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Correction : Chromebook ne reconnaît pas le périphérique USB
Votre Chromebook peut parfois ne pas reconnaître les périphériques USB externes. Lorsque vous connectez une clé USB à votre ordinateur portable, vous pouvez obtenir une erreur indiquant que ChromeOS n'a pas pu reconnaître l'appareil. Voici une liste complète des solutions pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez le format de votre clé USB
Gardez à l'esprit que ChromeOS ne prend en charge que les systèmes de fichiers FAT32, exFAT ou EXT. Ainsi, si votre clé USB est formatée en NTFS, elle ne monterait pas. Dans ce cas, reformatez-la à l'aide d'un format compatible avec ChromeOS.
2. Vérifiez l'intégrité de votre clé USB
Votre clé USB elle-même pourrait être défectueuse. Connectez-la à un autre ordinateur pour vérifier si elle est détectée et fonctionne correctement. Si le même lecteur USB fonctionne sur d'autres machines, cela pourrait indiquer que les ports de votre Chromebook sont défectueux. Si elle ne fonctionne pas dans d'autres machines, envisagez d'en acheter une nouvelle.
3. Contrôlez les mises à jour de ChromeOS
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de ChromeOS. Des bogues dans le système d'exploitation peuvent affecter la fonctionnalité USB. Pour mettre à jour, connectez votre Chromebook au Wi-Fi et accédez à Paramètres. Cliquez ensuite sur À propos de Chrome OS et sur le bouton Rechercher les mises à jour. N'oubliez pas de redémarrer votre appareil après l'installation de la mise à jour.
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre ordinateur portable, utilisez les solutions disponibles dans les guides ci-dessous :
- Comment réparer les erreurs de mise à jour du Chromebook
- Chromebook : la batterie est trop faible pour effectuer la mise à jour
- Correctif : Chromebook bloqué lors de la recherche de mises à jour
4. Réinitialisez le matériel du Chromebook
Essayez de réinitialiser votre matériel Chromebook pour voir si cela résout le problème.
- Éteignez votre appareil et attendez 30 secondes.
- Appuyez simultanément sur les touches Actualiser et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
- Relâchez la touche Actualiser lorsque votre ordinateur portable démarre.
- Démarrez votre machine et vérifiez si elle reconnaît votre périphérique USB.
Conclusion
Si votre Chromebook ne reconnaît pas vos périphériques USB, suivez ces étapes : vérifiez le format, testez l'intégrité de la clé USB, mettez à jour ChromeOS et réinitialisez votre matériel. Ces solutions seront sans doute utiles. Partagez avec nous dans les commentaires ci-dessous si l'une de ces méthodes a fonctionné pour vous !
11 Comments
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Théo le Maitre -
Ici, je me bats avec un Chromebook depuis des mois à cause de l’USB... je vais tester vos astuces et je croise les doigts
Lisa le Chat -
Je ne m'y attendais vraiment pas à ce que ce soit si compliqué. Merci pour les repères, je vais tester tout ça
Camille N. -
Rien de pire que de perdre du temps à essayer de faire fonctionner un périphérique qui ne veut pas coopérer. Merci pour cet article
Chantal P. -
Puis-je savoir quels périphériques USB sont souvent incompatibles avec les Chromebooks ? Je suis un peu perdue... ?
Julien Tech -
Pour ceux qui se demandent, j'ai résolu mon problème en changeant le câble USB. Il était un peu usé, je n'y avais pas pensé
Martin D. -
Tellement vrai pour les portables qui fonctionnent parfois mal avec les périphériques USB. Merci pour l’info, j’espère que ça va m’aider !
Océane T. -
Je pense que je vais me tourner vers un autre modèle de Chromebook si ces problèmes persistent. Quelqu'un a des recommandations ?
Elia M. -
C'est dingue comme ces petites choses peuvent compliquer notre vie numérique. Merci pour les bons conseils
Anaïs L. -
Chapeau pour cet article détaillé ! Vous avez aidé beaucoup d'entre nous à résoudre ce problème. Bravo
Maxence le Brave -
Ça me rassure de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce souci. J'espère qu'on pourra bientôt trouver une solution définitive
Maëva76 -
Il faut vraiment être patient quand ça arrive. J'avais abandonné un de mes périphériques parce que j'étais frustrée... maintenant, je vais re-essayer