4 façons de réparer lapplication Contacts qui ne se synchronise pas sur les téléphones Samsung Galaxy

Réparations rapides

• Activez la synchronisation automatique des contacts sous Paramètres de l'appareil > Comptes et sauvegarde > Gérer les comptes > Samsung ID > Synchroniser le compte > Contacts .
• Autorisez l'accès complet aux contacts sous Paramètres de l'application Contacts > Autorisations > Contacts .
• Videz le cache de l'application Samsung Contacts.

Correctifs courants

• Vérifiez la date et l'heure correctes – Une date et une heure incorrectes empêchent l'application Contacts de synchroniser les données. Pour résoudre ce problème, activez la date et l'heure automatiques sous Paramètres de l'appareil > Gestion générale > Date et heure .
• Activer l'utilisation en arrière-plan pour les contacts Samsung – L'utilisation restreinte en arrière-plan ne permettra pas à l'application Contacts de synchroniser les données avec précision. Activez l'utilisation des données en arrière-plan sous l' application Contacts Paramètres > Données mobiles .
• Mettre à jour l'application – Cela corrigera les bugs et problèmes existants empêchant l'application de synchroniser les contacts. Appuyez sur l' icône de menu en haut à gauche pour ouvrir les paramètres de Samsung Contacts (icône d'engrenage) et appuyez sur À propos des contacts pour installer de nouvelles mises à jour.

Correctif 1 : activer la synchronisation automatique

L'activation de la synchronisation automatique des contacts sur votre compte Samsung actualise automatiquement les données pour les afficher dans l'application Samsung Contacts.

Étape 1 : ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Comptes et sauvegarde , puis appuyez sur Gérer les comptes .

Étape 2 : activez Synchronisation automatique des données en bas, appuyez sur Compte Samsung et appuyez sur Synchroniser le compte pour l'activer pour les Contacts .

Correctif 2 : vérifier les autorisations pour l'application Contacts

L'application Samsung Contacts peut ne pas afficher ou synchroniser vos contacts si elle ne dispose pas des autorisations nécessaires. Utilisez les étapes suivantes pour le vérifier et l’activer :

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Contacts, appuyez sur le bouton « i » et appuyez sur Autorisations .

Étape 2 : Appuyez sur Contacts et définissez l'accès sur Autoriser .

Correctif 3 : changer la vue des contacts

Si vous avez déjà configuré l'application Contacts pour afficher les contacts d'un seul compte, cela peut vous induire en erreur en pensant que l'application ne se synchronise pas correctement.

Pour résoudre ce problème, appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche pour afficher Tous les contacts .

Correctif 4 : vider le cache de l'application Contacts

L'accumulation de fichiers de cache obsolètes peut souvent corrompre ou empêcher l'application Samsung Contacts de synchroniser les données. La suppression des données du cache existantes devrait résoudre le problème.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Contacts, appuyez sur le bouton « i » et appuyez sur Stockage .

Étape 2 : Appuyez sur Effacer le cache pour supprimer les fichiers de cache de l'application Contacts.

Si le problème persiste, passez à Google Contacts sur votre téléphone Samsung Galaxy .