OneDrive est principalement connu pour ses capacités de stockage dans le cloud qui permettent aux utilisateurs de synchroniser et d'enregistrer leurs fichiers, photos, documents, etc. sur plusieurs appareils. Cependant, si vous avez été confronté à l'erreur OneDrive 0x80070185 « L'opération cloud a échoué » lors du téléchargement ou de la visualisation d'un fichier, ce guide est fait pour vous.
L'erreur OneDrive 0x80070185 « L'opération cloud a échoué » peut être causée par plusieurs facteurs, notamment une connexion Internet instable, des fichiers de cache corrompus, une capacité de stockage insuffisante, etc. Voyons donc 7 méthodes éprouvées pour résoudre ces problèmes dans Windows 11 et accéder aux fichiers OneDrive comme vous le souhaitez.
Si votre connexion Internet ne fonctionne pas comme prévu, cela peut entraîner un problème avec OneDrive. Ainsi, vous pouvez exécuter un test de vitesse sur votre appareil Windows 11. Si les vitesses sont inférieures à celles attendues, passez à un meilleur réseau ou rapprochez votre ordinateur portable du routeur.
Vous pouvez également consulter notre guide pour corriger les vitesses Internet lentes sur Windows 11 et remettre votre OneDrive opérationnel.
Si le disque dur de votre appareil ne dispose pas de suffisamment de stockage pour enregistrer le fichier téléchargé, OneDrive peut afficher l'erreur 0x80070185 « L'opération Cloud a échoué ». Vous pouvez vérifier l'espace total sur votre disque dur Windows pour vous assurer que ce n'est pas le cas. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Dans le menu latéral, cliquez sur Ce PC.
Étape 3 : Vérifiez le stockage du lecteur concerné.
Maintenant, vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace de stockage disponible. Sinon, vous pouvez supprimer certains fichiers ou autres données indésirables pour libérer de l'espace sur votre disque dur . Ensuite, vérifiez si cela a corrigé l’erreur OneDrive 0x80070185 dans Windows 11.
La dissociation et la reconnexion de OneDrive sont similaires à la déconnexion et à la reconnexion. Cela supprimera toutes les informations relatives à votre compte et mettra en pause toute activité de synchronisation. Cela reprendra une fois que OneDrive sera à nouveau lié à votre compte Microsoft.
Utilisez-le si vous avez rencontré des erreurs de synchronisation, comme l'impossibilité d'accéder ou de télécharger des fichiers depuis OneDrive. Voici comment procéder.
Étape 1 : Accédez à la barre des tâches et cliquez sur OneDrive.
Étape 2 : Ensuite, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée.
Étape 3 : Cliquez sur Paramètres.
Étape 4 : Ici, dans les options du menu, accédez à Compte et cliquez sur « Dissocier ce PC ».
Étape 5 : Maintenant, cliquez sur Dissocier le compte.
Étape 6 : Redémarrez l'application OneDrive.
Étape 7 : Une fois OneDrive rouvert, entrez votre identifiant de messagerie enregistré et cliquez sur Se connecter.
Étape 8 : Ici, entrez le mot de passe du compte Microsoft et cliquez sur Se connecter.
Maintenant, ouvrez OneDrive et vérifiez s'il fonctionne comme prévu. Sinon, passez à la méthode de dépannage suivante.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à des fichiers spécifiques, vous pouvez les rendre disponibles hors connexion à l'aide de l'Explorateur de fichiers Windows. Ensuite, supprimez à nouveau le fichier du dossier, en ne laissant que le raccourci du fichier. Cela rendra le fichier disponible en ligne sur OneDrive. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1 : Ouvrez le dossier OneDrive dans l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Ici, accédez au fichier concerné et faites un clic droit.
Étape 3 : Cliquez sur « Toujours rester sur cet appareil ».
Étape 4 : Ensuite, faites à nouveau un clic droit sur le fichier et, une fois disponible, cliquez sur « Libérer de l'espace ».
Maintenant, double-cliquez sur le raccourci du fichier pour essayer d'ouvrir le fichier sur votre appareil Windows 11. Vous pouvez également répéter ces étapes pour tout autre fichier OneDrive.
Votre appareil stocke le cache de certaines applications, comme OneDrive, pour les aider à se charger plus rapidement. Cependant, si ce cache est corrompu ou autrement compromis, OneDrive peut afficher l'erreur 0x80070185. Pour résoudre ce problème, vous pouvez réinitialiser OneDrive sur Windows 11. Voici comment procéder.
Remarque : Vous pouvez également réinitialiser OneDrive à l'aide de l'invite de commande. Copiez et collez simplement la commande ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée pour l'exécuter.
Étape 1 : Ouvrez Exécuter à l’aide de la touche Windows + R.
Étape 2 : Ici, entrez la commande suivante.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
Étape 3 : Maintenant, utilisez la touche Entrée ou cliquez sur OK.
Une fois la commande exécutée, utilisez la barre des tâches pour rouvrir OneDrive. Si l'option OneDrive n'apparaît pas, utilisez le menu Rechercher pour ouvrir OneDrive et vérifiez si l'erreur est résolue.
Bien que Windows Defender aide à protéger votre PC contre les menaces et les virus, il peut finir par restreindre les activités de certaines applications dans certains cas. Cela peut également expliquer pourquoi vous voyez l’erreur 0x80070185 dans OneDrive. Pour résoudre ce problème, essayez de désactiver Windows Defender et vérifiez à nouveau.
Cependant, nous vous recommandons de procéder ainsi avec prudence, car la désactivation de Windows Defender rendra votre PC vulnérable. Ainsi, si vous constatez que OneDrive fonctionne comme prévu, vous pouvez ajouter une exception pour OneDrive et réactiver Windows Defender.
La désinstallation de OneDrive vous aidera à vous débarrasser de tous les paramètres indésirables ou bugs vous empêchant de récupérer ou de télécharger vos fichiers. Une fois terminé, vous pouvez réinstaller une nouvelle copie de OneDrive et réessayer. Voici comment procéder.
Étape 1 : Accédez à Rechercher et tapez Ajouter ou supprimer des programmes . Maintenant, ouvrez l'application à partir des résultats de recherche.
Étape 2 : Ici, localisez Microsoft OneDrive
Étape 3 : Ensuite, cliquez sur l’icône à trois points devant.
Étape 4 : Cliquez sur Désinstaller.
Étape 5 : Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.
Cela devrait démarrer le processus de désinstallation de OneDrive. Une fois cela fait, il est maintenant temps de réinstaller l'application OneDrive sur votre PC. Voici comment.
Étape 6 : Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à OneDrive dans le Microsoft Store.
Étape 7 : Ici, cliquez sur « Obtenir l'application dans le magasin ».
Étape 8 : Cliquez sur Obtenir.
Attendez que OneDrive ait terminé la réinstallation. Ensuite, ouvrez à nouveau l'application OneDrive et connectez-vous à l'aide des détails de votre compte Microsoft. Maintenant, essayez d'accéder au fichier. Cela devrait corriger l'erreur OneDrive 0x80070185 sur votre système.
1. Pouvez-vous vérifier le stockage OneDrive sous Windows 11 ?
Ouvrez OneDrive à partir de la barre des tâches Windows. Ensuite, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée > Paramètres. Maintenant, vérifiez l' espace de stockage total disponible sur OneDrive . Assurez-vous que votre OneDrive dispose d'un espace de stockage disponible, sinon il pourrait interférer avec les fonctions normales de l'application.
2. Que faire si OneDrive ne s'ouvre pas au démarrage sous Windows 11 ?
Sur votre appareil Windows 11, utilisez la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres. Ici, allez dans Applications et cliquez sur Démarrage. Maintenant, faites défiler jusqu'à Microsoft OneDrive et activez la bascule. Cela garantira que OneDrive s'ouvre au démarrage sous Windows 11 .
J'espère que cet article vous a aidé à corriger l'erreur OneDrive 0x80070185 « L'opération cloud a échoué » sur votre appareil Windows 11. Si vous avez remarqué que des fichiers disparaissent de votre stockage OneDrive, vous pouvez également consulter notre explicatif pour empêcher OneDrive de supprimer automatiquement les fichiers .
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