5 façons de réparer lapplication YouTube qui ne fonctionne pas avec un problème de Wi-Fi

Astuces rapides

• Fermez YouTube dans la section des applications récentes et relancez l'application.
• Si cela ne résout pas le problème, connectez-vous à un autre réseau.
• Essayez de basculer en mode Avion pour vous déconnecter et vous reconnecter au Wi-Fi.

Correctifs de base :

• Redémarrez votre téléphone et votre routeur : si vous rencontrez récemment des problèmes avec l'application YouTube, il est recommandé de redémarrer votre téléphone. De plus, vous pouvez également redémarrer votre routeur pour actualiser votre connexion réseau.
• Vérifiez votre connexion Internet : si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez effectuer un test de vitesse et vérifier vos vitesses Internet actuelles. S'ils sont inférieurs aux limites prescrites, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
• Vérifiez les mises à jour de l'application et du système : des bugs dans la dernière mise à jour de l'application ou du logiciel peuvent également empêcher l'application YouTube de fonctionner correctement. Dans ce cas, vérifiez et installez la dernière mise à jour de l'application pour YouTube et assurez-vous que votre appareil est à jour .

Correctif 1 : vider le cache pour l'application YouTube Android

Les utilisateurs d'Android peuvent vider le cache de la plupart des applications à l'aide du menu Paramètres. Cela vous permettra de vous débarrasser de toutes les données de cache corrompues qui pourraient causer des problèmes pour l'application YouTube Android. Voici comment procéder.

Astuce : les utilisateurs iOS peuvent envisager de décharger l'application YouTube car aucune option n'est disponible pour vider le cache.

Étape 1 : ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications . Faites défiler les applications et appuyez sur YouTube .

Étape 2 : Ensuite, appuyez sur Stockage . Appuyez sur Vider le cache .

Correctif 2 : passer à OpenDNS ou Google DNS

Des problèmes avec votre serveur DNS actuel peuvent entraîner des perturbations lors de la connexion à Internet. Cela entraînera également des problèmes lors de l'utilisation de l'application YouTube. Dans ce cas, vous pouvez basculer votre serveur DNS actuel vers OpenDNS ou Google DNS. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Sur Android

Étape 1 : Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Connexions . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Plus de paramètres de connexion .

Étape 2 : Ensuite, appuyez sur DNS privé . Parmi les options disponibles, sélectionnez Nom d'hôte du fournisseur DNS privé .

Étape 3 : Ensuite, tapez dns.google . Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer .

Sur iPhone

Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Wi-Fi . Ici, appuyez sur l' icône « i » à côté de votre réseau Wi-Fi.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Configurer DNS .

Étape 3 : Dans les options, sélectionnez Manuel . Ensuite, supprimez les serveurs DNS actuellement ajoutés . Une fois terminé, appuyez sur Ajouter un serveur .

Vous pouvez maintenant ajouter 8.8.8.8 et 8.8.4.4 pour Google DNS ou 208.67.222.222 et 208.67.220.220 pour OpenDNS dans le champ correspondant et appuyer sur Enregistrer pour quitter la fenêtre.

Correctif 3 : désactivez l’assistance Wi-Fi sur iPhone

Wi-Fi Assist garantit que votre appareil reste connecté même en cas de problème avec votre réseau Wi-Fi. Cependant, cela peut amener votre iPhone à passer aux données mobiles sans y être invité. Lorsque cela se produit, vous pouvez désactiver la fonction Wi-Fi Assist sur votre iPhone. Voici comment.

Ouvrez l' application Paramètres et appuyez sur Données mobiles . Faites défiler vers le bas et désactivez la bascule Wi-Fi Assist .

Lisez aussi :  Comment réparer l'iPhone continue de passer du Wi-Fi aux données mobiles

Correctif 4 : désinstallez et réinstallez l'application YouTube

La désinstallation peut être utile si l'application YouTube ne fonctionne pas correctement depuis un certain temps et que vous ne parvenez pas à en trouver la cause. Et même si vous pouvez supprimer l'application YouTube sur votre iPhone, vous devrez désinstaller les mises à jour de l'application YouTube Android car il s'agit d'une application système. Voici comment procéder.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l' application YouTube et appuyez sur l' icône « i » .

Étape 2 : Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l' icône à trois points . Ensuite, appuyez sur Désinstaller les mises à jour . Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur OK .

Correctif 5 : réinitialiser les paramètres réseau

Si le problème vient des paramètres réseau de votre appareil, une simple réinitialisation du réseau devrait le résoudre. Une fois cela fait, il supprimera toutes les informations réseau précédentes, telles que les mots de passe Wi-Fi, les appareils Bluetooth, les VPN, etc., et vous permettra de recommencer. Cela n'affectera pas les données de l'appareil. Voici comment procéder sur iPhone.

Remarque : consultez notre explicatif pour en savoir plus sur l'utilisation de la fonctionnalité de réinitialisation des paramètres réseau sur les appareils Android .

Étape 1 : ouvrez Paramètres et appuyez sur Général . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone .

Étape 2 : Ici, appuyez sur Réinitialiser . Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau .

Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe ou le code PIN de votre appareil et suivez les instructions à l'écran. Une fois terminé, configurez votre WI-Fi et ouvrez l'application YouTube pour voir si elle fonctionne comme prévu.