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Les 9 meilleures façons de réparer les messages vocaux de Facebook Messenger qui ne fonctionnent pas
L'échange de messages vocaux peut être bien plus pratique que la saisie de texte tout en discutant. C'est pourquoi la plupart des applications de messagerie, dont Facebook Messenger, proposent cette fonctionnalité. Cependant, il peut arriver que cette fonctionnalité ne fonctionne pas correctement et que vous rencontriez des difficultés pour télécharger ou envoyer des messages vocaux à l'aide de l' application Facebook Messenger.
Avant de continuer, il est essentiel que vous excluiez tout problème de connectivité Internet. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser les conseils de dépannage suivants pour résoudre le problème de message vocal qui ne fonctionne pas dans Facebook Messenger.
1. Vérifiez le niveau de volume sur votre téléphone
Vous l'avez peut-être déjà fait, mais cela ne fait pas de mal de vérifier. Si le niveau de volume de votre téléphone est trop faible, vous pourriez avoir du mal à entendre vos messages vocaux Messenger.
Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume sur le côté de votre téléphone pour augmenter le niveau de volume. Assurez-vous également que votre téléphone n’est pas connecté à un périphérique audio Bluetooth. Après cela, essayez à nouveau de lire vos messages vocaux Messenger.
2. Vérifiez les autorisations de l'application
Une raison courante pour laquelle Messenger ne parvient pas à enregistrer ou à envoyer des messages vocaux est si l'application ne dispose pas de l' autorisation nécessaire pour accéder au microphone de votre téléphone. Voici comment résoudre ce problème.
Android
- Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur l'icône d'informations dans le menu qui apparaît. Ensuite, appuyez sur Autorisations.
- Étape 2 : Appuyez sur Microphone et sélectionnez "Autoriser uniquement lors de l'utilisation de l'application".
iPhone
- Étape 1 : Lancez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messenger.
- Étape 2 : activez la bascule à côté de Microphone.
3. Activez l'accès au microphone à partir du menu de confidentialité (Android)
Si votre téléphone fonctionne sous Android 12, vous pouvez contrôler les autorisations de la caméra et du microphone pour toutes les applications à partir du menu Confidentialité. Si vous avez accidentellement désactivé l'accès au microphone sur votre téléphone, Facebook Messenger n'enregistrera pas vos messages vocaux. Voici comment vous pouvez changer cela.
- Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Sécurité et confidentialité.
- Étape 2 : Appuyez sur Plus de contrôles de confidentialité et activez le bouton à côté d'Accès au microphone.
4. Forcer l'arrêt et rouvrir l'application Messenger
Si les messages vocaux ne fonctionnent pas après avoir accordé les autorisations requises, vous pouvez forcer la fermeture de l'application et la rouvrir.
Pour forcer la fermeture de Messenger sur Android, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur l'icône d'information dans le menu résultant. Appuyez sur Forcer l’arrêt en bas.
5. Libérez de l'espace de stockage
L'application Messenger peut avoir du mal à télécharger ou à lire des messages vocaux si votre Android ou iPhone manque d'espace de stockage. C'est une bonne idée de vérifier l'état de stockage de votre téléphone pour voir s'il est plein.
Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant les applications inutilisées ou en transférant certaines de vos données vers le cloud.
6. Effacer le cache de l'application (Android)
Messenger collecte également des données de cache sur votre téléphone. Toutefois, si ces données deviennent corrompues, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez effacer les données du cache de Messenger.
- Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur l'icône d'information dans le menu qui s'ouvre.
- Étape 2 : Accédez à Stockage et appuyez sur l’option Effacer le cache dans le coin inférieur droit.
7. Mettez à jour l'application
Les mises à jour d'applications apportent généralement de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Messenger pour éviter d'éventuels problèmes.
8. Réinstallez l'application Messenger
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou recevoir des messages vocaux, envisagez de désinstaller puis de réinstaller l'application Messenger.
- Sur Android, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et appuyez sur Désinstaller.
- Sur iPhone, appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et sélectionnez Supprimer l'application.
9. Vérifiez l'état du serveur de Messenger
Il se peut que d'autres utilisateurs rencontrent également des problèmes avec Messenger en raison de pannes de serveur. Vous pouvez consulter des sites comme Downdetector pour vérifier l'état du service.
Exprimez-vous
Taper de longs textes peut être épuisant si vous avez l'habitude de communiquer via des messages vocaux. Nous espérons que l'application des conseils ici vous a aidé à résoudre vos problèmes de messages vocaux sur Facebook Messenger et que tout est revenu à la normale.
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Chloe M. -
Cet article m'a beaucoup aidé. J'étais frustrée avec Messenger, mais maintenant je pense que je peux enfin profiter de mes messages vocaux !
Roxane -
Ce serait bien de faire un suivi sur ce sujet, surtout après une mise à jour de Messenger. Les problèmes peuvent revenir après
Louis -
Je suis content d'avoir trouvé ces solutions. Les messages vocaux sont si pratiques et j'espère que tout le monde pourra en profiter sans soucis
Thao -
Vous avez fait un excellent travail en rassemblant toutes ces informations ! Merci beaucoup pour votre aide
Jules B. -
Le passage sur le paramétrage de la mémoire était super utile. Merci de partager cet aspect souvent négligé
Camille -
Un sacré boulot cet article ! J'ai eu une mauvaise expérience avec les messages vocaux, mais maintenant je vois qu'il y a des solutions
Anaïs -
C'est incroyable de voir à quel point notre technologie peut être capricieuse. Je vais garder ces conseils en tête
Romain -
Wow, je ne savais pas qu'il fallait parfois vider le cache de l'application. Je vais essayer ça, merci
Mélanie -
Je suis sidérée par le nombre d’options que vous avez données. Je n’aurais jamais pensé qu'il y avait tant de choses à tester
Hélène -
Il faudrait aussi souligner l'importance de désinstaller et réinstaller l'application si rien ne fonctionne. Ça a marché pour moi