YouTube TV peut parfois lancer une alerte indiquant que vous utilisez déjà le service sur trois appareils et que vous devez fermer l'un d'entre eux. Souvent, les utilisateurs reçoivent ce message d'erreur lorsqu'un deuxième appareil est allumé et qu'aucun troisième appareil n'est connecté à YouTube TV. Voyons pourquoi cette alerte apparaît à l'écran et comment vous pouvez vous en débarrasser.
⇒ Vérifiez si cela est un problème connu . Si d'autres utilisateurs se sont plaints du même problème récemment, cela peut indiquer que le problème est du côté de YouTube.
Bien que vous ne regardiez activement YouTube TV que sur deux appareils, le service peut s'exécuter en arrière-plan sur d'autres appareils. Assurez-vous de fermer toutes les applications d'arrière-plan en cours d'exécution sur tous vos appareils. Vérifiez ensuite si l'alerte persiste. Si tel est le cas, déconnectez-vous de votre compte, redémarrez l'application, reconnectez-vous et réessayez.
Assurez-vous de mettre à jour votre application YouTube TV. Installez la dernière version de l'application, redémarrez votre appareil et vérifiez les résultats. Les versions obsolètes des applications peuvent souvent déclencher toutes sortes d'alertes et d'erreurs , y compris l'alerte indiquant que vous diffusez déjà sur trois appareils.
De plus, vérifiez si une version plus récente du système est disponible pour votre appareil. Installez les dernières mises à jour et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Si vous recevez cette alerte lorsque vous regardez YouTube TV dans votre navigateur, effacez le cache , désactivez vos extensions et mettez à jour la version de votre navigateur. Ou passez à un autre navigateur.
Avez-vous donné votre mot de passe à d'autres personnes ? Ils l'ont peut-être aussi partagé avec d'autres personnes. Vous ne recevez généralement pas cette alerte, sauf si vous essayez de diffuser YouTube TV sur plus de trois appareils simultanément.
Modifiez votre mot de passe , ne le partagez avec personne d'autre et vérifiez si vous recevez toujours l'alerte. Si l'alerte a disparu, cela indique que trop de personnes ont eu accès à votre compte YouTube TV. Accédez à votre compte Google, sélectionnez Sécurité , accédez à Appareils et vérifiez si d'autres appareils se sont connectés à votre compte. C'est une indication claire que d'autres utilisateurs ont mis la main sur votre mot de passe.
Si le problème persiste, désinstallez l'application YouTube TV. Redémarrez votre appareil et réinstallez l'application. Si rien ne fonctionne, contactez l'assistance YouTubeTV pour obtenir de l'aide. Faites-leur savoir quelles méthodes de dépannage vous avez essayées jusqu'à présent, afin qu'ils puissent avoir une idée claire du problème à résoudre.
Si YouTube TV indique que vous diffusez déjà sur trois appareils, mais que ce n'est pas le cas, déconnectez-vous de votre compte et redémarrez vos appareils. Assurez-vous que YouTube TV ne s'exécute pas en arrière-plan sur d'autres appareils. De plus, modifiez votre mot de passe et recherchez les mises à jour des applications et des appareils. Si le problème persiste, réinstallez l'application YouTube TV et contactez l'assistance YouTube TV. As-tu réussi à régler ce problème ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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