionnalités de l'application Xbox, notamment les jeux en cloud. S'il y a un problème avec cette application, le cloud gaming peut ne pas fonctionner et l'application Xbox peut afficher un écran noir. Pour résoudre ce problème, essayez de désinstaller l'application Gaming Services et de la réinstaller.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche Windows dans la barre des tâches pour ouvrir le menu Démarrer, tapez PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2 : Sélectionnez Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
Étape 3 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | supprimer-AppxPackage -allusers
Étape 4 : Attendez que PowerShell désinstalle les services de jeux. Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
démarrer ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Installer pour télécharger l'application.
Redémarrez votre PC et vérifiez si vous pouvez jouer à vos titres préférés via le cloud gaming.
5. Réparer ou réinitialiser l'application Xbox
Windows 10 et 11 incluent une fonctionnalité de réparation d'applications , qui peut s'avérer utile lorsque des applications comme Xbox se comportent mal. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour réparer l'application Xbox et voir si cela résout le problème.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche Windows dans la barre des tâches pour lancer le menu Démarrer et tapez Xbox dans la zone de recherche. Faites un clic droit sur le premier résultat et sélectionnez Paramètres de l'application.
Étape 2 : faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réparer.
Une fois le processus terminé, une coche apparaîtra à côté du bouton Réparer. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application depuis le même menu.
6. Mettez à jour l'application Xbox
De tels problèmes avec l'application Xbox peuvent également survenir si vous utilisez une version d'application obsolète ou boguée. Donc, si rien ne fonctionne, ouvrez le Microsoft Store et voyez si une version plus récente de l'application est disponible.
Mettez à jour l'application Xbox sur votre PC et voyez si le problème persiste.
Débloquez un monde de jeu dans le cloud
Bien que le cloud gaming Xbox soit également disponible sur Android et iPhone, la plupart des jeux haut de gamme sont mieux utilisés sur un ordinateur Windows. Parfois, vous pouvez rencontrer un problème avec le cloud gaming de l'application Xbox sur votre PC Windows 10 ou 11, mais il est possible de le faire fonctionner à nouveau avec les conseils mentionnés ci-dessus.
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