Pourquoi mon compte Facebook est-il restreint et comment y remédier

En tant que plateforme de médias sociaux responsable, Facebook applique plusieurs règles et lignes directrices. Ces règles s'appliquent aux comptes et pages personnels, professionnels, de créateur. Cependant, il arrive parfois que Facebook empêche votre compte d'effectuer des actions spécifiques. Voici pourquoi votre compte Facebook est restreint et les étapes pour y remédier.

Facebook surveille activement votre contenu sur la plateforme. Lorsque vous envoyez du spam, violez ou agissez comme un robot sur Facebook, l'entreprise peut restreindre votre compte. Lisez la suite pour connaître les raisons possibles de la restriction de votre compte et les étapes pour éviter cela à l'avenir.

Quelle restriction de compte Facebook

Il existe deux types de restrictions sur Facebook. L'entreprise limite votre compte temporairement ou vous bloque définitivement l'accès au compte.

Une restriction temporaire dure généralement 48 heures ou une semaine dans des cas précis. Facebook affiche une alerte lorsque la restriction temporaire est levée pour votre compte.

Durant une telle restriction, vous ne pouvez pas effectuer certaines actions, publier des commentaires, partager des vidéos ou aimer les publications existantes. Globalement, votre compte passe en mode lecture seule. Avant de parler des étapes à suivre pour récupérer votre compte, vous devez en premier lieu connaître les facteurs qui conduisent à une telle situation.  

Raisons de la restriction du compte Facebook

Facebook peut restreindre votre compte pour plusieurs raisons.

Envoi de nombreuses demandes d'amis à des personnes inconnues

Lorsque vous créez un nouveau compte Facebook, remplissez rapidement votre liste d'amis. Si vous envoyez des dizaines de demandes d'amis (notamment à des inconnus), Facebook peut le détecter comme une activité inhabituelle et restreindre votre compte.

Spam sur le profil de n'importe qui

Vous devez éviter de publier des commentaires interminables sur le profil de qui que ce soit. Si vous aimez trop de publications ou écrivez plusieurs commentaires, Facebook peut signaler votre compte pour utilisation abusive de la plateforme. Vous êtes prêt à recevoir un avertissement (nous en reparlerons plus tard).

Connecter votre compte Facebook à des services tiers

Plusieurs services tiers vous permettent d'automatiser votre compte Facebook. Cependant, vous devez être prudent avant de connecter votre compte Facebook à des applications inconnues. Facebook peut déclencher votre compte en tant que robot et l'empêcher d'effectuer des actions sur la plateforme.

Publication de contenu haineux ou inapproprié

Facebook est livré avec des directives communautaires strictes pour une conversation saine sur la plateforme. Si vous publiez du matériel haineux, inapproprié ou suspect sur la plateforme, d'autres personnes peuvent signaler votre message à l'entreprise.

Si les modérateurs de Facebook constatent que votre contenu viole les termes et conditions de l'entreprise, vous êtes confronté à une restriction temporaire. Si vous continuez à publier du faux contenu sur la plateforme (une fois la restriction levée), Facebook pourra bannir définitivement votre compte.

Utiliser un faux nom ou se faire passer pour quelqu'un

Évitez de vous faire passer pour quelqu'un sur Facebook. Cela interdit votre compte et vous pose des problèmes juridiques. C’est l’un des moyens les plus tristement célèbres d’arnaquer les gens sur la plateforme. Beaucoup créent également de faux profils pour diffamer quelqu’un sur les réseaux sociaux. Lorsque les choses tournent mal avec quelqu’un, essayez de résoudre les indifférences au lieu de créer de faux profils et de publier du contenu inapproprié.

Briser les politiques commerciales de Facebook

La plateforme de commerce électronique de Facebook, la Marketplace, est très populaire parmi les utilisateurs. Cependant, vous ne pouvez pas vendre certains produits et services sur la plateforme.

Si Facebook vous surprend en train de vendre des articles illégaux, des services d'abonnement, des médicaments, de l'alcool, des jouets sexuels, des produits numériques et d'autres articles interdits sur Marketplace, l'entreprise bannit définitivement votre compte. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles Facebook Marketplace ne fonctionne pas pour vous.

Combien de temps mon compte Facebook sera-t-il restreint

Facebook ne restreint pas directement votre compte. Il vous avertit d'abord des grèves. Voici ce que signifient ces grèves.

• One strike : il s'agit d'un avertissement de Facebook pour cesser d'utiliser la plateforme à mauvais escient.
• Deux à six avertissements : vous empêche de publier en groupe pendant un certain temps.
• Sept avertissements : limite votre compte pendant 24 heures. Vous ne pouvez pas partager de commentaires, publier des photos ou aimer d'autres contenus.
• Huit avertissements : vous ne pouvez pas créer de nouveau contenu pendant 72 heures.
• Neuf avertissements : vous bénéficiez d'une restriction de 7 jours pour créer du nouveau contenu.
• Dix avertissements ou plus : vous ne pouvez pas créer de nouveau contenu pendant 30 jours.

Comment annuler la restriction sur Facebook

Si vous pensez que votre compte est restreint à tort, suivez les étapes ci-dessous pour corriger votre compte Facebook restreint.

Étape 1 : Ouvrez Facebook et accédez à votre compte.

Étape 2 : Développez Aide et support. Sélectionnez Signaler un problème.

Étape 3 : Incluez des journaux et des diagnostics complets dans votre rapport. Sélectionnez le type de problème, joignez une capture d'écran et notez le problème.

Cela peut prendre un jour ou deux à Facebook pour enquêter et lever les restrictions de votre compte.

Suivez les directives de Facebook

De nombreux utilisateurs comptent sur Facebook pour leur entreprise et pour étendre leur portée. Facebook restreindre votre compte peut porter un coup dur à votre stratégie sociale. Facebook peut également restreindre les comptes pendant les troubles civils pour empêcher la désinformation. Une fois la situation revenue à la normale, l’entreprise lève la restriction pour tout le monde.