Google Chrome est mon navigateur par défaut. Je travaille à domicile et j'aime écouter mes playlists préférées sur Youtube tout en travaillant.
Un jour, j'ai rencontré un problème technique vraiment ennuyeux. Il n'y avait aucun son provenant de Chrome via mes écouteurs. Il m'a fallu 15 minutes pour résoudre le problème. Et c'est ainsi qu'est née l'idée de ce guide.
Soit dit en passant, configurer mon casque comme périphérique de sortie par défaut pour Chrome était la solution magique pour moi. Donc, vous voudrez peut-être passer directement à cette méthode.
Débranchez vos écouteurs de votre ordinateur. Redémarrez ensuite l'ordinateur. S'il ne s'agit que d'un problème temporaire, le redémarrage de l'appareil devrait le résoudre.
Vérifiez s'il existe un paramètre sonore spécifique sur votre ordinateur qui désactive Chrome.
Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur.
Cliquez ensuite sur Mélangeur de volume .
Vous devriez maintenant voir une liste de commandes de volume pour différents programmes.
Vérifiez si Chrome est sur la liste.
Réactivez le volume pour Chrome s'il est coupé.
Actualisez le navigateur et vérifiez si vos écouteurs fonctionnent maintenant.
Vérifiez si vous avez accidentellement coupé l'onglet d'où provient le son. Par exemple, si vous écoutez de la musique sur YouTube et que des dizaines d'onglets sont ouverts, vous avez peut-être accidentellement désactivé l'onglet YouTube. Si tel est le cas, vous devriez quand même voir une barre oblique sur l'icône du son.
Faites un clic droit sur votre onglet YouTube et sélectionnez Rétablir le son du site .
La définition des paramètres de volume de l'application par défaut peut vous aider à résoudre le problème audio avec vos écouteurs.
Accédez à Paramètres .
Sélectionnez ensuite Système .
Cliquez sur Son .
Faites défiler jusqu'à Options sonores avancées .
Recherchez Chrome sous Volume de l'application et préférences de l'appareil .
Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour ramener les paramètres audio aux paramètres par défaut recommandés par Microsoft.
Définir votre casque comme périphérique de sortie par défaut dans la section de sortie Chrome a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
Accédez à Paramètres → Système → Son .
Ensuite, allez dans Options sonores avancées .
Vous devriez maintenant voir le volume de l' application et les préférences de l'appareil .
Faites défiler jusqu'à Chrome et cliquez sur le menu déroulant Sortie .
Sélectionnez votre casque pour envoyer le son de Chrome directement vers votre casque.
Chrome a ses propres paramètres sonores. Par exemple, vous pouvez couper tous les sons provenant du navigateur. Ou vous pouvez mettre certains sites Web sur liste noire. Peut-être qu'ils diffusent automatiquement des publicités audio lorsque vous les visitez, et vous n'aimez pas ça.
Cliquez sur le menu du navigateur et allez dans Paramètres .
Sélectionnez ensuite Confidentialité et sécurité .
Faites défiler jusqu'à Paramètres du site .
Faites défiler jusqu'à Paramètres de contenu supplémentaires .
Cliquez ensuite sur Son .
Recherchez l'option suivante : Autoriser les sites à diffuser du son (recommandé). Assurez-vous que l'option est activée (la bascule est bleue).
Vérifiez si des sites Web sont bloqués sous Muet . Supprimez-les et vérifiez si le problème a disparu.
Certains utilisateurs ont suggéré que définir le casque comme périphérique de sortie principal résolvait le problème. Fondamentalement, vous allez demander à Windows 10 d'envoyer tout le son au casque.
Allez dans Paramètres .
Sélectionnez Système .
Cliquez ensuite sur Son .
Sous Sortie , sélectionnez votre casque comme périphérique de sortie par défaut.
Actualisez Chrome et vérifiez si le problème a disparu.
Si vos pilotes audio sont obsolètes ou corrompus, cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas utiliser vos écouteurs avec Chrome.
Lancez le gestionnaire de périphériques .
Accédez à Contrôleurs son, vidéo et jeu .
Développez la liste des pilotes.
Faites un clic droit sur votre pilote audio.
Sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Redémarrez votre ordinateur et rechargez Chrome.
Si le problème persiste, essayez de réinstaller le pilote. Ainsi, au lieu de Mettre à jour le pilote, sélectionnez Désinstaller le périphérique cette fois-ci.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si du son sort de vos écouteurs.
Vos extensions de navigateur peuvent interférer avec les scripts audio des sites Web que vous visitez sur Chrome.
Désactivez toutes vos extensions et vérifiez si le problème audio persiste.
Cliquez sur votre menu Chrome.
Accédez à Plus d'outils .
Cliquez ensuite sur Extensions .
Désactivez toutes vos extensions une par une.
Fermez le navigateur et relancez-le.
Si le problème persiste, essayez de vider le cache . Le cache de votre navigateur bloque peut-être les scripts audio. L'effacer devrait aider.
Cliquez à nouveau sur votre menu Chrome.
Sélectionnez Historique .
Cliquez ensuite à nouveau sur Historique .
Appuyez sur l' option Effacer les données de navigation .
Commencez par vider le cache des 4 dernières semaines. Vérifiez si vous remarquez des améliorations. Si cela n'a pas aidé, effacez tout le cache. Sélectionnez Tout le temps sous Plage horaire.
Si vous avez atteint cette étape mais que vous n'avez pas encore pu résoudre le problème, vous devrez peut-être réinitialiser votre navigateur.
Cliquez sur le menu Chrome.
Allez dans Paramètres .
Tapez 'réinitialiser' dans la barre de recherche.
Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.
Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres .
Redémarrez votre ordinateur. Lancez Chrome et vérifiez si vos écouteurs fonctionnent maintenant.
Si rien n'a fonctionné, essayez de réinstaller Chrome. Peut-être que certains fichiers ont été tellement corrompus que la seule solution consiste à installer une nouvelle copie du navigateur.
Pour désinstaller Chrome, ouvrez le Panneau de configuration .
Sélectionnez Programmes et fonctionnalités .
Cliquez sur Désinstaller un programme .
Sélectionnez Chrome .
Appuyez ensuite sur le bouton Désinstaller .
Ensuite, téléchargez une nouvelle copie de Chrome et installez-la.
La réinstallation de Chrome est la solution de dernier recours. Si cela ne résout pas votre problème, nous craignons que vous deviez passer à un autre navigateur.
Faites-nous savoir si vous pouvez utiliser vos écouteurs sur Chrome. Quelle solution a fonctionné pour vous ? Nous sommes vraiment curieux de lire vos réponses.
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