NordVPN peut vous aider à obtenir cette protection supplémentaire avec son service VPN de confiance. Mais aucun service n'est parfait et il viendra un moment où vous ne pourrez plus vous connecter aux serveurs de NordVPN.
Parfois, la solution est simple et peut être des choses que vous pouvez faire vous-même sans avoir à contacter le service client de l'entreprise. Quelles sont les réparations nécessaires que vous pouvez essayer en premier ?
Si la première chose que vous essayez de faire est de vous connecter à NordVPN, mais que vous n'y parvenez pas, vous pouvez essayer de vérifier votre connexion Internet . Aussi stable que puisse être votre connexion Internet, elle n'est pas parfaite et votre fournisseur d'accès Internet peut rencontrer des problèmes.
Essayez un autre serveur. Peut-être que le serveur auquel vous essayez de vous connecter est saturé et ne peut plus accepter d'utilisateurs. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de vous connecter au même serveur à partir d'un autre appareil. Si vous vous connectez, c'est votre appareil, et non NordVPN, qui a le problème.
Les autres correctifs de base que vous pouvez essayer sont :
À moins que vous n'ayez exploré chaque centimètre de l'application, vous ne savez peut-être pas qu'elle dispose d'un outil de diagnostic d'exécution . Lorsque vous ouvrez la fenêtre NordVPN qui vous montre à quel pays vous êtes connecté, cliquez sur la roue dentée pour accéder aux paramètres.
Sur la gauche, cliquez sur Avancé , puis sur Exécuter l'outil de diagnostic . Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton Réinitialiser l'application.
Essayez de voir si vous pouvez maintenant vous connecter aux serveurs de l'application.
Pour redémarrer l'adaptateur réseau NordVPN, accédez à :
Si vous maîtrisez l'utilisation de Windows PowerShell, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau en :
Une fois PowerShell ouvert, entrez les commandes suivantes. Vous pouvez voir un message vous indiquant que vous devez redémarrer votre ordinateur, mais ne le faites qu'après avoir entré toutes les commandes suivantes :
Remarque : N'oubliez pas d'appuyer sur Entrée après chaque commande
Une fois que vous avez entré toutes les commandes, vous pouvez continuer et redémarrer votre ordinateur.
Aucun service n'est parfait, il viendra donc un moment où il échouera. Par conséquent, cela se produit avec votre application NordVPN, vous savez quoi faire pour remettre les choses en marche. Quelle méthode allez-vous essayer en premier ?
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