Réparations rapides
L'activation de la synchronisation automatique des contacts sur votre compte Samsung actualise automatiquement les données pour les afficher dans l'application Samsung Contacts.
Étape 1 : ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Comptes et sauvegarde , puis appuyez sur Gérer les comptes .
Étape 2 : activez Synchronisation automatique des données en bas, appuyez sur Compte Samsung et appuyez sur Synchroniser le compte pour l'activer pour les Contacts .
L'application Samsung Contacts peut ne pas afficher ou synchroniser vos contacts si elle ne dispose pas des autorisations nécessaires. Utilisez les étapes suivantes pour le vérifier et l’activer :
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Contacts, appuyez sur le bouton « i » et appuyez sur Autorisations .
Étape 2 : Appuyez sur Contacts et définissez l'accès sur Autoriser .
Si vous avez déjà configuré l'application Contacts pour afficher les contacts d'un seul compte, cela peut vous induire en erreur en pensant que l'application ne se synchronise pas correctement.
Pour résoudre ce problème, appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche pour afficher Tous les contacts .
L'accumulation de fichiers de cache obsolètes peut souvent corrompre ou empêcher l'application Samsung Contacts de synchroniser les données. La suppression des données du cache existantes devrait résoudre le problème.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Contacts, appuyez sur le bouton « i » et appuyez sur Stockage .
Étape 2 : Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer les fichiers de cache de l'application Contacts.
Si le problème persiste, passez à Google Contacts sur votre téléphone Samsung Galaxy .
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