CORRECTIF : le microphone Microsoft Teams ne fonctionne pas - Aide MS Teams

Microsoft Teams est un outil de collaboration polyvalent qui intègre de manière transparente une pléthore d'outils commerciaux. Un microphone de haute qualité vous permet de passer des appels vidéo et audio sans craindre de rencontrer des problèmes techniques. Si Microsoft Teams ne parvient pas à détecter votre microphone, ce guide vous aidera à résoudre ces problèmes particuliers et d'autres erreurs audio.

Visitez notre Microsoft Teams Hub pour des guides supplémentaires, ainsi que des conseils et astuces pour devenir un utilisateur expert de Teams.

Pourquoi votre microphone ne fonctionne-t-il pas sur Microsoft Teams ?

Microsoft Teams est livré avec une intégration Skype permettant aux utilisateurs de passer des appels via Skype entreprise. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que Microsoft Teams ne reconnaît pas le microphone dans le client de bureau. Ce problème peut survenir pour plusieurs raisons, souvent liées à des problèmes logiciels ou des autorisation du microphone.

Comment résoudre les problèmes de microphone Microsoft Teams ?

1. Mettre à jour le client Skype Entreprise
   1. Accédez à la page de téléchargement de Skype Entreprise.
   2. Cliquez sur la mise à jour disponible la plus récente.
   3. Téléchargez et installez le package de mise à jour compatible.
   4. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez les améliorations.
2. Vérifiez les paramètres de confidentialité du microphone
   1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
   2. Sélectionnez l'option Confidentialité.
   3. Dans le volet gauche, faites défiler jusqu'à Autorisation d'application et cliquez sur Microphone.
   4. Activez l'accès au microphone pour Microsoft Teams.
   5. Redémarrez l'application et vérifiez si le microphone est détecté.
3. Désactiver le démarrage automatique de Skype
   1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
   2. Sélectionnez « Démarrage ».
   3. Localisez Skype dans les applications de démarrage et cliquez sur Désactiver.
   4. Fermez le Gestionnaire des tâches et redémarrez l'ordinateur.
4. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de son
   1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches.
   2. Sélectionnez l'option « Résoudre les problèmes de son ».
   3. Suivez les instructions à l'écran pour dépanner le microphone.
5. Réinstaller Microsoft Teams
   1. Tapez control dans la barre de recherche et ouvrez le Panneau de configuration.
   2. Accédez à Programme > Programmes et fonctionnalités.
   3. Sélectionnez Microsoft Teams et cliquez sur Désinstaller.
   4. Téléchargez et installez la dernière version de Microsoft Teams.

Conclusion

Microsoft Teams ne reconnaît pas le microphone pour plusieurs raisons. En suivant les étapes de cet article, vous pouvez résoudre le problème avec votre client de bureau en un rien de temps. Faites-nous savoir quelle étape vous a aidé à résoudre le problème dans les commentaires.

Questions Fréquemment Posées

• Comment désactiver le microphone dans Microsoft Teams ? Consultez notre guide complet.
• Comment réactiver le son de tous les participants Microsoft Teams ? Accédez à votre liste de réunions.
• Comment modifier les paramètres audio dans Microsoft Teams ? Cliquez sur votre photo de profil pour accéder aux paramètres.