Le bouton de retour est une caractéristique essentielle de tout smartphone. Qu'il s'agisse du bouton de retour dédié dans Android ou du bouton de retour contextuel dans iOS, lorsqu'ils cessent de fonctionner, vous risquez de vous retrouver pris au piège sans aucun moyen de revenir d'où vous venez.
Correction du bouton de retour sur Android
Les téléphones Android avaient à l'origine des boutons matériels à l'avant du téléphone, y compris un bouton arrière dédié. Les téléphones Android modernes ont tendance à être tous à l'écran maintenant, de sorte que ces boutons existent généralement en tant que logiciels virtuels, assis sur le bord inférieur de l'écran. Avec certaines applications en plein écran telles que les jeux ou les vidéos en streaming, les boutons virtuels peuvent disparaître mais peuvent être affichés d'un simple glissement.
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En général, c'est une meilleure solution que les anciens boutons physiques. Mais malheureusement, cela signifie que parfois un problème logiciel vous laisse sans ces contrôles cruciaux. Si cela se produit, voici quelques astuces que vous pouvez essayer.
Même les téléphones Android dotés d'un bouton de retour matériel n'ont pas toujours résisté aux pires bogues logiciels. La bonne nouvelle est que la plupart des bogues logiciels sont résolus en redémarrant votre téléphone, alors commencez par le faire.
Si le redémarrage de votre téléphone ne fonctionne pas, vérifiez s'il y a des mises à jour en attente. Si un bogue est à l'origine de vos problèmes de bouton de retour, la mise à jour aurait pu le résoudre.
La partition de cache système fait partie du stockage de votre Android où le système stocke les fichiers de mise à jour et d'autres données de cache de maintenance. La plupart des téléphones Android modernes n'ont même plus cette partition, et ce n'est généralement pas le coupable de problèmes comme celui-ci. Cependant, dans certains cas, la corruption de la partition de cache peut entraîner des comportements système étranges.
Effacer la partition de cache n'est pas difficile et ne fera rien de mal, donc si vous n'avez plus d'options, ça vaut le coup. Il est impossible de donner des instructions précises car chaque téléphone Android a des étapes différentes selon la marque et la version d'Android. Vous devrez rechercher le fonctionnement de chaque étape pour votre combiné, mais les étapes générales sont les suivantes :
Faites très attention à ne pas réinitialiser accidentellement votre téléphone en usine ! Pour des informations plus détaillées, consultez Comment démarrer et utiliser le mode de récupération sur Android .
Ce n'est pas tant un correctif qu'un pansement, mais si rien ne semble faire fonctionner à nouveau votre bouton de retour, vous pouvez envisager d'utiliser une application tierce pour émuler le bouton de retour. Si vous avez un téléphone avec un bouton de retour physique qui a cessé de fonctionner, c'est un excellent moyen de continuer à utiliser votre appareil jusqu'à ce que vous puissiez le réparer ou le remplacer.
Quelques-unes de ces applications simples se trouvent dans le Play Store , mais certaines méritent d'être mentionnées par leur nom.
Le bouton Retour (pas de racine) semble être le plus populaire et, comme son nom l'indique, vous n'avez pas besoin de « rooter » votre téléphone pour que l'application fonctionne. Même si vous avez un bouton de retour fonctionnel, la polyvalence offerte par cette application pourrait être utile malgré tout.
Back Button Anywhere est une autre option populaire. Il crée un bouton de retour flottant que vous pouvez déplacer où vous le souhaitez. L'application propose également plusieurs options pour personnaliser son apparence et propose des paramètres de geste personnalisés pour le bouton. Malheureusement, cette application est financée par la publicité, alors essayez d'abord le bouton de retour (sans racine).
Nous savons que nous venons de dire que vous devez faire attention à ne pas réinitialiser votre téléphone Android en usine. Pourtant, si tout le reste échoue, cela pourrait être votre seule option.
Comme pour le mode de récupération, chaque marque et version de téléphone Android a sa méthode pour accéder à l'option de réinitialisation d'usine. Vous n'avez pas à le faire à partir du mode de récupération, sauf si votre téléphone ne démarre pas. Vous pouvez le faire à partir des paramètres, mais l'emplacement exact diffère.
Sur les téléphones Android modernes, vous pouvez simplement rechercher "réinitialisation d'usine" à l'aide de la fonction de recherche globale. Sur notre Samsung Galaxy S21 Ultra , nous avons trouvé le paramètre sous Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser , mais vos résultats varieront probablement.
Découvrez comment réinitialiser un iPhone ou un appareil Android gelé pour plus d'aide.
Correction du bouton de retour dans les applications iOS
iOS a une approche différente d'Android, sans bouton de retour global. Cependant, les applications d'iOS affichent un petit raccourci en haut à gauche de l'écran étiqueté avec la dernière application ou fonction que vous utilisiez. Cela vous permet de revenir à l'application précédente que vous utilisiez.
Il existe un autre type de bouton de retour dans iOS, mais celui-ci est implémenté sur une base par application. Par exemple, le bouton de retour des messages est utilisé pour revenir en arrière dans l'application elle-même. Il est situé juste en dessous du bouton de retour global, qui est utilisé pour accéder à l'emplacement précédent dans une autre application que vous venez d'utiliser.
Il semble y avoir un bogue dans l'application Apple Messages qui fait parfois disparaître le bouton de retour de l'application. La raison pour laquelle ce bogue se produit n'est pas tout à fait claire, mais il n'y a que trois solutions fiables :
Un autre bon conseil est que vous n'avez pas besoin du bouton de retour dans Messages pour revenir en arrière ; vous pouvez balayer de gauche à droite au milieu de l'écran, en commençant par le bord de l'écran. Cela fait le même travail que le bouton de retour des messages et est une fonctionnalité d'application plus pratique (si elle est mal annoncée).
iOS regorge de fonctionnalités d'accessibilité pour aider les utilisateurs rencontrant diverses difficultés à utiliser leur téléphone, mais certaines de ces fonctionnalités peuvent masquer le bouton de retour !
Vous trouverez ces options sous Paramètres > Accessibilité . Le premier qui nous intéresse est Zoom , et l'autre est Display & Text Size .
Le zoom agrandit les éléments à l'écran pour les rendre plus faciles à voir, mais si vous effectuez un zoom avant, le bouton de retour sera hors écran. Vous pouvez vérifier si le zoom est activé sous Paramètres > Accessibilité > Zoom , mais si vous l'activez accidentellement, appuyez simplement deux fois avec trois doigts pour le désactiver à nouveau.
L'autre paramètre qui pourrait faire disparaître le bouton de retour est la taille du texte. Accédez à Paramètres> Accessibilité> Affichage et taille du texte , puis assurez-vous que Texte plus grand et Texte boulonné sont tous deux désactivés.
Je reviendrai
Avec un peu de chance, ces conseils ont tamponné votre billet de retour et vous êtes maintenant «de retour» à l'utilisation de votre téléphone comme vous l'avez toujours fait.
Si le bouton de retour de votre appareil ne répond toujours pas, vous pouvez envisager d'utiliser les gestes comme méthode de navigation alternative. De nombreux smartphones modernes proposent des options de navigation basées sur les gestes qui peuvent remplacer le bouton de retour traditionnel.
Les appareils iPhone et Android offrent des fonctionnalités d'accessibilité qui peuvent ajouter des boutons virtuels à votre écran, y compris un bouton de retour. L'activation d'AssistiveTouch sur iPhone ou de la fonctionnalité équivalente sur Android peut fournir une solution de contournement au problème du bouton de retour.
La mise à jour régulière de vos applications vers les dernières versions peut contribuer à garantir la compatibilité avec le système d'exploitation de votre appareil et à résoudre tout problème ou bug connu.
Si vous avez essayé toutes les méthodes de dépannage et que le problème du bouton de retour persiste, il peut être utile de contacter l'équipe d'assistance du fabricant pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des conseils spécifiques ou proposer des réparations si nécessaire.
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