Correction : le stylet Chromebook a cessé de fonctionner

Si vous possédez un Chromebook à écran tactile, vous pouvez utiliser un stylet pour améliorer votre productivité. Par exemple, vous pouvez prendre des notes et des captures d'écran, agrandir votre écran, etc. Malheureusement, de nombreux utilisateurs se sont plaints que ChromeOS ne reconnaît parfois pas les stylos numériques. Voyons comment résoudre rapidement ce problème.

Solutions à essayer

Problème Solution
Stylet ne fonctionne pas Vérifiez que votre stylet est chargé et que la pointe est correctement positionnée.
Le stylet ne répond pas Réinitialisez votre matériel Chromebook.
Problèmes avec des applications spécifiques Mettre à jour ChromeOS et réinstaller les applications concernées.
Problèmes persistants Contactez le support technique.

1. Vérifiez votre stylo

Assurez-vous que votre stylet fonctionne correctement. Donnez-lui une charge complète et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Vérifiez également que la pointe est correctement positionnée. Connectez votre stylet à un autre appareil à écran tactile pour voir s’il fonctionne. Si le stylet ne répond toujours pas, ceci peut indiquer qu'il est défectueux et qu'un remplacement est nécessaire.

2. Réinitialisez votre matériel

Redémarrez votre Chromebook plusieurs fois pour voir si cela résout le problème. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le matériel en suivant ces étapes :

  1. Éteignez votre ordinateur portable et attendez 30 secondes.
  2. Appuyez sur Actualiser et Alimentation, puis maintenez-les enfoncées.
  3. Votre ordinateur portable devrait démarrer après quelques secondes. Relâchez le bouton Actualiser lorsque cela se produit.
  4. Attendez que votre appareil démarre et vérifiez si vous pouvez utiliser votre stylet.

3. Mettre à jour ChromeOS

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de ChromeOS. Allez dans Paramètres, cliquez sur À propos de Chrome OS et cliquez sur Rechercher les mises à jour.

3.1 Réinstaller les applications problématiques

Si vous ne pouvez pas utiliser votre stylet avec des applications particulières, désinstallez-les, puis redémarrez votre ordinateur portable. Réinstallez les applications problématiques pour voir si le problème a disparu.

4. Contactez le support technique

Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre stylet ou de votre Chromebook pour obtenir de l'aide. Si votre appareil ChromeOS est géré par une organisation, contactez d'abord votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Si votre stylet ne fonctionne plus sur Chromebook, commencez par vérifier la charge et la position de la pointe. Ensuite, si le problème persiste, envisagez de réinitialiser votre matériel et de mettre à jour ChromeOS. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.



4 Comments

  1. Jules -

    Juste le fait d'en parler, ça me rassure mais j'aimerais vraiment savoir comment le réparer

  2. Hương Đà Nẵng -

    Merci pour l'article, j'ai également rencontré ce problème il y a quelques jours

  3. Romain -

    Étonnant que cela arrive à plusieurs, je me demande si c'est un problème généralisé.

  4. Anne-Claire -

    Est-ce que ça arrive souvent selon vous ? Je n'ai jamais eu ce souci auparavant.

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