Loption darrière-plan Microsoft Teams est manquante ? Voici comment réparer

Lorsque nous avons été introduits dans le monde des applications de visioconférence, nous n'avions pratiquement aucune attente de leur part. Ils étaient considérés comme des outils de base, destinés à la communication officielle et autres. Les outils étaient destinés à être utilisés temporairement, ils n'étaient rien de plus qu'une solution provisoire.

Les mois ont passé et nos projections ont été brisées. Nous sommes prêts à travailler depuis nos maisons jusqu'à ce que le coronavirus suive son cours, ce qui, à première vue, pourrait facilement s'étendre jusqu'à un an.

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Les applications d'appel vidéo, telles que Zoom , Microsoft Teams et Google Meet , se sont développées pour répondre à la demande, bien sûr, mais le processus n'a pas toujours été aussi fluide que nous le souhaiterions.

Les arrière - plans virtuels , en particulier, ont été incroyablement populaires parmi les utilisateurs, mais ils ont également été soumis au plus grand nombre de bogues. S'inspirant de Zoom, Microsoft Teams a présenté cette fonctionnalité à sa base d'utilisateurs, mais beaucoup ont eu du mal à la faire fonctionner.

Aujourd'hui, nous allons examiner le système d'arrière-plan virtuel en question et, espérons-le, vous proposer une solution qui fonctionne.

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Contenu

• Le nœud du problème
• Comment changer l'arrière-plan lorsque vous n'avez pas l'option ?
  • Allume l'appareil photo
  • Utilisez le bon client
  • Utiliser la dernière version de Microsoft Teams
  • Parlez à votre administrateur

Le nœud du problème

Microsoft Teams n'a pas été le premier à introduire le système d'arrière-plan virtuel. Après l'avoir testé en version bêta pendant un certain temps, ils l'ont finalement déployé au troisième trimestre 2020. Le déploiement mondial a pris quelques semaines supplémentaires, mais même alors, tous les utilisateurs n'ont pas eu la possibilité d'essayer la nouvelle fonctionnalité d'arrière-plan virtuel.

Microsoft a publié un mémoire sur le problème d'incompatibilité, excluant pratiquement les machines plus anciennes - vieilles de plus de dix ans - d'exécuter Virtual Background. Selon le géant de la technologie, les graphiques Advanced Vector Extension 2 (AVX2) sont nécessaires sur les PC pour exécuter Microsoft Teams comme prévu.

Étant donné que la détection des contours est cruciale en ce qui concerne l'arrière-plan virtuel, tout système non AVX2 ne parviendrait pas à maîtriser les bases et à définir une image comme arrière-plan virtuel. Pour vérifier si votre processeur prend en charge le jeu d'instructions AVX2, il vous suffit d'aller sur Google et de rechercher la phrase clé suivante « Nom du processeur + AVX ».

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Comment changer l'arrière-plan lorsque vous n'avez pas l'option ?

Si vous avez un PC relativement récent - avec prise en charge AVX2 - mais que vous ne voyez toujours pas l'option Arrière-plan virtuel, vous pouvez essayer l'une des solutions potentielles ci-dessous.

Allume l'appareil photo

Capture d'écran via : Microsoft 365

Microsoft Teams dispose d'un système d'arrière-plan virtuel assez puissant, mais il ne semble pas être à la hauteur de la facturation à moins que votre caméra ne soit allumée. De nombreux utilisateurs, qui ne pouvaient pas voir l'option Arrière-plan virtuel auparavant, ont réussi après avoir allumé l'appareil photo. Alors, avant de perdre tout espoir, essayez d'allumer votre webcam une fois.

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Utilisez le bon client

Comme Zoom, Microsoft Teams prend également en charge plusieurs plates-formes, ce qui signifie que l'application est facilement disponible sur toutes les principales plates-formes. Outre les clients PC et mobiles classiques, Teams dispose également d'un client Web assez robuste, qui vous permettrait de participer assez facilement à des réunions.

Cependant, le client Web ne prend pas encore en charge le mécanisme d'arrière-plan virtuel. Ainsi, pour que cela fonctionne, vous devrez télécharger le client de bureau de Microsoft Teams. Vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant sur ce lien ici.

Utiliser la dernière version de Microsoft Teams

Non seulement vous avez besoin du client de bureau pour utiliser les arrière-plans virtuels, mais vous devez également exécuter la dernière version.

Pour rechercher et télécharger de nouvelles mises à jour, cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez « Rechercher les mises à jour ». Microsoft Teams recherchera une mise à jour au fur et à mesure que vous continuerez à utiliser l'application.

Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez votre PC. Reconnectez-vous à votre client Microsoft Teams et voyez si cela change quelque chose.

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Parlez à votre administrateur

Si l'administrateur du compte a désactivé la fonctionnalité, aucun ajustement que vous essayez n'obtiendra le résultat souhaité. Il y a eu de nombreux cas où les administrateurs de compte ont choisi de désactiver l'option Arrière-plan virtuel pour les utilisateurs de ce compte.

Étant donné que l'option est activée par défaut, l'administrateur de votre compte peut l'avoir désactivée intentionnellement. Donc, c'est mieux si vous les frappez et que vous les triez dès que possible.

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