Réparations rapides
- Mettez à jour l'application depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store.
- Corrigez la date et l'heure de l'appareil .
- Videz le cache X (Twitter).
Correctifs courants
- Mettre à jour l'application – La mise à jour de X (Twitter) corrige la plupart des anomalies de l'application telles que la fonction de recherche interrompue. Recherchez X dans Google Play Store ou Apple App Store et appuyez sur Mettre à jour .
- Utiliser la recherche avancée – Si la recherche X (Twitter) ne fonctionne pas correctement, passez à sa fonction de recherche avancée pour inclure tous les filtres possibles.
- Déconnectez-vous et réauthentifiez votre compte – Appuyez sur l'icône de votre profil en haut à gauche, sélectionnez Paramètres et confidentialité sous Paramètres et assistance, puis appuyez sur Votre compte . Ensuite, appuyez sur Informations sur le compte et appuyez sur Se déconnecter .
- Désactiver le VPN – Déconnectez la connexion active de l'application VPN et rechargez X (Twitter).
- Vérifier la panne du serveur – Dirigez-vous vers Downdetector pour vérifier l’état actuel du serveur.
Correctif 1 : forcer la fermeture et la réouverture de X (Twitter)
La fermeture forcée et le redémarrage de l'application X (Twitter) résolvent la plupart des problèmes vous empêchant d'utiliser sa fonctionnalité de recherche.
Sur Android : appuyez longuement sur l'icône X (Twitter), appuyez sur Informations sur l'application et appuyez sur Forcer l'arrêt . Rouvrez l'application et lancez une nouvelle recherche.
Sur iPhone : faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran (ou appuyez deux fois sur le bouton Écran d'accueil sur les anciens modèles) pour ouvrir le sélecteur d'applications. Faites glisser votre doigt vers le haut sur la carte X (Twitter) pour la fermer et rouvrez l'application pour effectuer une nouvelle recherche.
Correctif 2 : corriger la date et l’heure de l’appareil
Si votre téléphone a une date et une heure incorrectes , il aura du mal à communiquer avec les serveurs X (Twitter) pour récupérer les résultats de recherche. La configuration des paramètres de date et d'heure pour qu'ils se synchronisent automatiquement devrait résoudre le problème.
Sur Android : ouvrez les paramètres système , sélectionnez Date et heure et activez Définir l'heure automatiquement .
Sur iPhone : ouvrez les paramètres généraux , appuyez sur Date et heure et activez Définir automatiquement .
Un cache d'application corrompu est un coupable sous-jacent courant derrière le dysfonctionnement de la fonction de recherche dans X (Twitter). Vider le cache de l'application devrait instantanément restaurer la normalité.
Sur Android : appuyez longuement sur l'icône de l'application X (Twitter) pour accéder aux informations sur l'application, sélectionnez Stockage et appuyez sur Vider le cache .
Sur iPhone : iOS ne permet pas de vider manuellement le cache de l'application. Appuyez longuement sur l'icône X (Twitter) pour supprimer l'application et appuyez sur Supprimer l'application pour confirmer votre action. Ensuite, réinstallez-le depuis l'App Store et connectez-vous avec vos informations d'identification.