Lorsque vous utilisez Chrome, vous vous attendez à ce qu'il fonctionne parfaitement, surtout lorsque vous avez un délai à respecter. Ainsi, lorsque vous ne pouvez pas faire défiler à l'aide des barres de défilement, vous pouvez avoir envie de jeter votre ordinateur par la fenêtre. Lorsque cela se produit, vous voulez qu'il soit réparé hier. Parfois, le correctif peut être aussi simple que de redémarrer votre navigateur, mais vous devez parfois essayer quelques méthodes avant de rencontrer celle qui résout le problème.
Les extensions Chrome sont censées nous aider, mais il n'est pas inhabituel qu'elles vous causent des problèmes de temps en temps. Essayez de vous rappeler si le problème a commencé après l'installation d'une ou plusieurs extensions Chrome. Si vous en avez installé plusieurs, vous devrez désinstaller celles que vous pensez être en cause jusqu'à ce que vous ayez supprimé toutes les extensions. Pour voir si une extension est en cause, vous pouvez essayer d'utiliser Chrome en mode navigation privée.
Pour utiliser Chrome en mode navigation privée, ouvrez le navigateur et cliquez sur les points en haut à droite. La troisième option vers le bas devrait être l'option d'ouvrir un onglet en mode navigation privée.
Une fois que vous avez cliqué dessus, l' onglet de navigation privée s'ouvrira. Voyez si vous pouvez faire défiler dans ce mode. Si vous le pouvez, il y a de fortes chances que ce soit une extension à l'origine du problème. Pour quitter le mode navigation privée, cliquez sur l'espion en haut à droite et vous devriez voir l'option permettant de quitter le mode navigation privée.
Si le redémarrage de votre ordinateur n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer d'utiliser le nettoyeur intégré de Chrome. Vous ne saviez peut-être pas que Chrome en avait un, mais c'est le cas. C'est une excellente option sur laquelle vous pouvez compter lorsque vous ne voulez rien installer d'autre sur votre ordinateur. Pour accéder au nettoyeur, cliquez sur les points en haut à droite et allez dans Paramètres. Allez tout en bas et cliquez sur l'option Avancé. Une fois que les options supplémentaires apparaissent, continuez à descendre jusqu'à ce que vous trouviez l'option Nettoyer mon ordinateur.
Sur la page suivante, vous verrez un bouton Rechercher bleu. Cliquez sur ce bouton pour que Chrome puisse trouver les erreurs pouvant être à l'origine du problème de défilement. Le processus peut prendre un certain temps, donc dès que vous cliquez sur le bouton, vous pouvez aller chercher la tasse de café.
Réinitialiser Chrome peut être hors de question pour certains, mais si vous pensez avoir tout essayé, y a-t-il vraiment un autre choix. Des temps drastiques appellent des mesures drastiques. Donc, si vous pensez être prêt à réinitialiser Chrome, vous devrez accéder à :
Chrome vous affichera un message d'avertissement sur ce que vous êtes sur le point de faire. Si vous êtes sûr que c'est ce que vous voulez faire, cliquez sur le bouton bleu de réinitialisation des paramètres.
Pour désactiver le défilement fluide, tapez chrome://flasgs dans la barre d'addy. Pour trouver l'option plus rapidement, tapez le mot smooth dans la barre de recherche et il devrait apparaître automatiquement. Cliquez sur le menu déroulant, où il est indiqué par défaut. L'option de désactivation doit être la dernière de la liste. Si vous voulez aller un peu plus loin, vous pouvez aussi essayer de taper le mot scroll dans la barre de recherche des drapeaux. Il vous montrera tous les drapeaux liés au défilement. Désactivez-les tous si l'un d'entre eux est activé et que vous les avez oubliés.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d'effacer les données du profil utilisateur de Chrome. Vous pouvez le faire en ouvrant Exécuter en appuyant sur la touche Windows et la touche R. Lorsqu'il s'ouvre, saisissez ce qui suit : %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ .
Après avoir cliqué sur le bouton OK, vous devriez voir une série de dossiers. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur celui nommé Par défaut. Cliquez sur Renommer et nommez-le default.backup. Relancez Chrome et voyez si le problème de défilement a disparu. Vous pouvez également essayer de réinstaller Chrome ; un nouveau départ pourrait bien être la méthode qui fera disparaître le problème.
Parfois, un problème peut être résolu avec les méthodes les plus inattendues. Parfois, un redémarrage suffit, mais parfois, vous devez accéder aux fonctionnalités expérimentales du navigateur. Espérons que les méthodes mentionnées ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème. Ai-je raté une option qui a fonctionné pour vous? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.
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