2 façons de résoudre le problème de non-fonctionnement de la télécommande Samsung TV

Astuces rapides

• Vous pouvez réinitialiser la télécommande du téléviseur Samsung pour résoudre les problèmes liés au couplage précédent. Ensuite, associez-le à nouveau à votre téléviseur Samsung pour l'utiliser.
• Assurez-vous que votre téléviseur Samsung est connecté à une connexion Internet stable et fonctionnelle.
• Si vous rencontrez des problèmes de télécommande à plusieurs reprises, vous pouvez également utiliser l'application SmartThings pour contrôler votre téléviseur Samsung en attendant.

Correctifs de base :

• Redémarrez le téléviseur : Débranchez votre téléviseur Samsung et rebranchez-le. Une fois le téléviseur redémarré, essayez à nouveau d'utiliser la télécommande. Vous pouvez également utiliser l'application SmartThings pour redémarrer votre téléviseur Samsung.
• Vérifiez la télécommande pour déceler tout dommage : vérifiez visuellement s'il y a des signes de dommages sur la télécommande. Vous pouvez également ouvrir la caméra sur votre téléphone et la pointer vers le émetteur infrarouge de la télécommande. Ensuite, appuyez sur n’importe quel bouton. Si une lumière est visible, cela signifie que le blaster IR fonctionne correctement.
• Assurez-vous que la télécommande est à portée du téléviseur : si votre télécommande est trop éloignée de votre téléviseur Samsung ou s'il y a des objets entre la télécommande et le téléviseur, cela peut provoquer des interférences de signal. Cela peut empêcher la télécommande de fonctionner. Si tel est le cas, rapprochez-vous du téléviseur et retirez tout objet de ce type.
• Remplacez les piles de la télécommande : remplacez les anciennes piles par des neuves et essayez à nouveau d'utiliser la télécommande. Assurez-vous que les piles sont du bon type et correctement insérées dans l'emplacement.
• Assurez-vous que le logiciel du téléviseur est à jour : si le problème de dysfonctionnement de la télécommande est dû à un bug logiciel, il y a de fortes chances qu'une mise à jour logicielle soit disponible pour le résoudre. Téléchargez-le et installez-le sur votre téléviseur Samsung et voyez si cela résout le problème.

Correctif 1 : réinitialiser la télécommande du téléviseur Samsung

Il existe plusieurs façons de réinitialiser la télécommande du téléviseur Samsung. Si vous possédez un vieux téléviseur Samsung, retirez les piles de la télécommande et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ huit secondes. Vous pouvez remettre les piles et voir si la télécommande fonctionne comme prévu. Ou, si vous possédez un nouveau téléviseur Samsung, essayez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les boutons Retour et Entrée et maintenez-les enfoncés pendant dix secondes. Il réinitialise la télécommande aux paramètres d'usine.

Gardez la télécommande près du téléviseur et appuyez simultanément sur les boutons Retour et Lecture pendant cinq à six secondes et attendez la notification d'appairage. Ensuite, utilisez la télécommande et vérifiez si le problème est résolu.

Correctif 2 : Vérifiez la connexion réseau du téléviseur Samsung

Une connexion Internet active est requise sur votre téléviseur Samsung pour garantir le bon fonctionnement de la télécommande. Dans ce cas, vous pouvez vérifier l'état actuel du réseau sur votre téléviseur Samsung et le confirmer. S'il est faible, connectez-vous à un autre réseau et réessayez. Voici comment procéder.

Étape 1 : Ouvrez votre téléviseur Samsung et sélectionnez l' option Paramètres .

Étape 2 : Accédez au menu Réseau et sélectionnez État du réseau . Vérifiez l'état du réseau de votre téléviseur Samsung.

Astuce : Vous pouvez également vider le cache de votre téléviseur Samsung . Ensuite, redémarrez le téléviseur et essayez à nouveau d'utiliser la télécommande.

Alternative : utilisez l'application SmartThings sur votre téléphone

Vous pouvez également utiliser l'application SmartThings de Samsung pour contrôler votre téléviseur Samsung. Cela peut être utile si votre télécommande ne fonctionne pas actuellement. L'application est disponible sur Android et iPhone . Voici comment l'associer et l'utiliser.

Étape 1 : Ouvrez l' application SmartThings sur votre téléphone et autorisez les autorisations nécessaires. Ensuite, allez dans l' onglet Appareils et appuyez sur Ajouter un appareil .

Étape 2 : Appuyez sur Scan. Une fois votre téléviseur Samsung disponible, appuyez sur Ajouter . Assurez-vous que votre téléphone et votre téléviseur Samsung sont connectés au même réseau Wi-Fi.

Étape 3 : Sur votre téléviseur Samsung, cliquez sur OK et entrez le code de vérification sur votre téléphone.

Étape 4 : Ensuite, ouvrez la télécommande dans le menu et utilisez l'interface de l'application à distance pour contrôler votre téléviseur Samsung.

Vous pouvez également consulter notre article si votre téléviseur Samsung ne se connecte pas à l'application SmartThings . Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la télécommande, vous devrez peut-être en acheter une nouvelle. Vous pouvez le faire depuis le site officiel de Samsung et le coupler à nouveau avec votre téléviseur Samsung.