L'échange de messages vocaux peut être bien plus pratique que la saisie de texte tout en discutant. C'est pourquoi la plupart des applications de messagerie, dont Facebook Messenger, proposent cette fonctionnalité. Cependant, il peut arriver que cette fonctionnalité ne fonctionne pas correctement et que vous rencontriez des difficultés pour télécharger ou envoyer des messages vocaux à l'aide de l' application Facebook Messenger .
Avant de continuer, il est essentiel que vous excluiez tout problème de connectivité Internet. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser les conseils de dépannage suivants pour résoudre le problème de message vocal qui ne fonctionne pas dans Facebook Messenger.
Vous l'avez peut-être déjà fait, mais cela ne fait pas de mal de vérifier. Si le niveau de volume de votre téléphone est trop faible, vous pourriez avoir du mal à entendre vos messages vocaux Messenger.
Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume sur le côté de votre téléphone pour augmenter le niveau de volume. Assurez-vous également que votre téléphone n’est pas connecté à un périphérique audio Bluetooth. Après cela, essayez à nouveau de lire vos messages vocaux Messenger.
Une raison courante pour laquelle Messenger ne parvient pas à enregistrer ou à envoyer des messages vocaux est si l'application ne dispose pas de l' autorisation nécessaire pour accéder au microphone de votre téléphone. Voici comment résoudre ce problème.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur l'icône d'informations dans le menu qui apparaît. Ensuite, appuyez sur Autorisations.
Étape 3 : Appuyez sur Microphone et sélectionnez "Autoriser uniquement lors de l'utilisation de l'application".
Étape 1 : Lancez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messenger.
Étape 2 : activez la bascule à côté de Microphone.
Si votre téléphone fonctionne sous Android 12 , vous pouvez contrôler les autorisations de la caméra et du microphone pour toutes les applications à partir du menu Confidentialité. Si vous avez accidentellement désactivé l'accès au microphone sur votre téléphone, Facebook Messenger n'enregistrera pas vos messages vocaux. Voici comment vous pouvez changer cela.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Sécurité et confidentialité.
Étape 2 : Appuyez sur Plus de contrôles de confidentialité et activez le bouton à côté d'Accès au microphone.
Après cela, vous devriez pouvoir envoyer des messages vocaux dans l'application Facebook Messenger.
Si les messages vocaux ne fonctionnent pas après avoir accordé les autorisations requises, vous pouvez forcer la fermeture de l'application et la rouvrir.
Pour forcer la fermeture de Messenger sur Android, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur l'icône d'information dans le menu résultant. Appuyez sur Forcer l’arrêt en bas.
Pour fermer Messenger sur votre iPhone, affichez le sélecteur d'applications en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran (ou en appuyant deux fois sur le bouton de l'écran d'accueil). Localisez Messenger et faites glisser votre doigt vers le haut pour le fermer.
Rouvrez l'application Messenger et vérifiez si le problème persiste.
L'application Messenger peut avoir du mal à télécharger ou à lire des messages vocaux si votre Android ou iPhone manque d'espace de stockage. C'est une bonne idée de vérifier l'état de stockage de votre téléphone pour voir s'il est plein. Vous pouvez libérer de l'espace de stockage en supprimant les applications inutilisées ou en transférant certaines de vos données vers le cloud.
Comme la plupart des applications, Messenger collecte également des données de cache sur votre téléphone pour améliorer les performances des applications. Toutefois, si ces données deviennent corrompues ou inaccessibles, certaines fonctionnalités, telles que les messages vocaux, risquent de ne pas fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez effacer les données du cache de Messenger en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Facebook Messenger et appuyez sur l'icône d'information dans le menu qui s'ouvre.
Étape 2 : Accédez à Stockage et appuyez sur l’option Effacer le cache dans le coin inférieur droit.
Si les serveurs sont en panne, vous devrez attendre que l'entreprise résolve le problème de son côté.
Les mises à jour d'applications apportent généralement toutes sortes de nouvelles fonctionnalités et de corrections de bugs à une application. Si le problème de message vocal qui ne fonctionne pas est dû à une version boguée de Messenger, la mise à jour de l'application devrait aider.
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou recevoir des messages vocaux sur Messenger, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application . Si vous possédez un Android, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur Désinstaller. Ensuite, appuyez sur OK.
Sur un iPhone, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et sélectionnez Supprimer l'application. Sélectionnez Supprimer l'application pour confirmer.
Une fois supprimé, téléchargez et installez l'application Messenger et essayez à nouveau d'envoyer ou de lire des messages vocaux.
Vous n'êtes peut-être pas le seul à rencontrer des problèmes avec l'application Messenger. Des services comme Facebook Messenger peuvent également parfois connaître des pannes de serveur. Lorsque cela se produit, Messenger peut ne pas lire vos messages vocaux ou vous permettre de les envoyer. Vous pouvez visiter un site Web comme Downdetector pour voir si d'autres sont confrontés à des problèmes similaires.
Si les serveurs sont en panne, votre seule option est d'attendre qu'ils soient à nouveau opérationnels. Suite à cela, vous ne devriez rencontrer aucun problème.
Taper de longs textes peut être épuisant si vous avez l'habitude de communiquer via des messages vocaux. Nous espérons que l'application des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre les problèmes de messages vocaux sur Facebook Messenger et que les choses sont revenues à la normale.
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