Roblox dispose également d'une base d'utilisateurs massive, tout comme les jeux qu'il propose et les problèmes rencontrés par l'homme. Même si vous aimez jouer avec des amis, il existe des mesures pour contrôler l'expérience globale. Si vous voyez le code d'erreur Roblox 268 et que vous ne savez pas ce que cela signifie, nous avons ce qu'il vous faut dans ce guide.
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Le code d'erreur 268 apparaît sur Roblox lorsque la plateforme soupçonne vos activités dans un jeu. Si vous ne corrigez pas la cause, vous vous exposez à une interdiction de compte. Même si vous ne trichez pas dans le jeu, certaines raisons peuvent être à l'origine du message d'erreur. Vérifions-les et corrigeons-les avec ce guide.
1. Désactivez tous les hacks ou applications de triche
Si vous utilisez des entraîneurs ou des logiciels de triche dans Roblox, désinstallez ces programmes immédiatement. Si vous voyez le code d'erreur 268 sur Roblox après avoir installé une application ou un service particulier qui vous aide avec un jeu, il est préférable de le supprimer. Vous pouvez consulter notre guide sur la façon de désinstaller ces programmes :
Les utilisateurs d'Android peuvent suivre ces étapes pour supprimer les astuces ou les applications suspectes :
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'application que vous souhaitez désinstaller et choisissez Informations sur l'application.
Étape 2 : Choisissez Désinstaller.
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Étape 3 : Appuyez sur OK pour confirmer.
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2. Vérifiez la stabilité d'Internet
Lorsque vous voyez l'erreur « Vous avez été expulsé en raison d'un comportement inattendu du client » sur Roblox, cela ne signifie peut-être pas que vous êtes actuellement banni du jeu. Considérez cela comme une alerte de Roblox suspectant vos activités. Cela peut se produire en raison d’une connexion Internet instable ou lente . Il est préférable de vérifier votre vitesse Internet . Vous pouvez utiliser le lien suivant pour vérifier la vitesse Internet ou d’autres outils de test de vitesse Internet populaires.
Vérifier la vitesse Internet
Si vous constatez que les vitesses Internet sont faibles, voici quelques mesures que vous pouvez prendre :
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- Redémarrez votre modem et votre routeur : tout doit être réinitialisé si vous appuyez dessus pour fonctionner en continu. Redémarrez votre modem ou routeur une à deux fois par semaine. Cela actualisera votre connexion et éliminera tous les problèmes temporaires pour garantir des vitesses Internet stables.
- Mettez à jour votre forfait Internet : Roblox nécessite une connexion Internet stable pour fonctionner correctement. Si votre connexion est lente, passez à un forfait plus rapide.
- Changer de FAI : si la mise à niveau du forfait n'améliore pas votre vitesse Internet, contactez votre FAI pour résoudre le problème. Si cela ne résout toujours pas le problème, il est préférable de changer de FAI avec un accès Internet stable et rapide.
- Réinitialiser les paramètres réseau : vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone et Android . Les utilisateurs de PC peuvent également réinitialiser les paramètres réseau et vérifier si cela aide.
A lire aussi : Réinitialiser les paramètres réseau sur Mac
3. Mettre à jour les pilotes réseau sous Windows
Pour garantir une connexion Internet stable, il est préférable de mettre à jour les pilotes réseau. Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à l'aide de la recherche Windows.
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Étape 2 : Développez Adaptateurs réseau et choisissez le réseau que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
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4. Assurez-vous que Roblox est en panne ou non
Si vous voyez toujours le code d'erreur 268 après avoir assuré une connexion Internet stable, cela peut être dû à des problèmes avec le service Roblox. Vous pouvez le vérifier en utilisant le lien ci-dessous :
Vérifiez si Roblox est en panne
Si Roblox rencontre des problèmes, attendez que le problème soit résolu. Selon le problème, le délai peut varier.
5. Redémarrer le système
Le redémarrage de votre appareil peut aider à corriger le code d'erreur Roblox 268. Le redémarrage de votre système effacera tous les fichiers de cache, y compris ceux à l'origine des problèmes. Reportez-vous à notre guide détaillé sur la façon de redémarrer un système Windows . Comme pour les autres appareils, vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessous :
Redémarrer Mac
Étape 1 : Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Cliquez sur Redémarrer. Choisissez Redémarrer dans le menu contextuel.
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Redémarrer l'iPhone
Selon l'iPhone que vous utilisez, les étapes pour les redémarrer peuvent varier. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées ici en fonction de votre iPhone (Face ID vs Touch ID).
Étape 1 : Éteignez votre appareil en suivant les étapes ci-dessous :
- Pour iPhone SE 1re génération et série 5 : appuyez longuement sur le bouton du haut.
- Pour les iPhone série 6 et versions ultérieures avec bouton d'accueil : appuyez longuement sur le bouton latéral.
- Pour iPhone X et versions ultérieures avec Face ID : appuyez longuement simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume.
Étape 2 : Lorsqu'un curseur apparaît, faites-le glisser vers la droite pour éteindre votre iPhone.
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Étape 3 : Une fois l'appareil complètement éteint, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Redémarrer Android
Selon les appareils Android, les étapes peuvent varier légèrement. Cependant, nous avons mentionné les deux :
Étape 1 : Appelez le menu d'alimentation et suivez les étapes qui fonctionnent pour votre appareil :
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation. S'il appelle Google Assistant, vous devez suivre la méthode suivante.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation + Volume haut/bas
Étape 2 : Choisissez Redémarrer, puis appuyez à nouveau sur Redémarrer pour confirmer.
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6. Désactivez le VPN
Si vous utilisez un VPN, vous pourriez voir le code d'erreur 268 sur Roblox. Cela peut être la raison de l’interdiction, car cela pourrait être considéré comme de la triche. Sinon, les VPN peuvent également réduire la vitesse d'Internet, ce qui empêche Roblox de vous vérifier correctement. Par conséquent, désactivez le VPN et vérifiez si vous voyez toujours le message d'erreur dans Roblox.
7. Désactivez l'antivirus ou Windows Defender
Comme les autres antivirus, Windows Defender protège votre PC contre les fichiers et programmes suspects pouvant causer des problèmes à votre système. Cependant, cela peut prêter à confusion et empêcher plusieurs programmes de fonctionner correctement. Cela aurait pu arriver aussi avec Roblox. Par conséquent, vous pouvez désactiver Windows Defender , puis essayer d'exécuter Roblox :
Étape 1 : Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres et accédez aux paramètres « Confidentialité et sécurité ».
Étape 2 : Choisissez Sécurité Windows sous Sécurité.
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Étape 3 : Sélectionnez « Protection contre les virus et les menaces ».
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Étape 4 : Cliquez sur Gérer les paramètres.
Remarque : Si vous voyez d'autres applications en place sur Windows Defender, ouvrez cette application antivirus pour la désactiver.
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Étape 4 : désactivez la « Protection en temps réel » et les autres options de cette page. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
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Vous avez temporairement désactivé Windows Defender sur votre PC Windows. Vous pouvez suivre les mêmes étapes pour les réactiver. Une fois que vous avez désactivé Windows Defender, vérifiez si Roblox affiche toujours le message d'erreur.
8. Supprimez le cache Roblox sur Windows et Android
Comme toute application, Roblox stocke un cache pour charger certaines fonctionnalités plus rapidement. Cependant, ces fichiers cache peuvent se corrompre au fil du temps et afficher des messages tels que « vous avez été expulsé en raison d'un comportement inattendu du client ». La solution, dans ce cas, est de vider le cache. Vous ne pouvez le faire que sous Windows et Android. Voici les étapes à suivre :
Sous Windows
Étape 1 : Ouvrez l'application Exécuter à l'aide de Démarrer ou appuyez sur le raccourci clavier Windows + R.
Étape 2 : Tapez %localappdata% et cliquez sur OK.
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Étape 3 : Recherchez et ouvrez le dossier Roblox, puis supprimez le contenu du dossier.
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Sur Android
Les étapes et les noms des options peuvent différer en fonction de l'appareil que vous utilisez. Cependant, ces étapes vous donneront quand même une idée de ce qu'il faut faire.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Roblox depuis l'écran d'accueil ou le tiroir d'applications. Après cela, appuyez sur l'icône de l'application.
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Étape 2 : Choisissez « Stockage et cache », puis appuyez sur Effacer le cache.
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9. Modifier les paramètres DNS sous Windows
Même si vous disposez d'une bonne connexion auprès d'un fournisseur d'accès Internet, vous pourriez toujours être confronté au code d'erreur Roblox 268 en raison d'une connexion Internet instable. Vous pouvez passer à un autre DNS populaire et voir si vous rencontrez toujours les problèmes. Nous avons un guide détaillé sur la façon de changer le DNS sous Windows . Suivez cela et dites-nous si cela fonctionne. Pendant que vous y êtes, vous pouvez également vider le cache DNS pour résoudre le problème.
A lire aussi : Effacer le cache DNS sur Android
10. Réinstallez Roblox
Outre tous les correctifs mentionnés, vous pouvez également réinstaller Roblox. La désinstallation et la réinstallation de l'application effaceront toutes les applications inutiles, y compris celles provoquant « une erreur a été rencontrée lors de l'authentification » sur Roblox. Les utilisateurs de Windows peuvent suivre notre guide détaillé sur la façon de désinstaller une application sous Windows pour supprimer Roblox. Nous avons également un guide sur la désinstallation d'une application sur Mac .
Quant aux utilisateurs de smartphones, suivez notre guide sur la désinstallation d'une application sur iPhone . Les utilisateurs d'Android peuvent suivre ces étapes :
Étape 1 : Ouvrez la page Roblox sur Play Store, puis appuyez sur Désinstaller.
Étape 2 : Appuyez sur Désinstaller pour confirmer.
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Une fois que vous avez désinstallé l'application, vous pouvez installer Roblox en utilisant le lien basé sur votre appareil.
Installer Roblox
Vous pouvez également effectuer un Clean Boot . Si vous voyez toujours « vous avez été expulsé en raison d'un comportement inattendu du client » avec Roblox sur votre système. Voici comment procéder :
Étape 1 : Dans la recherche Windows, tapez msconfig et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration système.
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Étape 2 : Choisissez l'onglet Général, puis sélectionnez Démarrage sélectif. Ici, cochez « Charger les services système » et « Charger les éléments de démarrage ».
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Étape 3 : Sélectionnez Services, choisissez « Masquer tous les services Microsoft », puis cliquez sur Désactiver tout.
Étape 4 : Après avoir apporté toutes les modifications nécessaires, cliquez sur Appliquer puis sur OK. Après cela, redémarrez votre ordinateur.
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12. Connectez-vous à Roblox sur un autre appareil
Si vous pensez que le problème vient de l'appareil que vous utilisez pour accéder à Roblox, vous pouvez toujours vous connecter à un nouvel appareil. Vous pouvez télécharger et installer Roblox pour votre nouvel appareil en utilisant le lien ci-dessous :
Téléchargez et installez Roblox
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Roblox avec le code d'erreur 268 sur Roblox, vous pouvez contacter Roblox pour demander de l'aide. Vous pouvez ouvrir le support Roblox en utilisant le lien ci-dessous :
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Contacter l'assistance Roblox
Entrez les informations requises dans les cases telles que les informations de contact et les informations sur l'appareil, puis mentionnez le problème auquel vous êtes confronté. Une fois que vous avez ajouté toutes les informations requises, cliquez sur Soumettre. Dès réception de la demande, Roblox vous contactera avec la résolution possible.
Jouez franc jeu et profitez du jeu
Les jeux sont conçus pour jouer équitablement ; si vous décidez d'aller dans l'autre sens, vous verrez le code d'erreur Roblox 268. Nous espérons que ce guide vous aidera à comprendre le problème et comment le résoudre. Cependant, si vous avez encore des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à commenter.