Google Chrome est le navigateur Web le plus populaire au monde, avec une base d'utilisateurs fidèles de 2,7 milliards d'utilisateurs. Lorsque les utilisateurs peuvent temporairement changer de navigateur, c'est la seule fois où Chrome ne fonctionne pas correctement . Le navigateur de Google peut parfois afficher le code d'erreur ennuyeux ERR_NAME_NOT_RESOLVED . En d'autres termes, Chrome ne peut pas charger les pages Web que vous essayez de visiter et vous devez passer à un autre navigateur pour y accéder. Ce code d'erreur affecte à la fois les appareils Windows et Android. Voyons comment vous pouvez y remédier.
Si votre cache et vos cookies interfèrent avec les pages Web que vous visitez, effacez-les , actualisez votre navigateur et réessayez.
Sur PC, cliquez sur l'icône à trois points de Chrome et sélectionnez Historique deux fois. Cliquez ensuite sur Effacer les données de navigation , sélectionnez l'option Plage de temps de 4 semaines et appuyez sur le bouton Effacer les données . De plus, désactivez toutes vos extensions et vérifiez si l'erreur persiste.
Sur Android, cliquez sur Plus d'options et sélectionnez Paramètres . Accédez à Confidentialité et sécurité et appuyez sur Effacer les données de navigation .
Ensuite, allez dans Paramètres , appuyez sur Applications , sélectionnez Stockage et appuyez sur le bouton Effacer le cache s'il n'est pas déjà grisé.
Accédez aux paramètres de Chrome , sélectionnez Confidentialité et sécurité et accédez à Cookies et autres données de site .
Faites défiler jusqu'à Précharger les pages pour une navigation et une recherche plus rapides et désactivez cette option.
Actualisez votre navigateur et vérifiez si le problème a disparu.
Si le problème ne concerne que Chrome, modifiez les paramètres DNS de votre navigateur. Si le problème persiste, modifiez les paramètres DNS de votre système.
Ouvrez un nouvel onglet Chrome et accédez à chrome://settings/security .
Faites défiler jusqu'à Avancé et désactivez Utiliser le DNS sécurisé .
Actualisez votre navigateur et vérifiez si le problème a disparu.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le navigateur, accédez aux paramètres personnalisés et sélectionnez un autre DNS dans le menu déroulant. Essayez toutes les options et vérifiez celle qui vous convient.
Lancez l'invite de commande avec les droits d'administrateur et exécutez la commande ipconfig/flushdns . Vérifiez si cette commande rapide a résolu le problème. Si ce n'est pas le cas, modifiez vos paramètres DNS.
Allez dans Panneau de configuration → Réseau et Internet → Centre Réseau et partage .
Sélectionnez Modifier les paramètres de l'adaptateur .
Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Propriétés .
Sélectionnez IPv4 (TCP/IPv4) et cliquez sur le bouton Propriétés .
Sous Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes , saisissez l'une des options ci-dessous.
Enregistrez les paramètres et vérifiez les résultats.
Accédez à Paramètres , accédez aux Paramètres réseau et sélectionnez Serveur DNS privé .
Sélectionnez l'option de serveur personnalisé et entrez les nouveaux paramètres DNS.
Enregistrez les paramètres et vérifiez si l'erreur persiste.
Remarque : Les étapes à suivre sur Android peuvent être légèrement différentes, selon le modèle de votre téléphone et la version Android.
Si l'erreur Nom non résolu empêche Chrome de charger les pages Web, effacez votre cache et vos cookies, désactivez la fonction de préchargement du site Web et redémarrez votre appareil. Si l'erreur persiste, modifiez vos paramètres DNS. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre le problème à l'aide de ce guide.
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