Les utilisateurs de Facebook ont commencé à signaler qu'ils ne pouvaient pas publier sur Facebook et que les publications n'étaient tout simplement pas diffusées. Si vous en faites partie, sachez que vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre ce problème. Cela peut se produire depuis n’importe quel appareil, que ce soit votre PC, iPhone ou appareil Android. Cet article vous propose dix solutions possibles pour résoudre le problème.
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Consultez également ce guide de dépannage si vous ne pouvez pas laisser de commentaires sur vos publications Facebook .
Table des matières
Pourquoi ne puis-je pas publier sur Facebook ?
Il n'y a pas de réponse générale à la question de savoir pourquoi vous ne pouvez pas publier sur la page Facebook, car il peut y avoir diverses raisons. Cependant, si vous essayez de publier dans un groupe Facebook dont vous n'êtes ni administrateur ni modérateur, vous pourriez être temporairement mis en sourdine ou avoir un accès limité au groupe. Vous pouvez contacter l'administrateur du groupe et résoudre le problème avec lui.
Cela dit, voici les autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas publier sur Facebook :
- Votre connexion Internet est mauvaise.
- Le serveur Facebook est peut-être en panne.
- Vous êtes connecté au mauvais compte Facebook.
- Vous avez enfreint les normes de la communauté Facebook .
- Problèmes de mise en cache du navigateur.
- Vous rencontrez des problèmes liés au VPN.
- L'application mobile Facebook présente peut-être un problème.
- Utiliser des extensions de navigateur qui interfèrent avec Facebook.
Ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas publier sur Facebook. En les résolvant, vous pouvez rapidement résoudre le problème vous-même.
1. Relancez Facebook
Le plus souvent, vous ne pouvez pas publier sur Facebook en raison de problèmes courants entre votre navigateur Web et les serveurs Facebook. Vous pouvez résoudre ces problèmes en relançant Facebook et en vous reconnectant à votre compte. La connexion rétablie du navigateur et du serveur Facebook devrait éliminer la plupart des bugs.
Voici comment vous reconnecter dans un navigateur Web :
- Accédez à la page principale de Facebook et cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
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- Sélectionnez Déconnexion dans le menu déroulant.
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- Fermez et rouvrez votre navigateur Web et connectez-vous à Facebook.
Vous pouvez essayer les mêmes étapes sur votre appareil mobile en utilisant un navigateur Web pour accéder à Facebook.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Vous pourriez rencontrer des problèmes avec votre routeur ou d'autres appareils de connectivité Internet. Alors, vérifiez toujours votre connexion Internet . Essayez de réinitialiser votre routeur et si cela ne fonctionne pas, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre réseau domestique, essayez d'accéder à votre page Facebook en utilisant vos données mobiles. Cela résout généralement le problème pour le moment. Néanmoins, vous souhaiterez vérifier ce qui ne va pas avec votre réseau domestique.
3. Essayez de basculer entre la connexion Wi-Fi et Internet mobile
Des problèmes non détectés avec le Wi-Fi vous empêcheront également de publier sur Facebook. Essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour constater une différence. Vous pouvez également essayer de basculer entre différents réseaux Wi-Fi et voir si cela résout votre problème.
4. Vérifiez l'état du serveur Facebook
Parfois, le problème peut provenir du serveur Facebook. Comme tout autre serveur, il peut rencontrer des problèmes et se déconnecter. En règle générale, le serveur Facebook ne tombe en panne que temporairement et aucune notification ne vous en informera. Si tel est le cas, vous devriez pouvoir publier sans problème dès son retour en ligne.
Vous pouvez vérifier l'état du serveur Facebook en utilisant le site Web Downdetector :
- Allez sur https://downdetector.com/
- Tapez Facebook dans la barre de recherche.
- Comme il existe différents serveurs pour Facebook et Facebook Messenger, vous pouvez choisir celui que vous souhaitez vérifier. Sélectionnez Facebook.
- La page suivante affichera l'état du serveur Facebook.
Si Downdetector affirme qu'il n'y a aucun problème avec le serveur Facebook à un moment donné, poursuivez le dépannage.
5. Activez ou désactivez votre VPN
Parfois, un VPN peut interférer avec votre capacité à publier sur Facebook en raison d'un routage de connexion défectueux. Essayez de le désactiver et voyez si cela résout le problème.
Parfois, vous devrez utiliser un VPN pour publier sur Facebook. Cela peut arriver si vous vous trouvez dans un pays où Facebook est interdit. Si vous êtes dans cette situation et que vous ne parvenez toujours pas à publier même si vous utilisez un VPN, envisagez de passer à un autre.
6. Mettez à jour l'application Facebook
Si vous ne pouvez pas publier sur Facebook depuis votre appareil mobile, pensez à mettre à jour l'application Facebook avec la dernière version. Les applications obsolètes peuvent créer de nombreux problèmes.
Peu importe que vous soyez un utilisateur iOS ou Android ; la mise à jour de l'application est très simple :
- Accédez au Google Play Store (Android) ou à l'App Store (iOS).
- Tapez Facebook dans la barre de recherche.
- Si votre application est obsolète, vous pouvez voir un bouton Mettre à jour . Appuyez dessus et la mise à jour démarrera automatiquement.
Une fois la mise à jour terminée, accédez à l'application et voyez si vous pouvez publier maintenant.
7. Réinstallez l'application Facebook
Parfois, la mise à jour d'une application Facebook est impossible en raison de fichiers corrompus ou d'autres bugs. Vous devrez le réinstaller. Pour faire ça:
- Recherchez l'application Facebook sur votre téléphone mobile et désinstallez-la. Cette étape sera différente selon le modèle de votre téléphone.
- Accédez à Google Play ou App Store et tapez Facebook dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton Installer (Google Play) et l'application sera installée automatiquement. Au lieu d'installer, vous aurez le bouton Obtenir dans l'App Store.
Après avoir réinstallé l'application, essayez de publier quelque chose et voyez si votre problème est résolu.
8. Essayez un autre navigateur
Si vous pensez que votre navigateur ne fonctionne pas correctement, essayez un autre navigateur. Donc, si vous êtes un utilisateur de Chrome, essayez plutôt Firefox. C’est la meilleure étape à suivre avant d’essayer les deux options suivantes. Vous ne voulez pas avoir à supprimer vos données de navigation et vos extensions si cela est inutile.
9. Supprimer les données de navigation et les cookies
Tous les navigateurs stockent des données temporaires sur votre système. C’est ainsi qu’ils se souviennent des sites Web que vous visitez souvent et peuvent les ouvrir pratiquement en un rien de temps lors de votre prochaine visite.
Mais ces données peuvent facilement être corrompues et perturber la publication sur Facebook. Si vous recevez un message d'erreur indiquant « Vous ne pouvez pas publier sur Facebook », il se peut que l'un des fichiers de données du navigateur soit à l'origine du problème et vous devez effacer vos fichiers de cache et vos cookies.
Ne t'inquiète pas; les sites Web fonctionneront toujours sans problème si vous supprimez ces fichiers. Le navigateur créera de nouveaux fichiers temporaires.
Voici comment supprimer les données de navigation et les cookies de Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge :
Effacer les données sur Google Chrome
- Ouvrez Chrome et accédez au menu à trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Sur la page suivante, sélectionnez Confidentialité et sécurité dans le panneau de gauche.
- Dans le panneau de droite, accédez à Effacer les données de navigation .
- Lorsqu'une fenêtre contextuelle s'ouvre, sélectionnez tout le contenu que vous souhaitez supprimer et confirmez en cliquant sur le bouton Effacer les données .
Effacer les données sur Mozilla Firefox
- Ouvrez Firefox et accédez au menu hamburger dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Confidentialité et sécurité .
- Faites défiler vers le bas jusqu’à atteindre la section Cookies et données du site . Cliquez sur le bouton Effacer les données .
Effacer les données sur Microsoft Edge
- Ouvrez le navigateur Microsoft Edge. Accédez au menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Confidentialité, recherche et services .
- Dans le panneau de droite, faites défiler jusqu'à Effacer les données de navigation . Sélectionnez le bouton Choisir ce qu’il faut effacer .
- Lorsqu'une fenêtre contextuelle s'ouvre, cliquez sur le menu déroulant Période et sélectionnez Tout le temps .
- Sélectionnez Historique de navigation , Historique des téléchargements , Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache à effacer. Cliquez ensuite sur le bouton Effacer maintenant pour exécuter.
10. Supprimer les extensions de navigateur
Diverses extensions de navigateur rendent nos moteurs de recherche plus personnalisés et plus agréables. Mais parfois, ces extensions peuvent interagir de manière imprévisible avec certains sites Web.
La désactivation ou la suppression des extensions de votre navigateur Web devrait résoudre vos problèmes avec Facebook. Voyons comment procéder sur trois navigateurs déjà mentionnés.
Effacer les extensions de navigateur sur Google Chrome
- Ouvrez le navigateur et accédez au menu à trois points. Sélectionnez Plus d'outils . Puis les extensions .
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, affichant toutes les extensions que vous avez installées. Pour désactiver les extensions, désactivez-les simplement. Pour le supprimer, sélectionnez Supprimer .
Effacer les extensions de navigateur sur Mozilla Firefox
- Ouvrez le navigateur et accédez à un menu hamburger. Sélectionnez Module complémentaire et thèmes dans le menu déroulant.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Extensions .
- Pour les désactiver, désactivez l’extension. Pour les supprimer, cliquez sur les trois points à côté du commutateur à bascule et sélectionnez Supprimer .
Effacer les extensions de navigateur sur Microsoft Edge
- Ouvrez le navigateur Edge et accédez au menu à trois points. Sélectionnez Extensions .
- Une fenêtre pop-up s'ouvrira répertoriant toutes les extensions installées. Ici, vous pouvez les désactiver, ou cliquer sur les trois points et sélectionner Supprimer de Microsoft Edge .
Avec quelques dépannages et expérimentations, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de publication sur Facebook rapidement et sans trop d'effort. N'oubliez pas que la clé pour résoudre la plupart des problèmes techniques repose généralement sur des essais et des erreurs.