Malgré un rattrapage avec Zoom et Microsoft Teams au début, Google Meet a gagné beaucoup de terrain au cours des deux derniers mois. La décision de Google d'intégrer Meet à Gmail a fait des merveilles, car elle a rendu le service beaucoup plus accessible à de nombreux utilisateurs passionnés de Google.
De plus, étant donné que Google Meet peut s'exécuter directement à partir d'une fenêtre de navigateur, l'encombrement du téléchargement et de l'exécution d'une application distincte a également été évité. Dans l'ensemble, Google Meet est apparu comme une option de visioconférence fiable pour la plupart.
Malheureusement pour les utilisateurs de Meet, le service n'a pas toujours réussi à être à la hauteur de la facturation et a signalé des écrans de chargement et des retards inexpliqués. Les retards ont été plus fréquents avec les utilisateurs de Chromebook, ce qui est très surprenant puisque Chrome OS est pratiquement fabriqué à la main par la société mère de Meet, Google.
Dans cet article, nous examinerons le problème et, espérons-le, vous aiderons à vous débarrasser du problème ennuyeux de l'écran de chargement dans Meet.
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Si vous êtes bloqué sur l'écran de chargement, attendant une éternité de voir l'icône « Connexion » s'arrêter de tourner, vous pourriez être tenté de vous poser la question séculaire : « pourquoi cela arrive-t-il ? Eh bien, il n'est pas facile ou peut-être même possible d'identifier la cause exacte du problème, mais nous pensons que tout dépend d'une connectivité bâclée.
Lorsque vous appelez Google Meet pour organiser une réunion, il vérifie toutes les exigences matérielles et réseau avant de démarrer la session. Si l'un ou l'autre craque sous la pression, la session ne démarre pas, et Google Meet reste bloqué sur l'écran « Connexion ». Et si tel est effectivement le cas, nous pourrions résoudre le problème - par la méthode d'essais et d'erreurs - sans faire de gâchis.
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Maintenant que nous avons un petit aperçu du problème, examinons les différentes manières dont nous pouvons essayer de le résoudre. Nous allons commencer par les solutions les plus basiques. Assurez-vous donc de cocher toutes les cases en cours de route.
S'il s'agit d'un problème de connexion, il est important de cocher le plus important de la liste : une connexion Internet instable. Le plus souvent, les problèmes de connectivité sont causés par une connexion Internet inégale.
Donc, avant de descendre dans la liste, assurez-vous de dépanner votre connexion. Allez simplement sur un site Web de streaming vidéo et lisez une vidéo ou deux pour voir si elles fonctionnent sans accroc.
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Oui, cette solution non plus ne gagnera pas de prix pour l'innovation, mais nous avons promis de vous expliquer les bases dès le début. Alors, sans tracas, éteignez votre PC, laissez-le refroidir quelques minutes puis rallumez-le.
Même les problèmes les plus compliqués ont tendance à être résolus avec un redémarrage, ce qui en fait une considération digne de notre livre.
Les problèmes de webcam doivent être l'une des nuisances les plus courantes liées aux appels/conférences vidéo. Google Meet, en particulier, est connu pour être en proie à ce problème. Il est donc probablement préférable de débrancher la caméra et de la reconnecter et de voir si cela change quelque chose.
Si vous utilisez un ordinateur portable et que vous n'avez pas de webcam externe, vous pouvez désinstaller le pilote de votre webcam et redémarrer l'ordinateur pour réinstaller le pilote.
Connexe : échec de la caméra dans Google Meet ? 9 façons de résoudre le problème
Ce problème de connectivité particulier a été principalement répandu sur le propre système d'exploitation Chrome de Google. Donc, si vous n'êtes pas marié à votre Chromebook, nous vous recommandons d'essayer un autre appareil. Accédez au portail officiel de Google Meet et démarrez une réunion. Si tout se passe comme prévu, votre réunion devrait être opérationnelle en un rien de temps.
Comme le titre l'indique, cette étape est réservée aux utilisateurs de Chromebook. Si vous utilisez Windows ou Mac, n'hésitez pas à sauter cette étape.
Un Powerwash est à peu près une réinitialisation d'usine pour les Chromebooks, ce qui signifie que tous vos fichiers et personnalisations sont supprimés une fois que vous l'avez exécuté. Si vous n'hésitez toujours pas à tenter votre chance, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer un Powerwash.
Tout d'abord, vous devez vous déconnecter de votre Chromebook. Maintenant, appuyez sur Ctrl + Alt + Maj + r et redémarrez votre appareil. Dans la boîte qui apparaît, vous devrez sélectionner « Powerwash », puis cliquer sur « Continuer ». Suivez les invites à l'écran, connectez-vous à votre compte Google et finalisez la réinitialisation. Une fois l'opération terminée, suivez les instructions pour configurer votre Chromebook récemment réinitialisé.
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