Les téléphones Samsung Galaxy sont des choix populaires pour de nombreuses personnes dans le monde, mais comme tout appareil électronique, ils ne sont pas sans problèmes. Un problème courant que certaines personnes rencontrent est un bouton d’alimentation défectueux.
Le bouton d'alimentation est l'un des boutons les plus importants de votre téléphone et lorsqu'il ne fonctionne pas, vous ne pourrez plus accéder à des fonctions cruciales. Régler ce problème est donc une priorité absolue ! Dans cet article, nous examinerons certains des problèmes courants liés au bouton d'alimentation des téléphones Samsung et explorerons les solutions de dépannage possibles.
Table des matières
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Problèmes courants avec le bouton d'alimentation sur les téléphones Samsung
L'un des problèmes les plus courants liés au bouton d'alimentation est qu'il ne répond pas lorsque vous appuyez dessus. Cela peut se produire pour diverses raisons, mais il s'agit généralement d'un problème lié au logiciel. Dans certains cas, une application malveillante peut être à l'origine de problèmes avec le bouton d'alimentation ou peut-être que le logiciel du téléphone doit être mis à jour.
Un autre problème que certains utilisateurs de téléphones Samsung rencontrent avec leurs boutons d'alimentation est un bouton bloqué ou desserré. Cela peut être dû à des dommages physiques au bouton ou à une usure au fil du temps. Les dégâts causés par les liquides ou l’eau peuvent également être en cause, surtout s’il s’agit d’autre chose que de l’eau douce, comme l’eau de mer ou l’eau de piscine. Si votre bouton d'alimentation est bloqué ou desserré, vous constaterez peut-être qu'il est difficile d'allumer ou d'éteindre votre téléphone ou que le bouton ne fournit plus le même retour tactile qu'avant.
Dans certains cas, le bouton d'alimentation d'un téléphone Samsung peut fonctionner correctement, mais le téléphone lui-même s'éteint sans avertissement et ne veut plus s'allumer lorsque vous appuyez sur le bouton. Cela peut être dû à divers facteurs, notamment une batterie défectueuse, un problème logiciel ou même un problème matériel. Si votre téléphone s'éteint tout seul, il est important de le faire vérifier dès que possible.
Il existe d'autres causes potentielles de niche, mais quelle que soit la raison de votre bouton d'alimentation défectueux, l'une de ces solutions résoudra probablement le problème.
Testez votre bouton d'alimentation
Pour vérifier si le bouton de votre téléphone ne fonctionne pas physiquement, vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic de Samsung :
- Ouvrez l' application Samsung Members .
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- Accédez à l' onglet Assistance .
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- Sélectionnez Diagnostic du téléphone .
- Vous pouvez exécuter tous les tests si vous le souhaitez, mais dans ce cas, sélectionnez Buttons .
- Appuyez sur chaque bouton lorsque vous y êtes invité.
Si les résultats montrent que votre bouton d'alimentation fonctionne (c'est-à-dire que le téléphone peut détecter la pression sur le bouton), alors tous les problèmes que vous rencontrez sont presque certainement liés au logiciel.
1. Vérifiez votre chargeur et votre câble USB
Vous pensez peut-être que votre téléphone ne s'allume pas parce que le bouton est défectueux, mais il se peut en réalité que votre chargeur ou votre câble soit défectueux et que la batterie soit vide. Essayez des chargeurs ou des câbles alternatifs pour exclure cela.
Il se peut également que votre batterie soit en panne et ne puisse plus conserver sa charge. Si la durée de vie de la batterie de votre téléphone s'est détériorée ces derniers temps, cela vaut la peine d'être vérifié. Habituellement, un atelier de réparation de téléphones peut remplacer les batteries à un prix raisonnable.
2. Redémarrez votre téléphone
La première chose à faire est de redémarrer votre téléphone. Le redémarrage de votre téléphone peut aider à actualiser le système et à résoudre tout problème temporaire provoquant un dysfonctionnement du bouton d'alimentation.
- Étant donné que votre bouton d'alimentation ne fonctionne pas, faites glisser le volet de l'application vers le bas et sélectionnez l'icône d'alimentation. Choisissez ensuite Redémarrer pour redémarrer le téléphone.
- Ne sélectionnez pas « Éteindre », car si votre bouton est physiquement cassé, vous n'aurez aucun moyen d'allumer le téléphone.
3. Vérifiez les mises à jour logicielles
Il est possible que le problème soit dû à un logiciel obsolète. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations qui peuvent aider à résoudre les problèmes liés au matériel de votre téléphone, y compris le bouton d'alimentation.
4. Effacez le cache et les données de votre téléphone
Certains fichiers ou données temporaires peuvent provoquer des conflits avec le système. Effacer le cache et les données de votre téléphone peut aider à supprimer ces fichiers et potentiellement résoudre le problème du bouton d'alimentation.
Pour vider le cache et les données de votre téléphone Samsung, suivez notre guide qui explique tout ce que vous devez savoir sur le processus.
5. Démarrez votre téléphone en mode sans échec
Si le bouton d'alimentation de votre téléphone Samsung ne fonctionne pas, un problème d'application ou de logiciel peut être à l'origine du problème. Démarrer votre téléphone en mode sans échec peut vous aider à déterminer si une application tierce est à l'origine du problème ou s'il s'agit d'un problème à l'échelle du système.
Rendez-vous sur Comment démarrer votre téléphone Android en mode sans échec pour plus d'informations sur la façon de procéder.
6. Utilisez les fonctionnalités d'accessibilité pour remplacer le bouton latéral
Les téléphones Samsung sont dotés de diverses fonctionnalités d'accessibilité qui peuvent aider les personnes handicapées physiques. Cela inclut des fonctionnalités qui vous permettent d'utiliser d'autres méthodes pour utiliser le bouton latéral ou le bouton d'alimentation.
Voici comment activer ces fonctionnalités :
- Accédez à Paramètres > Accessibilité > Interaction et dextérité > Menu Assistant .
- Basculez le commutateur pour activer le menu Assistant.
- Un petit cercle avec des carrés au milieu apparaîtra sur votre écran. Sélectionnez-le pour ouvrir un menu avec différentes options
- Sélectionnez la flèche pour révéler plus d'options.
- Sélectionnez le menu Éteindre .
Alternativement, vous pouvez utiliser divers raccourcis pour faire apparaître le menu assistant plutôt que de l'avoir à l'écran en permanence :
- Accédez à Paramètres > Accessibilité > Interaction et dextérité > Menu Assistant .
- Appuyez sur le raccourci du menu Assistant et activez le commutateur pour l'activer.
- Choisissez entre les trois options disponibles pour afficher le menu assistant.
Si ces fonctionnalités d'accessibilité ne fonctionnent pas pour vous ou si vous ne les avez pas activées sur votre téléphone, vous pouvez essayer le correctif suivant de notre liste.
7. Essayez une application de bouton d'alimentation sur le Play Store
Il existe de nombreuses applications sur le Play Store qui vous permettent d'utiliser un bouton logiciel pour verrouiller et déverrouiller votre téléphone. La plupart d'entre eux sont gratuits et constituent un bon moyen de continuer à utiliser votre téléphone jusqu'à ce que le bouton soit réparé, mais ce n'est pas une solution permanente.
8. Essayez le mode de récupération
Si votre téléphone ne s'allume pas en raison d'un problème avec son micrologiciel, vous pouvez essayer de l'allumer en utilisant le mode de récupération. Découvrez Comment démarrer et utiliser le mode de récupération sur Android pour plus d'informations.
9. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine
Si vous êtes certain que votre bouton d'alimentation cassé n'est pas physiquement défectueux (par exemple, s'il a réussi le test de diagnostic), vous souhaiterez peut-être essayer une réinitialisation d'usine comme dernière tentative de Je vous salue Marie. Cela réinitialisera votre appareil Android à ses paramètres d'usine par défaut et toutes vos données et paramètres disparaîtront.
Pour plus d'informations sur la façon d'effectuer une réinitialisation d'usine, lisez Comment réinitialiser matériellement un iPhone ou un appareil Android gelé.
10. Inspection et remplacement du matériel
Si aucun des correctifs précédents n'a fonctionné et que le bouton d'alimentation de votre téléphone Samsung ne fonctionne toujours pas, le problème peut être lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez peut-être faire inspecter ou réparer le téléphone par un professionnel.
Avant de demander l'aide d'un professionnel (pour votre téléphone, pas vous-même !), vous pouvez vérifier tout dommage visible ou signe d'usure sur le bouton d'alimentation ou ses environs. Assurez-vous qu'il n'y a pas de fissures ou d'éclats sur le bouton ou sur tout composant desserré.
Si vous ne constatez aucun dommage visible, mais que le bouton d'alimentation ne fonctionne toujours pas, il est possible que le bouton lui-même soit défectueux et doive être remplacé. Dans ce cas, il est préférable d'apporter votre téléphone à un atelier de réparation ou à un centre de service réputé pour le faire inspecter et réparer par un professionnel.
Vous pouvez également vérifier si votre téléphone est toujours sous garantie. Si tel est le cas, vous pourrez peut-être réparer le bouton d'alimentation ou remplacer le téléphone gratuitement. Contactez l'assistance Samsung ou votre opérateur pour plus d'informations.
N'oubliez pas qu'essayer de réparer votre téléphone vous-même ou de l'apporter à un atelier de réparation non agréé peut être dangereux et potentiellement causer davantage de dommages au téléphone.
Prévenir les futurs problèmes de bouton d'alimentation
Si vous avez réussi à résoudre le problème du bouton d'alimentation de votre téléphone Samsung, alors félicitations ! Il est toutefois important de prendre des mesures pour éviter que le problème ne se reproduise.
Voici quelques conseils pour vous aider à éviter les problèmes de bouton d’alimentation :
- Évitez d'utiliser le bouton d'alimentation de manière excessive. Les téléphones Samsung modernes vous permettent de faire des choses comme appuyer sur l'écran pour réveiller le téléphone, réduisant ainsi de moitié l'utilisation du bouton d'alimentation.
- Gardez votre téléphone et ses composants propres et secs. L'humidité ou les débris sur ou autour du bouton d'alimentation peuvent provoquer un dysfonctionnement. Nettoyez régulièrement votre téléphone avec un chiffon doux et sec et évitez de l'exposer à l'eau ou à d'autres liquides.
- Utilisez un étui de protection pour votre téléphone. Une coque peut aider à protéger votre téléphone contre les dommages et à réduire le risque que le bouton d'alimentation soit endommagé ou usé.
- Gardez votre téléphone à jour avec les dernières mises à jour logicielles. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations qui peuvent aider à prévenir les problèmes matériels tels que les problèmes de bouton d'alimentation.
Nous avons déjà dû remplacer physiquement un bouton d'alimentation sur un téléphone Samsung, et cela était étonnamment coûteux en raison du coût de la main d'œuvre. Il est donc préférable de traiter ce petit bouton avec un certain respect jusqu'à ce que vous soyez prêt à dire au revoir à votre téléphone. Qui sait, peut-être que certains futurs téléphones Samsung n’auront aucun bouton physique !