Auparavant, WhatsApp était un service de messagerie simple mais puissant. Mais ces dernières années, WhatsApp, propriété de Meta, a ajouté de nombreuses fonctionnalités . Certains peuvent même les qualifier de indésirables ou de déroutants, du moins. L'une de ces fonctionnalités est les chaînes sur WhatsApp. Vous vous demandez peut-être quelle est la différence entre un canal, un groupe et une communauté WhatsApp. Trouvez la réponse dans cet article comparatif entre le canal WhatsApp, la communauté et les groupes.
Les trois fonctionnalités offrent principalement des services de messagerie un-à-plusieurs, mais avec des différences considérables en termes de confidentialité, d'engagement et d'autres fonctionnalités. Par exemple, la vie privée des membres est cachée dans les chaînes, mais ce n'est pas le cas dans les groupes. Vérifions les différences en détail.
Les discussions WhatsApp normales impliquent seulement deux personnes. Si vous souhaitez interagir avec plusieurs personnes simultanément, c'est là que les groupes WhatsApp entrent en scène. Les groupes proposent des conversations multi-utilisateurs. Tous les membres d'un groupe peuvent interagir les uns avec les autres.
La communauté n'est rien d'autre qu'un ensemble de groupes WhatsApp liés. Si vous êtes administrateur de plusieurs groupes similaires, vous pouvez les regrouper dans une communauté. Disons que vous avez un groupe pour chaque classe de votre école. Une communauté offre un espace pour regrouper plusieurs groupes en un seul endroit. Il devient plus facile pour le créateur de communauté de trouver et de gérer des groupes similaires.
Les canaux WhatsApp, quant à eux, offrent un service de messagerie un-à-plusieurs. Autrement dit, seul le créateur d'une chaîne peut envoyer des messages à la chaîne. Apprenez à utiliser les canaux WhatsApp .
Astuce : Connaissez la différence entre la communauté et les groupes WhatsApp .
Chaque groupe WhatsApp compte au moins un administrateur. Tous les membres d'un groupe peuvent interagir au sein d'un groupe. Autrement dit, outre l’administrateur, même les autres membres peuvent envoyer des messages. Cependant, il existe également des groupes restreints sur WhatsApp , où seul l'administrateur peut envoyer des messages.
En ce qui concerne la communauté WhatsApp , les membres peuvent interagir au sein du groupe dont ils font partie. Cependant, il existe également le groupe Annonces, qui est automatiquement créé une fois que vous créez une communauté. Et chaque membre est automatiquement ajouté à ce groupe. Seul l'administrateur de la communauté peut envoyer des messages dans le groupe Annonce.
Il existe également un autre groupe créé automatiquement appelé Général (actuellement dans les versions bêta uniquement), dans lequel les membres de tous les groupes peuvent interagir les uns avec les autres.
En revanche, dans les canaux WhatsApp , seul l'administrateur peut envoyer des messages. Les destinataires ou abonnés ne peuvent réagir aux messages qu’en utilisant des emojis.
Astuce : Connaissez la différence entre les chaînes WhatsApp et Telegram.
Les groupes et canaux WhatsApp sont disponibles sur WhatsApp standard et WhatsApp Business . Cependant, les communautés sont limitées au WhatsApp classique uniquement. Vous ne pouvez pas créer de communauté sur WhatsApp Business.
Les groupes sont présents dans la liste de discussion principale de WhatsApp. Il n'y a pas de section séparée pour eux. D'un autre côté, vous disposez d'un onglet Communauté séparé dans lequel vous pouvez voir toutes vos communautés et les groupes au sein d'une communauté. Lorsque vous recevez un message dans l'un des groupes communautaires, il s'affichera également dans les onglets principaux de discussion.
Comme les communautés, les chaînes disposent également d’une section dédiée. Vous les trouverez dans l'onglet Mises à jour sous le statut. Cependant, les messages reçus sur les canaux WhatsApp n'apparaissent pas dans l'onglet Chats. Vous devrez y accéder depuis l'onglet Mises à jour lui-même.
Vous pouvez partager tous types de contenus dans des groupes et des communautés. Il s'agit de texte, de liens, d'images, de vidéos, d'audio, de documents, de sondages, de paiements et de localisation. D'un autre côté, les chaînes WhatsApp ne prennent en charge que le texte, les images, les vidéos et les liens.
Astuce : Sachez comment envoyer des messages vidéo instantanés sur WhatsApp.
Chaque groupe WhatsApp peut compter jusqu'à 1024 membres. Et chaque communauté peut compter jusqu'à 5 000 membres. Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 groupes dans une communauté. Dans le cas des chaînes WhatsApp, il n'y a pas de limite supérieure au nombre d'utilisateurs pouvant suivre une chaîne.
Vous pouvez ajouter plusieurs administrateurs pour les groupes et les communautés dans WhatsApp. Cependant, une chaîne WhatsApp ne peut avoir qu’un seul administrateur.
Remarque : Un administrateur peut posséder plusieurs chaînes, groupes ou communautés.
La confidentialité est un domaine majeur dans lequel les groupes et les canaux WhatsApp diffèrent. Dans un groupe, en plus des administrateurs, chaque membre peut consulter les numéros de téléphone de tous les autres membres du groupe. Même si un membre ne sait pas à qui appartient le numéro, il peut voir les numéros.
D’un autre côté, l’administrateur du canal WhatsApp ou ses abonnés ne peuvent pas voir les autres utilisateurs. Les deux ne peuvent voir que le nombre total d’abonnés.
Dans le cas des communautés, les membres peuvent voir les autres membres au sein d'un groupe et non en dehors d'un groupe. Cependant, les membres ne peuvent pas voir les participants du groupe Annonces. Seul l'administrateur peut les voir.
Astuce : découvrez différentes manières de masquer les discussions WhatsApp .
Dans le cas des groupes et des communautés, les membres peuvent voir qui est l'administrateur ou le créateur. En revanche, l’identité d’un administrateur de chaîne reste privée. Autrement dit, les membres ne peuvent pas voir l'administrateur. Ils ne verront que le nom de la chaîne.
Si vous êtes administrateur de plusieurs groupes WhatsApp, les membres de l'un de vos groupes ne peuvent pas voir les autres groupes que vous gérez. Fondamentalement, vos autres groupes sont privés. Il en va de même avec les chaînes WhatsApp. Les abonnés ne connaîtront pas les autres chaînes appartenant à l’administrateur.
En ce qui concerne les communautés, les membres peuvent voir les autres groupes qui font partie de la communauté en plus des groupes qu'ils ont rejoints. Ils peuvent demander à rejoindre un groupe au sein d’une communauté. Mais encore une fois, les membres ne peuvent pas voir les autres communautés appartenant à l'administrateur de la communauté.
Astuce : Connaître la différence entre les groupes WhatsApp et les listes de diffusion
Les canaux WhatsApp sont désactivés par défaut. Vous devez réactiver une chaîne si vous souhaitez recevoir ses notifications. Vous ne pouvez pas définir de tonalités personnalisées pour les chaînes.
D'un autre côté, même si les communautés et les groupes ne sont pas désactivés par défaut, vous pouvez les désactiver. Vous pouvez également définir des tonalités de notification personnalisées pour eux.
Dans les groupes et les communautés de WhatsApp, les messages resteront jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement par l'administrateur ou d'autres membres. En revanche, les messages envoyés dans les canaux seront automatiquement supprimés au bout de 30 jours.
La possibilité d'envoyer des messages qui disparaissent est disponible pour les groupes et les communautés dans WhatsApp. Cependant, vous ne trouverez pas la fonctionnalité dans les chaînes. En effet, les messages seront supprimés dans les 30 jours.
Toute personne connaissant votre numéro WhatsApp peut vous ajouter à des groupes ou communautés WhatsApp. Heureusement, WhatsApp dispose désormais de la fonctionnalité permettant de contrôler qui peut vous ajouter à des groupes . En revanche, personne ne peut vous ajouter automatiquement à une chaîne WhatsApp. Vous devez rejoindre les chaînes en utilisant des liens manuellement.
Les groupes prennent en charge les appels vocaux et vidéo dans WhatsApp . Cependant, vous ne pouvez ajouter que 32 utilisateurs maximum dans les appels vidéo de groupe. Les canaux de WhatsApp ne prennent pas en charge la fonctionnalité d'appel. Dans le cas des communautés WhatsApp, vous pouvez passer des appels au sein de chaque groupe. Vous pouvez également passer des appels avec d’autres membres du groupe Général nouvellement introduit.
Astuce : découvrez comment créer des liens d'appel WhatsApp
Nous espérons que vous comprenez les différences entre le canal WhatsApp, la communauté et le groupe. Chaque fonctionnalité a ses avantages et ses inconvénients. Lequel préférez-vous utiliser ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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