Les essais gratuits sont un excellent moyen de tester un service avant de s'engager à le payer. Vous pouvez les utiliser pour voir si le produit fonctionnera pour vous et faire ce que vous voulez. Malheureusement, de nombreux fournisseurs de VPN n'offrent pas vraiment d'essais gratuits, ou s'ils le font, ils sont fortement limités. Une combinaison de limites d'utilisation et d'un ensemble de fonctionnalités limité est courante. Express VPN est exactement dans cette position, ils n'offrent aucune sorte de niveau ou d'essai gratuit.
Cependant, Express VPN offre une garantie de remboursement de 30 jours «sans poser de questions» sur tous leurs forfaits. Avec cette garantie, après avoir payé d'avance, vous pouvez utiliser la plate-forme complète sans restrictions ni limites pendant trente jours complets avant de réclamer votre argent si vous n'êtes pas satisfait du service. Cela vous donne beaucoup de temps pour tester en profondeur toutes les fonctionnalités proposées, sans restrictions, et prendre une décision plus éclairée quant à savoir si vous souhaitez payer pour le service.
Astuce : La garantie de remboursement ne s'applique pas aux abonnements intégrés à l'application effectués via l'App Store d'Apple. Vous devez demander un remboursement via l'App Store, où les remboursements sont effectués à la discrétion de l' assistance Apple .
La page de garantie de remboursement de leur site Web détaille l'offre de 30 jours comme étant valable exactement 30 jours, à la minute près, à partir du moment où vous payez pour le service. L'exemple qu'ils fournissent est "si vous passez une commande à 8h00 le 1er juillet, vous pouvez contacter le support à tout moment avant 8h00 le 31 juillet pour demander un remboursement complet.".
L'assistance VPN Express est disponible par chat en direct ou par e-mail 24h/24. Bien que nous vous déconseillons de patienter jusqu'à la dernière minute pour réclamer votre remboursement et annuler votre abonnement.