Vous ne parvenez pas à vous inscrire à ChatGPT ? 9 correctifs à essayer

Êtes-vous impatient d'utiliser ChatGPT, le chatbot révolutionnaire d'intelligence artificielle (IA) développé par OpenAI ? La création d'un compte ChatGPT vous permet d'exploiter la puissance de cet incroyable modèle de langage et d'explorer ses possibilités infinies.

Cependant, si vous avez besoin d'aide pour le processus d'inscription, ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous explorerons certains problèmes courants auxquels les utilisateurs sont confrontés et fournirons plusieurs correctifs pour vous permettre d'être opérationnel rapidement lorsque vous voyez « l'inscription est actuellement indisponible » ou un autre problème qui vous empêche d'utiliser ou d'accéder à la page de connexion ChatGPT.

Table des matières

1. Vérifiez votre connexion Internet

Avant de résoudre un problème technique, il est essentiel de s’assurer que votre connexion Internet est stable. Une connexion faible ou intermittente peut entraîner des erreurs lors du processus d'inscription.

Commencez par examiner votre configuration physique. Assurez-vous que tous les câbles reliant votre modem et votre routeur sont correctement branchés. Une connexion lâche ou défectueuse peut provoquer des coupures intermittentes ou des signaux faibles, perturbant votre capacité à accéder à Internet de manière fiable. Prenez également un moment pour vous assurer que le routeur Wi-Fi est correctement allumé et fonctionne. Référez-vous à son manuel pour savoir à quoi doivent ressembler les voyants lorsque tout est normal.

Si vous êtes connecté à Internet via Wi-Fi, évaluez la force du signal et la proximité du routeur. Plus vous êtes éloigné du routeur, plus le signal peut devenir faible, ce qui peut entraîner des problèmes de connectivité. De même, certains objets ou tuyaux métalliques présents dans les murs des bâtiments anciens peuvent émettre des signaux radio. Essayez de vous rapprocher du routeur ou envisagez d'utiliser un répéteur de réseau Wi-Fi pour renforcer le signal dans toute votre maison ou votre espace de travail.

Ensuite, effectuez un redémarrage rapide de votre modem et de votre routeur. Éteignez-les, attendez quelques secondes, puis rallumez-les. Le redémarrage de votre équipement réseau peut résoudre des problèmes temporaires et actualiser la connexion entre votre appareil et le fournisseur de services Internet.

Si vous pensez toujours que votre connexion globale pourrait être à l'origine du problème, consultez notre guide sur le dépannage des problèmes de connectivité Internet .

2. Videz le cache de votre navigateur pour corriger l'inscription à ChatGPT

Vider le cache de votre navigateur est un moyen simple et rapide de résoudre de nombreux problèmes Web. Même si nous nous concentrerons sur Google Chrome, le concept général s'applique à la plupart des navigateurs.

1. Ouvrez Google Chrome. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, vous verrez trois points . Sélectionnez-les et un menu apparaîtra.
2. Sélectionnez Paramètres . Une fois que vous avez fait cela, un nouvel onglet apparaîtra, révélant la page Paramètres de Chrome. Il s'agit du panneau de contrôle principal de votre expérience de navigation.

1. Choisissez Confidentialité et sécurité dans la barre latérale de gauche. Sélectionnez-le pour révéler toute une liste d’options de confidentialité et de sécurité.

1. Sélectionnez Effacer les données de navigation et un nouvel onglet apparaîtra, offrant diverses options d'effacement des données.

1. Assurez-vous que l’ option Images et fichiers mis en cache est sélectionnée. Si vous êtes un peu plus ambitieux, vous pouvez effacer d'autres données de navigation comme les cookies ou l'historique de navigation. C'est à vous de décider dans quelle mesure vous souhaitez être minutieux, mais effacer vos cookies nécessitera de vous déconnecter de chaque site Web ; dans ce cas, vous devrez vous reconnecter manuellement avec vos identifiants de connexion.

1. Une fois que vous l'avez sélectionné, cliquez sur le bouton Effacer les données et regardez les toiles d'araignées numériques disparaître, vous laissant avec un cache de navigateur frais et bien rangé.

N'oubliez pas que ces étapes peuvent différer légèrement selon votre navigateur, mais le concept général reste le même.

3. Essayez un autre navigateur

Si vider le cache de votre navigateur ne fonctionne pas, cela vaut la peine d'essayer un autre navigateur. Les navigateurs peuvent avoir des particularités uniques qui peuvent interférer avec le processus d'inscription. Les alternatives populaires comme Mozilla Firefox ou Microsoft Edge sont d'excellentes options à considérer.

4. Utilisez le mode navigation privée

Lors du dépannage des problèmes de connexion, l'utilisation du mode navigation privée peut aider à identifier si le problème vient des extensions ou des paramètres de votre navigateur. Voici comment ouvrir une fenêtre de navigation privée dans différents navigateurs :

1. Google Chrome : appuyez sur Ctrl + Maj + N
2. Mozilla Firefox : appuyez sur Ctrl + Maj + P
3. Microsoft Edge : appuyez sur Ctrl + Maj + N
4. Apple Safari : Commande + Maj + N

Une fois en mode navigation privée, essayez à nouveau de vous inscrire à ChatGPT. S'il fonctionne en mode navigation privée, la désactivation des extensions de navigateur ou l'ajustement de vos paramètres de mode de navigation habituels peuvent résoudre le problème.

N'oubliez pas que le mode navigation privée ne masquera pas votre position. Vous ne pouvez donc pas l'utiliser pour contourner les restrictions géographiques empêchant votre inscription.

5. Tenez compte des heures de pointe

Aux heures de pointe, les serveurs ChatGPT peuvent connaître un trafic élevé, entraînant des erreurs de serveur et une indisponibilité temporaire du processus d'inscription. Si vous rencontrez de telles erreurs, veuillez réessayer plus tard lorsque la charge du serveur sera probablement inférieure.

Les heures de pointe correspondent généralement aux périodes pendant lesquelles de nombreux utilisateurs interagissent activement avec ChatGPT. Ces pics peuvent survenir à des heures spécifiques, des jours de la semaine ou même en réponse à des événements ou des annonces suscitant un intérêt accru pour le service. Lors de ces pics d'utilisation, les serveurs peuvent devenir sollicités, provoquant des retards, des délais d'attente ou des erreurs de serveur lors de la tentative d'inscription à ChatGPT.

Si vous ne parvenez pas à vous inscrire et continuez à être expulsé d'une page qui ne répond pas ou même à un message d'erreur, cela signifie que trop de personnes tentent d'accéder simultanément à ChatGPT. Vous pouvez toujours vous rendre sur leur page officielle de statut OpenAI , où elle vous indiquera si le service ChatGPT connaît des pannes ou non.

N'oubliez pas non plus les fuseaux horaires ; les serveurs auxquels vous essayez d'accéder peuvent se trouver dans un fuseau horaire différent, ce qui déplace les heures de pointe vers des heures qui peuvent sembler inhabituelles.

6. Contacter l'assistance

Si vous avez épuisé les options précédentes et ne parvenez pas à vous inscrire, il est temps de contacter l'équipe d'assistance d'OpenAI . Ils disposent d'un système d'assistance dédié pour aider les utilisateurs confrontés à des problèmes techniques. Visitez le site Web d'OpenAI ou contactez directement leur équipe d'assistance pour obtenir des conseils supplémentaires.

N'oubliez pas de documenter tout message d'erreur ou problème que vous rencontrez en cours de route. Prendre une capture d'écran peut être particulièrement utile lorsque vous contactez l'assistance ou recherchez de l'aide en ligne. En fournissant des détails spécifiques, vous permettez aux autres de vous aider plus efficacement.

7. Essayez depuis un autre appareil

Si vous essayez de vous inscrire à ChatGPT à l'aide d'un appareil spécifique, tel qu'un PC Windows ou un iPhone, essayez de passer à un autre appareil. Parfois, des problèmes de compatibilité peuvent survenir en raison de configurations spécifiques à l'appareil. L'inscription à partir d'un autre appareil ou système d'exploitation peut contourner ces obstacles.

Au moment de la rédaction de cet article, il existe une application iPhone ChatGPT officielle (avec Android toujours à venir), que vous pouvez également utiliser pour vous inscrire. Choisissez simplement l’option « S’inscrire par e-mail » pour créer un compte OpenAI. Cela pourrait être une solution de contournement si le site Web lui-même présente un problème sans rapport avec les processus d'inscription back-end.

8. Envisagez un VPN

Les restrictions régionales ou les configurations réseau peuvent parfois interférer avec le processus d'inscription. Un réseau privé virtuel (VPN) peut vous aider à contourner ces restrictions en acheminant votre trafic Internet vers un emplacement différent. Sélectionnez un service VPN fiable, connectez-vous à un autre emplacement de serveur, puis essayez de vous inscrire à ChatGPT.

N'oubliez pas que vous avez toujours besoin d'un numéro de téléphone valide utilisé pour l'authentification pour vous inscrire, et si vous souhaitez ChatGPT Plus, vous aurez également besoin d'un mode de paiement valide. Si l’un ou l’autre provient d’une région différente de celle sur laquelle vous avez configuré votre VPN, il se peut qu’il ne fonctionne pas.

Au moment d'écrire ces lignes, ChatGPT est interdit dans ces pays : Afghanistan, Biélorussie, Burundi, République centrafricaine, Chine, Cuba, République démocratique du Congo, Égypte, Érythrée, Éthiopie, Hong Kong, Iran, Italie, Libye, Myanmar, Corée du Nord. , Russie, Somalie, Soudan du Sud, Soudan, Syrie, Venezuela et Yémen.

D’autres pays pourraient emboîter le pas, ou certains interdisant actuellement l’outil d’IA pourraient modifier leurs lois ou leurs décisions politiques pour le lever de l’interdiction. Soyez averti que si vous accédez à ChatGPT dans un pays où il est légalement interdit, vous pourriez avoir de sérieux ennuis.

9. Explorez les alternatives ChatGPT

Si tout le reste échoue et que vous pouvez toujours accéder à ChatGPT, envisagez d’explorer d’autres plates-formes de chatbot IA. Bien que ChatGPT soit un modèle de langage impressionnant, d'autres options sont disponibles, telles que BARD , GPT-4 , Bing AI ou des outils basés sur l'IA fournis par des sociétés comme Amazon ou Apple. Ces alternatives peuvent offrir des fonctionnalités similaires et vous aider à atteindre vos objectifs.