Parfois, avec les applications de communication basées sur les appels, vous souhaiterez peut-être consulter vos journaux d'appels. Ces journaux peuvent vous permettre de voir avec qui vous parlez le plus, à la fois régulièrement et pendant combien de temps. Vous pouvez également voir des données sur le moment où vos appels ont eu lieu et si vous avez passé ou reçu l'appel. Ces données peuvent également vous permettre de vérifier si quelqu'un a passé un appel depuis votre téléphone ou votre ordinateur tout en l'empruntant.
Pour pouvoir demander votre journal d'appels Google Duo, vous devez vous rendre dans vos paramètres. Pour ce faire, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée en haut à droite, intitulée « Paramètres ».
Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée intitulée « Paramètres ».
Dans les paramètres, cliquez sur « Télécharger » dans la section « Journal des appels » et votre navigateur téléchargera un fichier CSV de vos données d'appel.
Conseil : Si vous n'avez pas d'appels, le journal des appels peut indiquer à la place : « Aucun historique des appels trouvé sur ce navigateur ». Cela indique qu'il n'y a pas de journal d'appels à télécharger depuis l'appareil actuel.
Cliquez sur « Télécharger » dans la section « Journaux d'appels » pour télécharger votre journal d'appels.
Une fois le fichier du journal des appels CSV téléchargé, vous pouvez l'ouvrir dans n'importe quel tableur, tel que Microsoft Excel. Les données sont présentées dans cinq colonnes : Heure, Autre ID, Direction, Durée (secondes) et Auto-identification. « Heure » est l'heure à laquelle la date et l'heure de début de l'appel.
« Autre ID » est l'identifiant de l'autre personne lors de l'appel ; il peut s'agir de son adresse e-mail ou de son numéro de téléphone ; « Direction » indique si l'appel était entrant ou sortant. « Durée (secondes) » détaille la durée de l'appel. « Self ID » répertorie votre identifiant d'utilisateur, soit votre adresse e-mail, soit votre numéro de téléphone.
Le journal des appels contient : l'heure, la durée, ainsi que votre numéro et celui de l'autre personne, ainsi que des informations sur la personne qui a passé l'appel.
En vérifiant occasionnellement vos journaux d'appels, vous pouvez examiner votre activité et voir si des appels non autorisés ont été passés sur votre compte. En suivant les étapes de ce guide, vous pouvez télécharger et afficher vos journaux d'appels Google Duo.
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