La PlayStation 5 s'appuie fortement sur les mises à jour du logiciel système et du micrologiciel pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, maintenir la compatibilité avec les nouveaux jeux vidéo et accessoires et améliorer les performances générales pendant le jeu. Ainsi, si les mises à jour automatiques et manuelles de la PS5 ne parviennent pas à être téléchargées ou installées, vous rencontrez un problème majeur qui nécessite une attention immédiate.
Ce guide de dépannage vous guidera à travers 10 correctifs pour surmonter les obstacles courants lors de la mise à jour du logiciel système de votre PS5. Des problèmes de connectivité aux problèmes de stockage, nous vous fournirons des solutions pour que votre Sony PS5 soit à jour et fonctionne au mieux.
Table des matières
1. Réessayez le téléchargement du logiciel système
Les problèmes de réseau temporaires et les problèmes aléatoires de serveur sont des raisons courantes qui expliquent l’échec des mises à jour du logiciel système PS5. Réessayez la mise à jour et elle devrait, espérons-le, recommencer à fonctionner. Pour faire ça:
2. Vérifiez le code d'erreur
Si le problème de mise à jour du logiciel système de la PS5 persiste, notez le code d'erreur via la file d'attente Téléchargements/Téléchargements (répétez les étapes de la section ci-dessus) et vérifiez-le avec la liste des codes d'erreur de Sony .
Cela devrait vous aider à identifier la nature de l'échec, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les correctifs qui s'appliquent à votre cas spécifique.
Par exemple, le code d'erreur WS-116420-4 indique que la console n'est pas en mesure de communiquer avec les serveurs PSN.
3. Redémarrez votre PS5
Une autre solution rapide consiste à redémarrer votre PS5. La procédure vide la mémoire de la console et efface les anomalies techniques provoquant des problèmes de mise à jour logicielle. Pour faire ça:
4. Vérifiez l'état du système PSN
Si vous rencontrez des difficultés pour rechercher des versions plus récentes du logiciel système ou si les mises à jour prennent trop de temps à télécharger ou échouent constamment, le problème ne vient peut-être pas de votre console mais du PlayStation Network.
Consultez la page État du service PSN pour voir s’il y a des pannes ou des activités de maintenance connues. Si les services PSN rencontrent des problèmes, vous devez attendre qu'ils soient résolus avant de mettre à jour votre PS5.
Vous pouvez éventuellement consulter les sites de réseaux sociaux comme Twitter ou Reddit pour voir si d'autres joueurs PS5 rencontrent des problèmes similaires.
5. Testez votre connexion Internet
Une connexion Internet stable est cruciale pour télécharger les mises à jour du système PS5. Pour effectuer un test de connexion sur la console, vous devez :
Si le test de connexion Internet échoue, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème :
Pour plus de techniques de dépannage réseau, reportez-vous à nos guides sur la réparation des connexions Wi-Fi et Ethernet lentes .
6. Changer les serveurs DNS
S'il n'y a rien de mal avec votre connexion Internet, mais que les mises à jour PS5 continuent d'échouer, c'est une bonne idée de remplacer les serveurs DNS (Domain Name System) par un service DNS public populaire . Cela augmente les chances de la console de localiser avec succès les meilleurs serveurs PSN auxquels se connecter.
Pour utiliser Google Public DNS pour une connexion réseau PS5 :
7. Libérez de l'espace de stockage
Bien qu'il soit impossible de lancer des mises à jour du logiciel système si le stockage est insuffisant sur votre PS5, il y aura toujours des problèmes si la console ne dispose que du strict minimum pour fonctionner. Idéalement, vous devriez disposer d’au moins 10 Go d’espace libre pour une mise à jour du logiciel système.
Pour libérer du stockage PS5, vous devez :
Découvrez d'autres façons de libérer de l'espace de stockage sur le SSD de votre PS5 .
8. Mettre à jour le logiciel système via USB
Si les téléchargements du logiciel système de votre PS5 échouent à plusieurs reprises, effectuez la mise à jour via USB. Vous avez besoin d'un PC ou d'un Mac Windows et d'une clé USB au format FAT32 ou exFAT pour le travail. Voici comment:
9. Mettre à jour le logiciel système via le mode sans échec
Si vous avez tout essayé et que vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour le logiciel système de votre PS5, il est temps de passer en mode sans échec. Considérez le mode sans échec comme un mode d'assistance spécial sur la PS5 qui ne charge que ce qui est nécessaire au fonctionnement de la console. La bonne nouvelle est que cela vous permet de mettre à jour le logiciel système dans cet état simplifié, et c'est peut-être exactement ce dont vous avez besoin pour obtenir une mise à jour problématique pour continuer.
Pour entrer en mode sans échec et mettre à jour une PS5 :
Vous pouvez également mettre à jour votre PS5 en mode sans échec via USB.
10. Réinitialisez vos paramètres PS5
Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, il est temps de réinitialiser les paramètres d'usine de votre PS5. Cela donne à votre PS5 un nouveau départ, sans supprimer aucune donnée, et résout les problèmes causés par des paramètres corrompus. Voici comment:
Si les mises à jour du logiciel système continuent d'échouer, votre seule option restante est d' effacer toutes les données et de réinitialiser votre PS5 aux paramètres d'usine .
Vous avez mis à jour avec succès le logiciel système de votre PS5
Garder à jour le logiciel système et le micrologiciel de votre Sony PS5 fait partie intégrante de la maximisation de votre expérience de jeu. Des problèmes liés à la mise à jour surviennent à un moment ou à un autre, mais avec un dépannage standard, vous devriez être en mesure de régler les problèmes (dans la plupart des cas, assez rapidement). De la nouvelle tentative de téléchargement à la vérification de votre connexion Internet, en passant par le mode sans échec ou même la mise à jour via un PC ou un Mac, il existe différentes manières de surmonter ces obstacles.
Chrome, par défaut, ne vous montre pas l'URL complète. Vous ne vous souciez peut-être pas trop de ce détail, mais si, pour une raison quelconque, vous avez besoin d'afficher l'URL complète, des instructions détaillées sur la façon de faire en sorte que Google Chrome affiche l'URL complète dans la barre d'adresse.
Reddit a encore modifié sa conception en janvier 2024. La refonte peut être vue par les utilisateurs de navigateurs de bureau et réduit le flux principal tout en fournissant des liens.
Taper votre citation préférée de votre livre sur Facebook prend du temps et est plein d'erreurs. Découvrez comment utiliser Google Lens pour copier du texte de livres sur vos appareils.
Parfois, lorsque vous travaillez sur Chrome, vous ne pouvez pas accéder à certains sites Web et obtenez une erreur « L'adresse DNS du serveur fixe est introuvable dans Chrome ». Voici comment résoudre le problème.
Les rappels ont toujours été le point fort de Google Home. Ils nous facilitent sûrement la vie. Faisons un tour rapide sur la façon de créer des rappels sur Google Home afin de ne jamais manquer de faire des courses importantes.
Nous avons tous des Snaps que nous souhaitons garder privés, qu'il s'agisse de photos personnelles ou simplement de quelque chose que vous ne voulez pas que quiconque utilise votre téléphone puisse voir. Vous pouvez déjà créer des histoires privées sur Snapchat, et désormais, pour ces Snaps privés supplémentaires, vous pouvez protéger votre confidentialité sur Snapchat avec la fonctionnalité My Eyes Only Snapchat.
Votre disque de stockage interne de 825 Go de votre PlayStation 5 semble beaucoup, mais les jeux vidéo modernes peuvent être volumineux. De nombreux titres exigent plus de 50 Go, certains dépassant même 100 Go.
Lorsque vous souhaitez envoyer le même e-mail à vos clients, employés, membres de club ou à un groupe similaire, vous pouvez saisir un e-mail une fois et envoyer un message à tout le monde à l'aide de l'outil de fusion et publipostage Gmail. Autrefois surnommée fonctionnalité « envoi multiple », le publipostage dans Gmail vous permet d'insérer des contacts Google ou une liste de diffusion à partir de Google Sheets.
Comment changer votre mot de passe sur le service de streaming vidéo Netflix à l'aide de votre navigateur préféré ou de votre application Android.
Parfois, les applications peuvent se charger lentement, planter ou occuper trop d'espace de stockage. Effacer les données mises en cache de votre téléphone peut aider à résoudre ces problèmes et à libérer de l'espace pour d'autres fichiers importants.
